Газпромбанк, карта до "180 дней"

[Qva]

Подскажите кто нибудь обращался за увеличением кредитного лимита?

И какой результат увеличили, отказали, или вобще уменьшили?

[Falkon]

В 11.10.2024 в 20:24, Qva сказал:

Подскажите кто нибудь обращался за увеличением кредитного лимита?

Сколько читаю, практически всем идёт отказ... Было человек 5, которым лимит поднимали, у одного по моему с сотни в 2 раза... Остальным по мелочи... Но реально ли, вопрос...

[SergeySH]

Подскажите тратить более 20 тыс. руб для получения кешбека 7 тыс. руб. необходимо только по кредитной карте или учитываются траты по всём картам

[Linel]

В 13.10.2024 в 12:58, SergeySH сказал:

Подскажите тратить более 20 тыс. руб для получения кешбека 7 тыс. руб. необходимо только по кредитной карте или учитываются траты по всём картам

Акция же по кредитной карте, по ней и надо тратить. 

[SiReNa]

В 23.09.2024 в 11:11, SiReNa сказал:

Кто знает - как быстро банк возвращает 3490 за выпуск кредитки, при условии что их требования выполнены (совершение покупок от 10 тыс. первые 3 месяца)? В какой срок?

Спустя 3 часа удалось добиться информации на это простой вопрос.

Пробовала звонить, там робот и все по кругу - до оператора даже не удалось достучаться - просто замкнутый круг.

В чате удалось попасть на оператора даже уже не сосчитать с какого раза.

Это просто пипец товарищи, самая ужасная техподдержка!

А вот и ответ на вопрос: 

"Кешбэк выплачивается путем зачисления на счет карты участника не позднее последнего дня календарного месяца, следующего за последним месяцем выполнения условий."

[Сергей_Чел]

Ответили  мне на повторный мой запрос по поводу акции 100 кэша - на этот раз сказали что цифровая кредитная карта (при ее оформлении вместо пластиковой) участвует в данной акции. Но помня их противоречивые ответы в феврале - у меня все равно остались сомнения ))))) Видимо нужно по старой схеме - поучаствовать, а потом чуть чего доказывать свою правоту.....

А так конечно, жирный минус службе поддержки, которая говорит вначале нет, потом да....

[Сергей_Чел]

В 11.10.2024 в 22:24, Qva сказал:

Подскажите кто нибудь обращался за увеличением кредитного лимита?

И какой результат увеличили, отказали, или вобще уменьшили?

Я обращался с обратной просьбой - уменьшить лимит, но меня начали предостерегать от этого действия и предложили подумать. 

Изначально просил прям очень мало, дали очень много. И пояснили ситуацию так, что кредитный лимит "плавающий", мол уменьшить можем, но надо ли это вам?! А вот про увеличить сказали что его по просьбам не увеличивают, единственная возможность увеличить это просто пользоваться кредиткой, будут траты, будет увеличение через какое то время, и также если всем лимитом не пользуетесь, могут также легко и уменьшить, и вскользь озвучили срок "пересмотра" - пол года, на сколько эта информация правдива, я не знаю. Не верю я им на слово )))

В 12.10.2024 в 08:23, Falkon сказал:

Сколько читаю, практически всем идёт отказ...

а зачем оно надо, это увеличение, по сути в этой кредитке 1 плюс - это акция с 7к кашей, а для нее достаточно иметь лимит в 20-30к который, как мне кажется дают каждому 

[Falkon]

В 16.10.2024 в 06:47, Сергей_Чел сказал:

просто пользоваться кредиткой, будут траты, будет увеличение через какое то время, и также если всем лимитом не пользуетесь, могут также легко и уменьшить, и вскользь озвучили срок "пересмотра" - пол года

Это мне кажется у всех такие фразы, про увеличение. Пользуйтесь и мы повысим, но там ещё же куча критериев... Пожать могут, но чаще всего это касается полной безактивности по карте, когда есть активность, обычно самостоятельно не снижают...

В 16.10.2024 в 06:47, Сергей_Чел сказал:

зачем оно надо, это увеличение

Каждый использует карту по своему, это как вопрос загадка: почему люди платят картой Сбера?...)

[Адалхорп]

Оплата мобильной связи из личного кабинета подходит для акции ?

[Qva]

В 16.10.2024 в 06:47, Сергей_Чел сказал:

 зачем оно надо, это увеличение, по сути в этой кредитке 1 плюс - это акция с 7к кашей, а для нее достаточно иметь лимит в 20-30к который, как мне кажется дают каждому 

У меня карта старая, без платы за обслуживание и «180» дней.

Если бы лимита хватало вобще пользовался бы этой картой как основной.

Изменено 16 Октября, 2024 в 15:02 пользователем Qva

[Tybydym]

Примечание к акции - при подаче заявки и одобрении присылают предзаполненный пакет документов с "добровольным" присоединением к программе страхования, на передачу данных длинному списку "партнёров" и т.д.

Я лично отказался от карты.

Не хочу потом в офисе потратить пару дней на то, чтобы всё это барахло поотключать и поотказываться.

[Сергей_Чел]

В 17.10.2024 в 00:24, Tybydym сказал:

Примечание к акции - при подаче заявки и одобрении присылают предзаполненный пакет документов с "добровольным" присоединением к программе страхования, на передачу данных длинному списку "партнёров" и т.д.

так если вы, оформляя ее через ЛК убрали эти галочки, как могут вам дать предзаполненные документы с этими галочками? По сути это нарушение.

 

В 16.10.2024 в 19:25, Адалхорп сказал:

Оплата мобильной связи из личного кабинета подходит для акции ?

мне больше интересно что можно оплатить через госуслуги.

[Linel]

В 17.10.2024 в 08:20, Сергей_Чел сказал:

мне больше интересно что можно оплатить через госуслуги.

Налоги. Для многих очень актуально. 

[Tybydym]

В 17.10.2024 в 08:20, Сергей_Чел сказал:

оформляя ее через ЛК убрали эти галочки

Заявку подавал в приложении. Там схема простая, как спичка: баннер тык - желаемый лимит - данные о зарплате/месте работы - отправить. Никаких вопросов больше не задавалось и никаких галочек, которые давали бы право банку меня добровольно сдавать в базы спамеров, подключать страховки  (на 100 000 при лимите 29 000) со стоимостью 0,07% + 1,5% ежемесячно и смс-информирование. В общем, ради пары тысяч каши (вероятно) вот это всё мне показалось шибко хлопотно. Отказался и всё.

Изменено 17 Октября, 2024 в 07:42 пользователем Tybydym

[Сергей_Чел]

В 17.10.2024 в 12:42, Tybydym сказал:

Никаких вопросов больше не задавалось и никаких галочек, которые давали бы право банку меня добровольно сдавать в базы спамеров, подключать страховки

Вы ошибаетесь, галочки были, ровно на том же месте, где и при оформлении с сайта, в окне, сразу после нажатия баннера, внизу. И более того эта галочка по умолчанию нажата и синим цветом выделено Изменить часть согласий.

В 17.10.2024 в 12:42, Tybydym сказал:

В общем, ради пары тысяч каши (вероятно) вот это всё мне показалось шибко хлопотно.

Да и данное предположение также не совсем верное - можно вообще не заморачиваться с покупками на 20т.р., можно не заморачиваться с категориями в каких нужно потратить тот или иной лимит чтобы получить кешбэк, можно ведь тупо, оплатить 1000руб. с карты через мобильное приложение себе, жене (брату, сестре, бабушке, дедушке..... и т.д.) за мобильную связь и получить честно заработанную тысячу, а также можно тратить с этой карты в обычном режиме, совершая повседневные покупки, и получить еще больше, ведь все ходим в магазин, платим за ЖКХ, а если учесть, что акция будет длиться 6 мес., то тут уже можно задуматься.

Но тут, как говориться, дело хозяйское........ отказаться право каждого.

Изменено 17 Октября, 2024 в 08:19 пользователем Сергей_Чел

[Tybydym]

Что-то я на Ваших скриншотах не вижу "Отказаться от страховок и информирования". Там скопом или да или нет. Ну или Ваши скриншоты не полные.

[natulja]

В 13.10.2024 в 13:44, Linel сказал:

Акция же по кредитной карте, по ней и надо тратить. 

Что-то я на сайте банка не вижу этой акции. Карта есть, льготный период 180 дней есть, бесплатное обслуживание в первый год есть. Но никакого кэшбэка 100%. Есть только «Кешбэк 1 000 рублей за покупки при оформлении кредитной карты с использованием Цифрового профиля. Может,  отменили?

[Сергей_Чел]

В 17.10.2024 в 22:04, Tybydym сказал:

Ну или Ваши скриншоты не полные.

да, согласен, не полные, видимо не прокрутил ниже (сейчас уже нет возможности это повторить полностью) когда делал скрины, просто я к тому, что оформлял с мобильного приложения, и при оформлении отказывался от страховки, оповещений, про предоставление информации третьим лицам.

В 17.10.2024 в 23:12, natulja сказал:

Что-то я на сайте банка не вижу этой акции.

может они специально так сделали, чтобы не было у людей возмущений, по поводу "я увидел на сайте акцию, оформил кредитку (не входя в ЛК), а мне акцию эту не подключили", там ж в условиях по этой акции где то указано, что акция доступна тем кто оформит кредитку из мобильного приложения или из личного кабинета на сайте, т.е. без входа в ЛК на сайте и оформлении карты, акция будет не доступна. 

Ради интереса зашел в мобильное приложение и при оформлении кредитки, там есть условия по этой акции 100% кеша, в ЛК через браузер на компьютере не смотрел.

[Linel]

В 17.10.2024 в 21:12, natulja сказал:

Что-то я на сайте банка не вижу этой акции. Карта есть, льготный период 180 дней есть, бесплатное обслуживание в первый год есть. Но никакого кэшбэка 100%. Есть только «Кешбэк 1 000 рублей за покупки при оформлении кредитной карты с использованием Цифрового профиля. Может,  отменили?

Здесь полные условия акции с сайта ГПБ

https://static.online.gpb.ru/media/default/file/card/handyCardTariff/handyCardTariff.pdf  

Когда вы заходите в Каталог в МП и нажимаете на "Подобрать карту", там можно выбрать дебетовую или кредитную, нажимаете на кредитную и видите баннер с условиями акции. 

[Tybydym]

В 18.10.2024 в 07:36, Сергей_Чел сказал:

видимо не прокрутил ниже

Потыкал в "пластиковую" и "цифровую". Набор чекбоксов отличается. У цифровой можно отказаться и от информирования и от страховок отдельно. У пластиковой нет. Возможно из-за того, что есть (?) возможность в бумажном виде при получении пластика отказаться.

Как итог - оформил цифровую, теперь хочу понять - в акции она участвует или нет. В чате вопрос задал, что нигде не показывается статус. Если нет - то закрою, чтобы не плодить сущности бесполезные.

Изменено 18 Октября, 2024 в 09:00 пользователем Tybydym

[Linel]

В 18.10.2024 в 11:58, Tybydym сказал:

Как итог - оформил цифровую, теперь хочу понять - в акции она участвует или нет.

 

В 15.10.2024 в 11:23, Сергей_Чел сказал:

Ответили  мне на повторный мой запрос по поводу акции 100 кэша - на этот раз сказали что цифровая кредитная карта (при ее оформлении вместо пластиковой) участвует в данной акции.

 

[Tybydym]

В 19.10.2024 в 14:13, Linel сказал:

участвует в данной акции.

Да я скорее из-за того сомневаюсь, что по той заявке, которая была после клика на баннер - отказался. А потом баннера уже не было. И в разделе "Кэшбек и акции" только "предложения партнёров". Ни к понятному кэшбеку подключиться это я с другой картой попутал, тут шиш, ни участник акции ли я не видно.

В чате вообще написали "Соответствие условиям акции проверяется перед выплатой кэшбека по акции". То есть ты деньги трать в октябре, а будет кэшбек или нет - в конце ноября скажем.

Изменено 20 Октября, 2024 в 12:29 пользователем Tybydym

[Сергей_Чел]

В 20.10.2024 в 17:18, Tybydym сказал:

То есть ты деньги трать в октябре, а будет кэшбек или нет - в конце ноября скажем.

Так так по всем картам и акциям же происходит. Проверяют все условия - выполнил ты или нет и исходя из этого начисляют или нет кэш.

Но мне при звонке в тех. поддержку сказали, что баннера участника конечный клиент не видит, но они у себя в системе видят, какие бонусы лояльности к твоей карте подключены, например, что в этой акции у тебя есть бесплатное обслуживание карты навсегда, или то что у тебя подключено бесплатное снятие (именно факт снятия, но эти деньги не входят в льготный период!!!!!!!) 50к, чего нет в стандартных условиях по этой карте, а значит они должны видеть и участие или не участие клиента в щедрой этой акции.

[Адалхорп]

В 21.10.2024 в 07:56, Сергей_Чел сказал:

какие бонусы лояльности к твоей карте подключены

Должна ли карта появиться в списке подключённых в разделе кешбэка ?

[Сергей_Чел]

В 24.10.2024 в 00:44, Адалхорп сказал:

Должна ли карта появиться в списке подключённых в разделе кешбэка ?

нет, на сколько я понимаю в разделе кэшбек там указываются карты, подключенные к программам кэшбека Умный и Понятный, а они относятся чисто к дебетовкам (если не прав, поправьте меня)

[Адалхорп]

В 21.10.2024 в 07:56, Сергей_Чел сказал:

какие бонусы лояльности к твоей карте подключены

В разделе кешбэка отображается акция 35% по дебетовке, что участвую в ней, акция по кредитке не указана. Оформлял кредитку через акционный баннер. Надо ли уточнять наличие подключения кредитки к акции ?

Изменено 24 Октября, 2024 в 08:04 пользователем Адалхорп

[Сергей_Чел]

В 24.10.2024 в 13:03, Адалхорп сказал:

Надо ли уточнять наличие подключения кредитки к акции ?

я уточнял, сказали что баннера что ты участвуешь в этой акции по кредитке в ЛК не будет видно.

мне вначале сказали что я не участвую, т.к. оформил цифровую карту, но после моего обращения передумали и подтвердили что все хорошо.

так что я бы на вашем месте для спокойствия, уточнил у них факт участия

[Адалхорп]

В 24.10.2024 в 11:16, Сергей_Чел сказал:

уточнил у них факт участия

Сказала, что подключена карта к акции или нет сказать не может, но баннер акции по кредитке появляется в разделе кешбэка через какое-то время.

[Сергей_Чел]

В 24.10.2024 в 19:03, Адалхорп сказал:

Сказала, что подключена карта к акции или нет сказать не может

странно, мне при звонке по телефону ответили, что явно видят те или иные опции подключенные к моей кредитке

[Адалхорп]

По акции 35% дебетовой карты можно делать покупки в последний день месяца, в этой акции 100% кешбэк должны ли покупки успеть провестись до конца месяца или нет ?

Изменено 25 Октября, 2024 в 20:43 пользователем Адалхорп

[Linel]

В 25.10.2024 в 13:06, Адалхорп сказал:

По акции 35% дебетовой карты можно делать покупки в последний день месяца, в этой акции должны ли покупки успеть провестись ?

Акционный кэшбэк по дебетовке начисляется по дате покупки. 

[Адалхорп]

В 25.10.2024 в 16:44, Linel сказал:

по дебетовке начисляется по дате покупки

Вопрос был по кредитке, надо ли успевать или можно платить в последний день ?

[Linel]

В 25.10.2024 в 18:34, Адалхорп сказал:

Вопрос был по кредитке, надо ли успевать или можно платить в последний день ?

Значит, я не поняла ваш вопрос. 

[Orfey]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как подключить кредитную карту к акции "35% на всё самое важное"? Дебетовую карту подключил и в разделе подключенных карт указана дебетовая карта, а кредитной нет.

[Сергей_Чел]

В 27.10.2024 в 14:02, Orfey сказал:

Подскажите пожалуйста, как подключить кредитную карту к акции "35% на всё самое важное"?

в условиях акции  "35% на всё самое важное" нет упоминания про кредитные карты, но есть понятие Карта в пункте 1.8, а также есть условие "3.2.1. При условии, что на начало действия Акции Участник не является держателем действующих дебетовых банковских карт Банка, заявка на Карту оформлена с 01.08.2024 по 31.01.2025 и Карта получена до 31.01.2025 (включительно)"

да и по кредитке есть более интересная акция не 35% а 100%

Изменено 28 Октября, 2024 в 04:10 пользователем Сергей_Чел

[kpsp]

В 06.10.2024 в 14:26, Linel сказал:

2. При общих тратах по карте ДО 20 тыс. рублей в месяц:

Максимальный кэшбэк в месяц 3500 бонусов (за 6 месяцев - до 21000 бонусов)

В каждой категории также нужно потратить от 1000 рублей. В результате можно получить:

- ЖКХ - до 1000 бонусов
- Госуслуги - до 1000 бонусов
- Сотовая связь - до 1000 бонусов
- Супермаркеты - до 250 бонусов
- Маркетплейсы - до 250 бонусов
Итого, для максимума 3500 бонусов нужно потратить минимум 5000 рублей в сумме в пяти категориях - кэшбэк 70% .

Если в месяц потратить 1 т. на связь (какие кстати МСС по ней бонусируются в этой акции?) и 1 т. в суперах и больше ничего не тратить вообще, то нальют 1250 баллов?

Их можно конвертнуть в следующем месяце 1 к 0,7 в рубли?

Изменено 2 Ноября, 2024 в 14:50 пользователем kpsp

[Linel]

В 02.11.2024 в 17:49, kpsp сказал:

Если в месяц потратить 1 т. на связь (какие кстати МСС по ней бонусируются в этой акции?) и 1 т. в суперах и больше ничего не тратить вообще, то нальют 1250 баллов?

Их можно конвертнуть в следующем месяце 1 к 0,7 в рубли?

Из условий акции следует, что нальют:

3.2.2. Если сумма покупок по Карте за соответствующий календарный месяц составит 19 999 рублей и менее, то Организатор за совершение покупок в категориях Призовых покупок в соответствующем календарном месяце начисляет участнику Акции Бонусные баллы в размере:
 100% (сто процентов) от общей суммы покупок в каждой из категории Призовых покупок, указанных ниже, но не более:
o 1000 (одной тысячи) Бонусных баллов в категории Госуслуги,
o 1000 (одной тысячи) Бонусных баллов в категории ЖКХ,
o 1000 (одной тысячи) Бонусных баллов в категории Сотовая связь
Бонусные баллы за совершение покупок в каждой категории, указанной выше, начисляются при условии, что сумма покупок по Карте в соответствующем календарном месяце в соответствующей категории, составит не менее 1000 рублей.
 В категориях Призовых покупок, указанных ниже:
o 250 Бонусных баллов в категории Продукты, если сумма покупок в указанной категории в течение соответствующего календарного месяца составит не менее 1000 рублей;
o 250 Бонусных баллов в категории Маркетплейсы, если сумма покупок в указанной категории в течение соответствующего календарного месяца составит не менее 1000 рублей;

 

Бонусируемый МСС за Связь: 4814

Баллы конвертируются 1:1

3.4. Начисленные Бонусные баллы конвертируются в рубли Российской Федерации из расчета 1 (Один) рубль Российской Федерации за 1 (Один) Бонусный балл и зачисляются в качестве вознаграждения (кешбэк) в размере суммы, рассчитанной в соответствии с пунктом 3.2.1. или пунктом 3.2.2. Условий, на счет Карты, с использованием которой были совершены Призовые покупки, не позднее 30-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения Участником условий, указанных в пункте 3.2.1. или пункте 3.2.2. Условий.

Условия проведения акции 

https://static.online.gpb.ru/media/default/file/card/handyCardTariff/handyCardTariff.pdf 

 

[kpsp]

Про конвертацию баллов не совсем понятно.

Баллы будут начисляться на бонусный счет, но туда же зачисляются баллы от акции по дебетовке, которые конвертируются 1 к 0,7.

Интересно, как они технически будут разделять баллы по разным акциям для конвертации?

Изменено 2 Ноября, 2024 в 15:21 пользователем kpsp

[Света]

Как потратить 2000 руб. в месяц по кредитке на связь, если столько на нее не тратишь ?

Изменено 2 Ноября, 2024 в 16:31 пользователем Света

[Linel]

В 02.11.2024 в 19:23, Света сказал:

Как потратить 2000 руб. в месяц по кредитке на связь, если столько на нее не тратишь ?

1. Оплачивать связь каждый месяц вперед, а потом долго за неё не платить

2. Оплачивать связь за родственников и друзей 

[Света]

У меня столько родственников нет )))

[Света]

Тоже отобразился мин. платеж по кредитке уже в приложении. Не буду пока платить, подожду 7000 бонусов. Они же на тот же счет упадут, в рубли конвертированные и с них же должен списаться минимальный платеж? Так ? Правда не знаю, какого числа они придут. Пока подожду.

Оборот в 20000 руб.  за октябрь выполнен.

[dev3500]

В 02.11.2024 в 19:23, Света сказал:

Как потратить 2000 руб. в месяц по кредитке на связь, если столько на нее не тратишь ?

Копать надо в сторону ОпСоС-ов и изучать, что можно оплатить с баланса телефона.

[Света]

Можно снимать с МТС , но с комиссией.

[dev3500]

В 02.11.2024 в 21:44, Света сказал:

но с комиссией

Мы рассматриваем тот случай, когда кешбек перекрывает комиссию? Или Вы о другом, тогда прошу прощения, не понял суть вопроса.

[Света]

Нет, не перекрывает.

[Сергей_Чел]

интересный ответ тут мне на Склянках дали эксперты Газпромбанка.......

пытался у них выяснить почему мне по телефону изначально ответили что оформление Цифровой кредитки не означает участие в этой акции с кешбэком (хотя на второй запрос по телефону они посовещались и ответили, что все норм, не волнуйтесь, вы участвуете......

вот моя тема на склянках, кому лень переходить по ссылке, процитирую их ответ:

 

Цитата

 

Газпромбанк02.11.2024 15:07

Здравствуйте!
Извините за длительное ожидание на линии.
В рамках проведения акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней», согласно п. 3.1.1 и 3.1.2 участниками акции становятся клиенты, которые оформили кредитную карту в Мобильном приложении/Интернет-банке или оформили на сайте/в офисе совместно с получением дебетовой карты.
Ваша заявка подана и оформлена без учета дебетовой карты. В связи с этим вы не являетесь участником акции.
Таким образом, ошибок со стороны банка нет.

С уважением,
Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

 

 

Походу не зря я назвал свой отзыв на склянках "100% Кешбэка по кредитке - февральское дежавю" ))))))

опять вводят в заблуждение меня и остальных, кто прочтет там ответ

Изменено 3 Ноября, 2024 в 10:50 пользователем Сергей_Чел

[Linel]

В 03.11.2024 в 13:24, Сергей_Чел сказал:

участниками акции становятся клиенты, которые оформили кредитную карту в Мобильном приложении/Интернет-банке

А вы разве не в личном кабинете оформили? 

ГПБ - это просто дно. 

 

[Сергей_Чел]

В 03.11.2024 в 15:49, Linel сказал:

А вы разве не в личном кабинете оформили? 

в том то и дело, что в личном кабинете.

более того, я дозвонился, чтобы уточнить корректен ли их ответ на сайте Банки, также сказал, что я не согласен с этим ответом и что ответ Эльвиры, не компетентен, и вообще она похожа на стажера ))), а также уточнить, почему же мне чуть ранее их тех поддержка сказала полностью противоположную мысль, что Цифровая карта участвует в этой акции, и я со своей Цифровой также участвую в акции

и знаете, что мне ответили?!

сказали ответ на обращение это более профессиональный и он перекрывает все то, что сказано по телефону сотрудниками тех. поддержки - я в шоке от их "профессионализма"........

в подаче апелляции на тот ответ мне отказали, но я оставил еще одно обращение о введении меня в заблуждение при даче мне противоположных ответов на один вопрос по разным каналам связи

сказали ждите 10 дней + возможно им понадобится еще 10 дней дополнительных при подготовке мне разъяснения. 

Изменено 3 Ноября, 2024 в 14:44 пользователем Сергей_Чел

[Linel]

Наверно, только в этом банке такое наплевательское отношение к людям. 
 

Банк поступает как мелкий мошенник - объявляет выгодные акции, а потом всеми силами старается надуть. 
 

Слышала от подруги, что ее соседке, которая в сентябре подключилась к акции 35% по дебетовке, за сентябрь недоплатили почти 3000 кэшбэка. Я посоветовала  зарегиться на Банках и написать в НР. Она так и сделала - так ей уже полмесяца в НР  вообще не отвечают.