Выбор дебетовой пенсионной карты ( и соответственно банка ) для перевода пенсии с бонусами в 2024 году .

[Чики-Чирики]

  В 11.03.2024 в 14:29, terapevt сказал:

ВТБ, например, начисляет пенсионерам на дебетовку процент на ежедневный остаток. Маленький процент - но на ежедневный.

Показать  

Таврический, Примсоцбанк и Приморье тоже это делают. Причем даже пенсию не обязательно у них получать.

Изменено 11 Марта, 2024 в 21:20 пользователем Чики-Чирики

[Iva55]

Я ПЕРВЫЙ раз в жизни перевела пенсию (за ВСЁ время своего "пенсионерства") в ВТБ в мае 2023 года из Сбера. Начиталась на форуме, что так можно делать, решила попробовать сама. ВТБ честно выплатил мне в конце июня 2000 р. за перевод пенсии, а через день ещё  "нежданчик" 1000 р. - за карту.   "13-ю пенсию" МКБ я упустила - мучилась "угрызениями совести" перед Сбером. Хотя в Сбере у меня осталась 2-я пенсия (ведомственная), в несколько раз больше "страховой". Думаю, что Сбер  остался  не в обиде. А вот перед ВТБ чувствую "угрызения совести". Через полгода меня уговорили в Почта Банке перевести туда пенсию из ВТБ. Как я и писАла , что Почта Банк НЕ выплатил 2000 р.. Теперь переведу или назад в ВТБ, или в Сбер.  И больше не буду это практиковать.

Изменено 12 Марта, 2024 в 19:39 пользователем Iva55

[AlexFK]

  В 07.03.2024 в 11:07, Linel сказал:

До 18% годовых по накопительному ВТБ-Счету при переводе пенсии на карту ВТБ

Добавим 2% годовых к приветственной ставке по накопительному ВТБ-Счету с 1 по 3 месяц:
18% годовых = 16% годовых (приветственная ставка) + 2% годовых (по акции)

https://www.vtb.ru/promo/pens-vtb-schet/  

Показать  

Также можно дополнительно Либо можно получить 1000 рублей при переводе пенсии в ВТБ по реферальной программе https://www.vtb.ru/promo/ref2024/ , используя указанный ПРОМОКОД . Данный промокод код был прислан банком в индивидуальном предложении по указанной реферальной программе. Полные правила программы.
Важное условие программы! Не получать ранее пенсию в ВТБ в период с с 15.09.2021 по 31.12.2023.

Также в ВТБ предусмотрены ряд "плюшек" для пенсионеров, среди которых увеличенный лимит безкомиссионного снятия наличных в ЛЮБЫХ банкоматах РФ, 7% на остаток по карте, бесплатные уведомления об операциях по счету.

UPD: В нескольких акциях принять участие не получится согласно п. 10.13 правил акции по накопительному счету и п. 6.9 правил реферальной программы.
Вот тут я и попался )

Изменено 13 Марта, 2024 в 17:14 пользователем AlexFK
UPD: Промокод перемещен в раздел "Обмен приглашениями ВТБ"

[VeraLarina]

  В 12.03.2024 в 12:34, Iva55 сказал:

Я ПЕРВЫЙ раз в жизни перевела пенсию (за ВСЁ время своего "пенсионерства") в ВТБ в мае 2023 года из Сбера. Начиталась на форуме, что так можно делать, решила попробовать сама. ВТБ честно выплатил мне в конце июня 2000 р. за перевод пенсии, а через день ещё  "нежданчик" 1000 р. - за карту.   "13-ю пенсию" МКБ я упустила - мучилась "угрызениями совести" перед Сбером. Хотя в Сбере у меня осталась 2-я пенсия (ведомственная), в несколько раз больше "страховой". Думаю, что Сбер  остался  не в обиде. А вот перед ВТБ чувствую "угрызения совести". Через полгода меня уговорили в Почта Банке перевести туда пенсию из ВТБ. Как я и писАла , что Почта Банк НЕ выплатил 2000 р.. Теперь переведу или назад в ВТБ, или в Сбер.  И больше не буду это практиковать.

Показать  

А нежданчик за что?

[Чики-Чирики]

  В 13.03.2024 в 16:17, VeraLarina сказал:

А нежданчик за что?

Показать  

За оформление карты  Видимо, акция была.

  Цитата

"нежданчик" 1000 р. - за карту. 

Показать  

 

Изменено 13 Марта, 2024 в 20:37 пользователем Чики-Чирики

[Чики-Чирики]

  В 12.03.2024 в 12:34, Iva55 сказал:

"нежданчик" 1000 р. - за карту. 

Показать  

 

[Iva55]

  В 13.03.2024 в 16:17, VeraLarina сказал:

А нежданчик за что?

Показать  

"Нежданчик"  в виде 1000 р. пришёл с формулировкой - "Поздравляем! Вы победили в акции "Оформи мультикарту ВТБ и получи 1000 р. после первой покупки". Попала в акцию. Пустячок, а приятно.

[ойрин]

Почта банк. Обещает 2000 за перевод пенсии в отделении и участие в розыгрыше автомобилей.
https://www.pochtabank.ru/service/pensioneram

Подскажите, интересуют правила получения 2000. Может, кто-то уже нашёл и все вот это прошел?

Правила нашла сама: https://files.pochtabank.ru/documents/other/usloviya_aktsii_zaberi_avto_0403__24.pdf

В Правилах не нашла, но на сайте указано, что даже если есть СберСчет с тарифом Базовый само заявление на перевод нужно оформлять только в банке, ГУ не подходят. Причем не на почте, а именно в отделениях. Переспрашивала в ВК, да, надо идти в офисы.

Изменено 29 Марта, 2024 в 17:27 пользователем ойрин

[Iva55]

Мне по прошлой акции с теми же условиями, что и сейчас, НЕ выплатили. И мужу НЕ выплатили. Прочитайте внимательнее условия и не верьте "маринкам" в офисе, обманут, как нас обманули. Я и на банках отписывалась, и здесь тоже, что НЕ выплатили.  В "Одноклассниках" тема поднималась, так мне там жаловалась клиентка Почтибанка, что тоже не выплатили.  На банках кто-то отписывался, что "со скрипом" и с перепиской  с банком выплатили по старой акции. 

Я уже от них свою пенсию забрала.

[FinAce]

  В 30.03.2024 в 16:45, Iva55 сказал:

На банках кто-то отписывался, что "со скрипом" и с перепиской  с банком выплатили по старой акции

Показать  

Выплатили после обращения в НР

[YuriS]

  В 30.03.2024 в 16:45, Iva55 сказал:

Мне по прошлой акции с теми же условиями, что и сейчас, НЕ выплатили. И мужу НЕ выплатили

Показать  

А в чем проблема была и может где-то уже отписывались, чтобы прочитать?

[YuriS]

Вот ещё один банк РНКБ расщедрился. Обещает 2,5k
https://s3.rncb.ru/rncb/images/aktsii/pension-on-the-card/conditions.pdf

Инфа от ув. FinAce с другого форума  

 

[Tugreek]

  В 30.03.2024 в 19:33, YuriS сказал:

А в чем проблема была и может где-то уже отписывались, чтобы прочитать?

Показать  

Проблема, как я понял, была была в том что у Почтибанка очень строгие требования к механизму подачи заявления на перевод пенсии. Вот здесь моя история. Правда потом они доработали условия акции, где этот механизм был расписан более конкретно. Так что надо очень внимательно читать условия и делать в точности как там написано.

[Iva55]

  В 30.03.2024 в 19:33, YuriS сказал:

А в чем проблема была и может где-то уже отписывались, чтобы прочитать?

Показать  

17 ноября 2023 г. зашли с мужем в офис Почта Банка забрать деньги с закончившегося вклада. Ничего ни у кого не просили.  Про акцию не знали вообще. Просто в банкомате сняли деньги. Операционистка стала уговаривать перевести пенсию (она и раньше уговаривала), а я отнекивалась, что только недавно в ВТБ перевели пенсию, неудобно перед ВТБ. Но она  всё-таки уговорила, сказала, что акция идёт и мы в неё по условиям попадаем. И получим по 2000 р. Быстренько всё оформила, пришли СМС-подтверждения из пенсионного. На том всё и закончилось. 

В декабре пришли 2 пенсии (декабрь, январь), потом февраль, март.  2000 так   и не выплатили. Обратилась с претензией через обратную связь на сайте банка. Ответ  претензионного отдела Почтибанка  - "в случае, если более 12-ти месяцев до месяца подачи заявления о доставке пенсии, остатки по счетам превышали более 10000 р., выплата не предусмотрена. При проведении проверки выявили. что условия по остаткам денежных средств не выполнены. В связи с чем вы не являетесь участником акции "Приветственный бонус". Но я и не просилась стать участником акции. Меня просто уговорили. Значит, сотрудница некомпетентная, сама не знает условий акции.  Я доказывать ничего не стала, написала, что у них работают некомпетентные сотрудники и что  банк нелояльный к клиентам. И просто перевели с   мужем пенсии в другой банк. 

Выходит, что в Почтибанке надо быть совершенно "новеньким", чтобы попасть под условия акции и что-то получить за перевод пенсии.

[Linel]

  В 30.03.2024 в 19:37, YuriS сказал:

Вот ещё один банк РНКБ расщедрился. Обещает 2,5k
https://s3.rncb.ru/rncb/images/aktsii/pension-on-the-card/conditions.pdf

Показать  

В прошлом году у РНКБ была подобная акция, только банк давал меньше - 2000р. Я перевела пенсию, выплата по акции пришла вовремя. Претензий никаких нет. Пенсия приходит в тот же день, когда мои подруги получают пенсию в Сбере. 

[FinAce]

  В 31.03.2024 в 06:20, Linel сказал:

В прошлом году у РНКБ была подобная акция

Показать  

Была акция для тех, кому банк прислал приглашение. А сейчас для всех

[YuriS]

  В 31.03.2024 в 06:20, Linel сказал:

В прошлом году у РНКБ была подобная акция, только банк давал меньше - 2000р. Я перевела пенсию, выплата по акции пришла вовремя. Претензий никаких нет. Пенсия приходит в тот же день, когда мои подруги получают пенсию в Сбере. 

Показать  

Позвонил им на ГЛ, и там маринка сказала, что только к ним ехать в отд за картой надо. 
Только забыл спросить, есть у них неименные карты, чтобы туда два раза не ездить.

Вот думал, может лучше в ПочтиБанк податься после Барса, тут отделение их рядом и не надо будет тащиться в РНКБ из-за лишних 500₽ за их картой, но сейчас у меня уже уверенности поубавилось с этим. 

 

[Linel]

  В 31.03.2024 в 06:29, YuriS сказал:

Позвонил им на ГЛ, и там маринка сказала, что только к ним ехать в отд за картой надо. 
Только забыл спросить, есть у них неименные карты, чтобы туда два раза не ездить.

Вот думал, может лучше в ПочтиБанк податься после Барса, тут отделение их рядом и не надо будет тащиться в РНКБ из-за лишних 500₽ за их картой, но сейчас у меня уже уверенности поубавилось с этим. 

 

Показать  

Неименные карты есть. 

[Linel]

Вообще мне кажется, если сравнивать с Почтибанком, тут выбор очевиден. РНКБ - это нормальный банк, без особых примочек, принадлежит ВТБ и занимает 26 место по активам в стране. Вы будете спокойно раз в месяц переводить пенсию из МП или ИБ куда надо. 

На сайте банка в информации про акцию пишут про особые условия по программе "Почетный клиент"

https://www.rncb.ru/aktsii/pension-on-the-card/ 

На самом деле никаких особых условий нет. 3.5% годовых на карту, ну и может быть, какие-то льготы по кредитам. Программа лояльности по карте не очень интересная. А по вкладам - просто есть неплохой пенсионный фикс "Доходный пенсионный", но его условия одинаковые для всех - хоть переводишь пенсию, хоть нет.

 

[Юля]

  В 31.03.2024 в 06:29, YuriS сказал:

Позвонил им на ГЛ, и там маринка сказала, что только к ним ехать в отд за картой надо. 
Только забыл спросить, есть у них неименные карты, чтобы туда два раза не ездить.

Вот думал, может лучше в ПочтиБанк податься после Барса, тут отделение их рядом и не надо будет тащиться в РНКБ из-за лишних 500₽ за их картой, но сейчас у меня уже уверенности поубавилось с этим. 

 

Показать  

Моя мама клиент банка, сейчас в чате банка спросила про перевод пенсии в банк РНКБ, ответили что для выплаты вознаграждения подойдет виртуальная карта. 

[YuriS]

  В 31.03.2024 в 06:52, Юля сказал:

Моя мама клиент банка, сейчас в чате банка спросила про перевод пенсии в банк РНКБ, ответили что для выплаты вознаграждения подойдет виртуальная карта. 

Показать  

Я Вам уже на другом форуме ответил. Это если Вы уже там клиент банка. А, если нет? Или можно там как-то дистанционно им стать через ФУ например? Может я ошибаюсь, но там с этим не очень, если даже на сайте написано, чтобы открыть вклад, надо к ним ехать  ?

[Юля]

  В 31.03.2024 в 07:09, YuriS сказал:

ФУ например? Может я ошибаюсь, но там с этим не очень, если даже на сайте написано, чтобы открыть вклад, надо к ним ехать  ?

Показать  

Да, я возила маму в офис, потому что даже по натариальной доверенности не заводили маму как клиента

[Linel]

YuriS, за один визит в банк можно стать клиентом, получить карту и, если вы уже получаете пенсию в другом банке, то прямо в отделении подать заявление на перевод пенсии. Только надо с собой иметь СНИЛС. Ответ от Соцфонда поступает быстро. Следующая пенсию уже придет в РНКБ.

[YuriS]

Так в этом и проблема, что ехать никуда не хочется  

Офф. А как здесь можно просто имя вставлять, без цитаты?

Изменено 31 Марта, 2024 в 08:59 пользователем YuriS

[Struzhkin]

  В 31.03.2024 в 08:57, YuriS сказал:

Офф. А как здесь можно просто имя вставлять, без цитаты?

Показать  

Жмём "@" и начинаем набирать первые буквы, вот так:

@YuriS

[Linel]

  В 31.03.2024 в 08:57, YuriS сказал:

Офф. А как здесь можно просто имя вставлять, без цитаты?

Показать  

Еще один способ: 

выделяете имя, нажимаете на "копировать", потом "вставить как обычный текст" - и имя вставляется без проблем. Если хотите, его еще можно после этого выделить жирным. Посмотрите мой ответ вам в 10.22 - я именно так вставила ваше имя. 

[YuriS]

Если честно, это очень неудобно(( Почему нельзя просто нажать на имя, как на других форумах?

Хотя здесь движок другой, тогда всё понятно. Здесь даже не получается переносить строчки с Заглавной буквы сразу под предыдущими, а только через строчку, как в моём посте.

Ладно, сорри. Оффтопик заканчиваю.

Изменено 31 Марта, 2024 в 11:20 пользователем YuriS

[ойрин]

  В 30.03.2024 в 19:50, Tugreek сказал:

Проблема, как я понял, была была в том что у Почтибанка очень строгие требования к механизму подачи заявления на перевод пенсии. Вот здесь моя история. Правда потом они доработали условия акции, где этот механизм был расписан более конкретно. Так что надо очень внимательно читать условия и делать в точности как там написано.

Показать  

Подскажите, у вас сохранились условия предыдущей акции? Просто сейчас в правилах я не нахожу условий по наличию определённых остатков на счетах/картах. С другой стороны, условие оформлять перевод в отделениях банка есть только на сайте.

Изменено 31 Марта, 2024 в 13:49 пользователем ойрин

[FinAce]

  В 31.03.2024 в 13:48, ойрин сказал:

у вас сохранились условия предыдущей акции?

Показать  

У меня сохранена первая версия акции. Выбивал выплату через НР.

https://files.pochtabank.ru/documents/Условия Акции «Приветственный бонус» 13.09.23.pdf

Затем туда вносили правки (закручивали гайки, чтобы не платить)

[smoke4ever]

  В 31.03.2024 в 13:48, ойрин сказал:

С другой стороны, условие оформлять перевод в отделениях банка есть только на сайте

Показать  

Как я это себе понимаю, при оформлении пенсии через маринку, она должна будет поменять тарифный план с базового на пенсионный. Это должно стать выполнением условия

[ойрин]

  В 31.03.2024 в 13:57, smoke4ever сказал:

Как я это себе понимаю, при оформлении пенсии через маринку, она должна будет поменять тарифный план с базового на пенсионный. Это должно стать выполнением условия

Показать  

Задавала вопрос в ВК. Ответили, что тариф сменится после поступления первой пенсии.

[YuriS]

И так докладываю. Выбрал я банк РНКБ, вместо ПочтиБанка и сегодня ездил к ним в офис, получил там бесплатную карту МИР и подключил ДБО. Для тех, кто не в курсе, вот ссылка на эту акцию с выплатой 2500₽ https://s3.rncb.ru/rncb/images/aktsii/pension-on-the-card/conditions.pdf

Можно было и там сразу оформить перевод, для этого только Снилс нужен, и ещё нужен был смартфон, чтобы на нем подписать заявление, а у меня был кнопочный с собой специально для банков, и потом уже дома сам себя перевёл туда через ЛК СФР, а можно и через ГУ, есть и др. варианты, кому как больше нравится.

Ещё там узнал, как называется их секретное МП для айпада, и установил его тоже, вместе с ИБ. Был утром в офисе недалеко от м.Новослободская, там никого не было и ещё в их отделения можно заранее записаться, если надо.

Вот вроде и всё. Доклад закончил и если будут вопросы, постараюсь тогда ответить.
Ну и погода сегодня клевая была, почти как летом 

Изменено 1 Апреля, 2024 в 10:40 пользователем YuriS

[Linel]

  В 01.04.2024 в 10:39, YuriS сказал:

Выбрал я банк РНКБ, вместо ПочтиБанка

Показать  

Правильно сделали 

  В 01.04.2024 в 10:39, YuriS сказал:

Можно было и там сразу оформить перевод, для этого только Снилс нужен, и ещё нужен был смартфон, чтобы на нем подписать заявление, а у меня был кнопочный с собой специально для банков

Показать  

СНИЛС нужно брать в отделение, чтобы сразу там подать заявление на перевод пенсии, я вчера об этом писала. Но можно и так, как сделали вы. А подпись документов на смартфоне - в РНКБ так все документы подписываются, у них безбумажный офис. 

[YuriS]

  В 01.04.2024 в 11:06, Linel сказал:

СНИЛС нужно брать в отделение, чтобы сразу там подать заявление на перевод пенсии, я вчера об этом писала.

Показать  

Мне это ещё в самом начале по телефону на ГЛ сказали, а потом Вы ещё здесь подтвердили. 
Но в офисе про него даже не спросили почему-то, и может там они заявление без него формируют сейчас. Но лучше конечно прихватить и он точно лишним не будет. 
 

  В 01.04.2024 в 11:06, Linel сказал:

А подпись документов на смартфоне - в РНКБ так все документы подписываются, у них безбумажный офис. 

Показать  

И здесь вроде не совсем так. Мне и бумажный договор сегодня дали, хотя и не просил их об этом. 
Ну и в двух экземплярах все было, как и обычно в других банках. 

Изменено 1 Апреля, 2024 в 11:17 пользователем YuriS

[Linel]

  В 01.04.2024 в 11:15, YuriS сказал:

Но в Амир офисе про него даже не спросили почему-то и может там они заявление без него формируют сейчас. 

Показать  

СНИЛС лучше с собой брать. Когда я в прошлом году подавала заявление в офисе, у меня СНИЛС тоже не спросили. А ответ на заявление от СФР после этого не пришел. Когда я по этому поводу на следующий день обратилась в чат, мне ответили, что не было СНИЛСа, и попросили его сфотографировать и отправить в чат. Я это сделала, и ответ пришел сразу. 

  В 01.04.2024 в 11:15, YuriS сказал:

Мне и бумажный договор сегодня дали, хотя и не просил их об этом. 

Показать  

Мне даже документы на вклады давали подписывать только на смарте. 

Но раз вам дали бумажный договор, значит, возможны варианты. 

[ойрин]

Подскажите, можно ли онлайн стать клиентом РНКБ провинциалу из Калуги (в Москву ехать неохота и напряжно).

[YuriS]

  В 01.04.2024 в 11:54, ойрин сказал:

Подскажите, можно ли онлайн стать клиентом РНКБ провинциалу из Калуги (в Москву ехать неохота и напряжно).

Показать  

Да, Калуги в списке нет к сожалению. А дистанционно никак не получится и я уже пробивал этот вопрос сам на днях.

И на ФУ тоже нельзя и всё только через офис можно, если новый клиент.

[YuriS]

Linel, а Вы не в курсе, когда в Москве там пенсию выплачивают обычно?

Я на всякий случай подключил бесплатные смс на 2 мес, а в следующем месяце надо их тогда отключить не забыть. 

[Linel]

  В 01.04.2024 в 15:16, YuriS сказал:

Linel, а Вы не в курсе, когда в Москве там пенсию выплачивают обычно?

 

Показать  

Я живу не в Москве. В моем городе банк выплачивает пенсию в тот же день, что и Сбер. В Москве, наверно, так же. 

[YuriS]

Не факт. В разных городах могут и по разному пенсию выплачивать. 

[ойрин]

  В 01.04.2024 в 10:39, YuriS сказал:

И так докладываю. Выбрал я банк РНКБ, вместо ПочтиБанка

Показать  

Эх, а у меня не было выбора(((

Пошла вчера в Почта банк, взяла СНИЛС (понадобился - спасибо форумчанам за напоминание!) Поскольку к сберсчету было привязано 2 карты - виза и мир, сначала визу заблокировали. Потом заявление оформили.

Сейчас бьюсь, не могу получить ответ. Уже в банке пришел запрос от ГУ, но работник банка сказала игнорировать. Потом дома на ноуте в ЛК увидела запрос, который надо либо подтвердить, либо отклонить. Пишу сейчас параллельно в чат и ВК, прошу ответить на вопрос: нужно ли мне вообще нажимать кнопки? Но если не нажимать, то пенсию переведут или нет? А если нажимать, то какую, чтобы получить Приветственный бонус?

Ответы - диаметрально противоположны(((  Подскажите, кто в Почта банке переводил не через ГУ, то что нажимали, чтобы потом деньги не зажал банк? Я то сейчас напишу запрос на официальную почту, но, боюсь, до 5 числа мне не ответят.

Написала в НР Банки Ру, хотя про бонус вряд ли ответят: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11425020/

Изменено 3 Апреля, 2024 в 11:23 пользователем ойрин

[smoke4ever]

  В 03.04.2024 в 09:59, ойрин сказал:

Уже в банке пришел запрос от ГУ, но работник банка сказала игнорировать. Потом дома на ноуте в ЛК увидела запрос, который надо либо подтвердить, либо отклонить

Показать  

Тоже на днях переводили в почту пенсию. Такой же запрос пришел, только по смс. Маринка попросила отправить код ответной смской. На ГУ это выглядит вот так

[ойрин]

  В 03.04.2024 в 13:46, smoke4ever сказал:

Такой же запрос пришел, только по смс. Маринка попросила отправить код ответной смской. На ГУ это выглядит вот так

Показать  

Тогда ясно - Маринка некомпетентная просто. Сейчас тогда подтверждаю в ЛК ГУ. Огромное вам благодарю!!! Почти час жду связи с СФР, куда меня послали из чата МП ПБ ((( Вот зарекалась на попятом Меркурии ни во что не встревать, а вот и на старуху бывает не только пруха(((

[ойрин]

  В 03.04.2024 в 14:31, ойрин сказал:

Тогда ясно - Маринка некомпетентная просто. Сейчас тогда подтверждаю в ЛК ГУ. Огромное вам благодарю!!! Почти час жду связи с СФР, куда меня послали из чата МП ПБ ((( Вот зарекалась на попятом Меркурии ни во что не встревать, а вот и на старуху бывает не только пруха(((

Показать  

Вопрос сейчас окончательно прояснился. Оказывается, запрос на ГУ можно было и проигнорировать) Отменять нельзя.

Описала в комментарии к своему отзыву в НР Банки Ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11425020/
 

  Цитата

Сейчас позвонили из банка. Руководитель отдела. Объяснил по процедуре перевода пенсии. То есть сначала в отделении банка я подписываю смс заявление, которое работник банка относит в СФР. Смс от ГУ - это параллельный вариант, что заявление сформировано по запросу Почта банка и пойдёт в СФР электронно. Я или в банке ответом на смс могу дать согласие на запрос Почта Банка, либо позже в ЛК ГУ подтвердить запрос. А могу просто игнорировать, заявление на перевод пенсии всё равно поступит в СФР. На выплату бонуса это не повлияет. Отклонять запрос в ЛК ГУ нельзя!

В ходе разговора я сказала, что полезно было бы на местах в банке операционисту иметь краткую Памятку по переводу пенсии, где одним из пунктов было бы информирование о том, как действовать клиенту при поступлении смс от ГУ в банке.

Также при изменении условий получения бонуса за перевод (а они в банке постоянно меняются), следует обновлять соответствующий пункт Памятки (можно емейл с новой редакцией Памятки с определённого числа со ссылкой на Правила и/или условия на странице акции на сайте, если эти условия явно не отражены в Правилах. Пример? Да вот по текущей акции в Правилах нет условия оформления перевода пенсии в отделениях банка - только на сайте). Операционисту следует убедиться, что клиент правильно понял условия получения бонуса.

Эти в общем-то организационные мелочи во многом уменьшат количество вопросов и негодований при невыплате бонуса.

Показать  

Жду теперь собственно ответ банка и бонус. 

[YuriS]

В Барсе, видать на попутке, наконец-то пенсию привезли

[Melodie]

Сегодня Дедушке пришла первая Пенсионная выплата в Приморье.

Когда ждать и проконтролировать начисление бонуса 500 руб?

Про то,  что 8% за 5411 и аптеки будет только с 1 мая, знаю))

[gorod_spit]

  В 09.04.2024 в 10:23, Melodie сказал:

Когда ждать и проконтролировать начисление бонуса 500 руб?

Показать  

Бонус 500 р. начисляют в следующем месяце после получения пенсии. 

[saraq]

АК Барс в обычное время нет.В чате предложили подождать до конца месяца((

[saraq]

  В 11.04.2024 в 08:51, saraq сказал:

АК Барс в обычное время нет.В чате предложили подождать до конца месяца((

Показать  

Первая после перевода

[saraq]

Пришла)