Блокировки ДБО, блокировки переводов на свои и иные счета, блоки при снятии в банкоматах

[GVV]

В 19.06.2025 в 17:26, bk003 сказал:

Есть мнение, что специально слушали - не будет ли параллельно беседы с кем-то, кто даёт указания по общению с банком.

Да ладно. Есть определенный скрипт. Формальности соблюли и только. Сколько ни общался с поддержками банков и Сбера в первую очередь словно с роботом общаешься.

[Яяя]

В 19.06.2025 в 17:39, GVV сказал:

Да ладно. Есть определенный скрипт. Формальности соблюли и только. Сколько ни общался с поддержками банков и Сбера в первую очередь словно с роботом общаешься.

А я так и решила что это робот.Именно в Сбере когда перезваниваешь на их 900.Мне отвечал женский голос,я решила что что-то типа "Алисы" это.На человека не очень походил.

[bk003]

В 19.06.2025 в 17:39, GVV сказал:

Да ладно. Есть определенный скрипт. Формальности соблюли и только. Сколько ни общался с поддержками банков и Сбера в первую очередь словно с роботом общаешься.

В начале ответил робот. После слов "блокировка платежа" робот переключил на человека. Тот уточнил имя, сумму и попросил подождать. Это ожидание было 5-6 минут с выключенным микрофоном со стороны банка. Поэтому у меня сложилось впечатление, что меня внимательно слушают.

А уже потом прочли лекцию о том, что нельзя никому передавать свои данные и разблокировали.

[Falkon]

В 19.06.2025 в 18:35, bk003 сказал:

Поэтому у меня сложилось впечатление, что меня внимательно слушают.

Всякое может быть, но скорее проверяли информацию, и отрабатывали свои алгоритмы... 

Сбер стал прям подозрительным, даже не знаю радоваться этому или чего другого подумать...