Как подать официальную жалобу на банк через сайт ЦБ

[vseznaut]

Уважаемые господа, размещаю очень нужную ссылку:

 

https://www.cbr.ru/Reception/

 

Без очередей! Без давки!

Если вы недовольны деятельностью банка (любого в Москве), у вас есть претензии по работе банка, обменников и т.д., которые подпадают под юрисдикцию ЦБ, заходите по ссылке и отправляете сообщение!Попадает сразу в Ревизионный отдел ЦБ РФ, 2-е отделение на улице Балчуг, 2.

 

Если не можете зайти на сайт, отправляете сообщение на адрес электронной почты: ams@mail.cbr.ru

 

Также сообщение можно продублировать по телефонам:

950-21-90 (справочная служба)

950-09-40 (горячая линия)

факс: 230-34-12

[Gogi_boli]

А что это даст? Там же наверно какие-то доказательства нужно предъявлять? Очень сомневаюсь, чтобы на простой люд они смотрели. Как говорится "рука руку моет". 

[vseznaut]

На самом деле очень действенный метод, обращался правда по страхованию, так как ЦБ РФ также курирует и страховые. 

Страховая компания ВСК расторгла договор зеленой карты, без возврата денежных средств, после обращения в ЦБ РФ, они признали свою неправоту и вернули 29260 рублей, всю сумму страховой премии, хотя ранее утверждали что это невозможно.

Я стал единственным, из тех кому вернули все деньги по данному виду страхования в ВСК, потому что другие решили что жаловаться в ЦБ бесполезно.

Так что жалобы в ЦБ РФ вполне действенны.

[Foderika]

Банки боятся ЦБ, потому что он же их в один мах может прикрыть. Не всегда и не так быстро получается через них решить вопросы, но порой чудеса все же могут быть.

[Gogi_boli]

1 час назад, vseznaut сказал:

На самом деле очень действенный метод, обращался правда по страхованию, так как ЦБ РФ также курирует и страховые. 

Страховая компания ВСК расторгла договор зеленой карты, без возврата денежных средств, после обращения в ЦБ РФ, они признали свою неправоту и вернули 29260 рублей, всю сумму страховой премии, хотя ранее утверждали что это невозможно.

Я стал единственным, из тех кому вернули все деньги по данному виду страхования в ВСК, потому что другие решили что жаловаться в ЦБ бесполезно.

Так что жалобы в ЦБ РФ вполне действенны.

 

 

Странно, что они так отреагировали на своих. Может еще от людей зависит, которые там работают. Знакомый пожаловался на  то, что не дают им отсрочку и ответ прислали, но спустя чуть ли не месяц с отказом.

[sergey]

В 07.01.2024 в 23:53, Gogi_boli сказал:

Странно, что они так отреагировали на своих. Может еще от людей зависит, которые там работают. Знакомый пожаловался на  то, что не дают им отсрочку и ответ прислали, но спустя чуть ли не месяц с отказом.

В целом там достаточно адекватно отвечают, так как понимают, что будет если делать просто отписки.

[SiReNa]

В 08.01.2024 в 01:38, Foderika сказал:

Банки боятся ЦБ, потому что он же их в один мах может прикрыть. Не всегда и не так быстро получается через них решить вопросы, но порой чудеса все же могут быть.

Боятся то боятся, но уже вроде больше года ЦБ ни разу не прибегал к крайним мерам как отзыв лицензии.