bk003 Опубликовано 7 Февраля, 2024 в 11:03 Опубликовано 7 Февраля, 2024 в 11:03 Обсуждаем Дебетовую Умная карта «Мир» Акция длится с 1 августа 2024 по 31 января 2025 включительно! Обслуживание - Бесплатно. Выпуск неименной моментальной карты - Бесплатно. Выпуск/перевыпуск именной карты - 500₽. Кэшбэк до 35% (необходимы покупки от 5000 ₽ в месяц) К акции необходимо подключаться самостоятельно нажав на баннер в разделе кэшбэка. Просто получить карту не достаточно!!! Лимиты кэшбэка: 1000 бонусов - уже есть карта и участвовал в предыдущей акции 2000 бонусов - карта получена после 1 августа 2024, минимальный месячный остаток 29 999.99 ₽ и меньше 5000 бонусов - карта получена после 1 августа 2024, минимальный месячный остаток 30 000 ₽ и больше Бонусируемые категории - Супермаркеты (5411, 5422, 5441, 5451, 5499); - Маркетплейсы (Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries); - АЗС (MCC 5541, 5542, 5983); - Рестораны, Кафе, Фастфуд (5812, 5813, 5814); - Одежда и обувь (5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5681, 5691, 5699, 5931, 5948); - Общественный транспорт и Такси (4111, 4112, 4121, 4131, 4789); в ПЛ в явном виде прописали акционный кэшбэк за в Яндекс Такси и UBER - ЖКХ, Штрафы, Госуслуги, Налоги (4900, 9222, 9390, 9399, 9311); на сторонних сайтах, не в МП/ЛК Подбробнее: https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/149/s03xqpktdjonks0cubpchx7np1l0s3bm/Usloviya_FRK_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe_utochnenie-5-t.r.pdf Бонусы 35% начисляются на сумму всех покупок (без округлений, без минимальной суммы) подходящих категорий. Учёт по дате покупки. Выплачивают 14-22 числа. Монетизация баллов: Компенсация покупки от 2500 ₽ 1:1. Возможна конвертация баллов в рубли по курсу 1:0.8 от 1500 баллов. (до 1 сентября 2024 было 1000 и 700) Срок действия баллов 1 год. Категории доступные для компенсации по акции "35% на все самое важное" под которыми написано "Компенсация покупки доступна". https://static.online.gpb.ru/media/...ndMccForWeb/PurschaseCategoryAndMccForWeb.pdf Аптеки тоже должны быть доступны для компенсации, но нового файла пока нет. Обязательные условия для возможности компенсации покупки: 1 - операция прошла по счету карты (QR-СБП и операции в МП/ЛК не подходят); 2 - МСС-код операции входит в приложение №3 Программы лояльности с обозначением «Доступна»; 3 - операция совершена не позднее 30 дней до даты компенсации; 4 - сумма покупки больше или равна 2500 руб.; 5 - покупка должна быть меньше или равна сумме накопленных баллов (т.к. компенсации подлежит полная сумма покупки). Программа лояльности с Приложением №3 (обновленная версия с 1 октября 2024) Программа лояльности с Приложением №3 (версия от 1 августа 2024) Условия проведения акции «35% на все самое важное» (обновленная версия с 12 ноября 2024) Условия проведения акции «35% на все самое важное» (версия от 1 октября 2024) Условия проведения акции «35% на все самое важное» (версия от 1 августа 2024) Таблица сравнения ПЛ "Понятный кэшбэк" и "Умный кэшбэк" в одном из постов; Ещё один способ обратиться в поддержку кроме чата в МП/ЛК и звонка на горячую линию: Личное сообщение в группе ГПБ в ВК - https://vk.com/gazprombank Предыдущая акция "Карта для мечты" закончилась 31 июля В 07.02.2024 в 14:03, bk003 сказал: Акция длилась с 6 февраля по 31 июля 2024 включительно! Обслуживание Бесплатно Кэшбэк до 25% (необходимы покупки от 5000 ₽ в месяц) Процент на остаток от 30 000 ₽ до 100 000 ₽ - 10% Бонусируемые категории (лимит акционного кэшбэка 5000, поэтому оптимальная сумма покупок 20 000 в месяц): - Супермаркеты (5411, 5422, 5441, 5451, 5499); - Аптеки (5912, 5122, 5976, 8043); - АЗС (MCC 5541, 5542, 5983); - Одежда и обувь (5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5681, 5691, 5699, 5931, 5948); - Общественный транспорт и Такси (4111, 4112, 4121, 4131); С 27 апреля в ПЛ в явном виде прописали акционный кэшбэк за в Яндекс Такси и UBER ??? Нужно будет уточнить, что с Яндексом и МегаМаркетом. Были сообщения, что за MCC 3990 и 3991 базового кэшбэка нет, а акционный приходит по коду в Merchant Name, а не коду экосистемы (за Яндекс-Такси MCC 3990 / Merchant Name YANDEX*4121*TAXI налили акционные 25%) ??? Подбробнее: https://www.gazprombank.ru/personal/cards/7579039/ Бонусы 25% начисляются на сумму всех покупок (без округлений, без минимальной суммы) подходящих категорий. Учёт по дате покупки (в марте долили отдельной выплатой за покупки последних чисел февраля, которые провелись в начале марта). Выплачивают 12 числа. Монетизация баллов: Компенсация покупки от 1000 ₽ 1:1. Возможна конвертация баллов в рубли по курсу 1:0.8 от 700 баллов. Срок действия баллов 1 год. Категории доступные для компенсации по акции "Карта для мечты" https://static.online.gpb.ru/media/...ndMccForWeb/PurschaseCategoryAndMccForWeb.pdf Обязательные условия для возможности компенсации покупки: 1 - операция прошла по счету карты (QR-СБП и операции в МП/ЛК не подходят); 2 - МСС-код операции входит в приложение №3 Программы лояльности с обозначением «Доступна»; 3 - операция совершена не позднее 30 дней до даты компенсации; 4 - сумма покупки больше или равна 1 000 руб.; 5 - покупка должна быть меньше или равна сумме накопленных баллов (т.к. компенсации подлежит полная сумма покупки). 6 - по покупке должен быть начислен базовый кэшбэк. (стали появляться сообщения опровергающие этот пункт) Программа лояльности с Приложением №3 старая с 13.11.2023 по 13.07.2024 Программа лояльности с Приложением №3 новая с 1 августа 2024 Условия проведения акции «Карта для мечты» старые от 06 февраля 2024 Условия проведения акции «Карта для мечты» обновленные 27 апреля 2024 Елария и YuriS 1 1 Цитата
oppana Опубликовано 8 Августа, 2024 в 13:15 Опубликовано 8 Августа, 2024 в 13:15 В 08.08.2024 в 15:04, Linel сказал: были очень вежливы и заинтересованы в клиенте. Вот так бывает. Когда просидишь в офисе 1 час в очереди... знаете мне уже пофик на сколько они заинтересованы. Предварительно записаться можно только на следующий рабочий день. Но мне пришлось второй раз идти, кодовое слово не работало, а из ЛК выдавало ошибку "Отказано в операции". А это ещё ЧАС! Ну вот теперь они меня запомнили! и надеюсь "безгранично счастливы" такому новому клиенту N@dya, Игорь МП и Linel 2 1 Цитата
bk003 Опубликовано 8 Августа, 2024 в 13:19 Автор Опубликовано 8 Августа, 2024 в 13:19 Сегодня полностью закрылись премиальные счета и карты. Прошло 30 дней с момента подачи заявления на закрытие. Но заветного баннера для участия в новой акции пока не появилось. Подожду ещё сутки и начну трясти поддержку. Цитата
Ангелада Опубликовано 8 Августа, 2024 в 14:59 Опубликовано 8 Августа, 2024 в 14:59 В 08.08.2024 в 16:19, bk003 сказал: Подожду ещё сутки Ответят, что появится в теч. 48ч. Так что ждите 2 суток.) Цитата
Ангелада Опубликовано 8 Августа, 2024 в 15:11 Опубликовано 8 Августа, 2024 в 15:11 В 08.08.2024 в 15:04, Linel сказал: она в диком восторге от обслуживания Если она допустила маринку в свой МП, не сопротивлялась заявке на гпбмобайл, кредитке, "положить 100р. себе на телефон, чтобы активировать карту", то любая маринка будет вежлива и заинтересована в клиенте. Цитата
Vladimir_Y Опубликовано 8 Августа, 2024 в 15:16 Опубликовано 8 Августа, 2024 в 15:16 В 08.08.2024 в 16:15, oppana сказал: Когда просидишь в офисе 1 час в очереди Это к вопросу о том, зачем нужен Премиум. Игорь МП 1 Цитата
Linel Опубликовано 8 Августа, 2024 в 16:00 Опубликовано 8 Августа, 2024 в 16:00 В 08.08.2024 в 18:11, Ангелада сказал: Если она допустила маринку в свой МП, не сопротивлялась заявке на гпбмобайл, кредитке, "положить 100р. себе на телефон, чтобы активировать карту", то любая маринка будет вежлива и заинтересована в клиенте. Нет, она маринку в МП не допускала, все делала сама, и никакой заявки на ГПБ мобайл, и 100 руб на телефон не было. Она учёная, четко выполняет мои инструкции Ангелада, Lilaa и ef2611 3 Цитата
Linel Опубликовано 9 Августа, 2024 в 16:13 Опубликовано 9 Августа, 2024 в 16:13 Чат в ГПБ, похоже, умер. Хотела спросить, почему у меня первые уже проведённые покупки без бонусов по Понятному кэшбэка, в то время как последующие уже с бонусом. Но никто не отвечает уже второй день. А на ГЛ просят ждать 24 минуты Цитата
Lilaa Опубликовано 9 Августа, 2024 в 17:24 Опубликовано 9 Августа, 2024 в 17:24 В 09.08.2024 в 18:13, Linel сказал: почему у меня первые уже проведённые покупки без бонусов по Понятному кэшбэка, в то время как последующие уже с бонусом. Бонусы появляются рандомно - завтра уже везде появятся. Linel 1 Цитата
smesme Опубликовано 10 Августа, 2024 в 12:46 Опубликовано 10 Августа, 2024 в 12:46 Последняя покупка, по которой начислен КБ была 29 июля. С тех пор все покупки и июля, и 4 августа проведены, но КБ не начисляется. У кого-то есть такое? Цитата
investor Опубликовано 10 Августа, 2024 в 12:59 Опубликовано 10 Августа, 2024 в 12:59 В 10.08.2024 в 15:46, smesme сказал: Последняя покупка, по которой начислен КБ была 29 июля. С тех пор все покупки и июля, и 4 августа проведены, но КБ не начисляется. У кого-то есть такое? Так вроде у всех так. Пока не накопится 5т.р., проведенных по счету в августе, кэшбэк от этих операций не прибавляется к отображаемой сумме. Цитата
bk003 Опубликовано 10 Августа, 2024 в 14:08 Автор Опубликовано 10 Августа, 2024 в 14:08 В 08.08.2024 в 17:59, Ангелада сказал: Ответят, что появится в теч. 48ч. Так что ждите 2 суток.) Прошло 48 часов - баннера для подключения к новой акции нет. На двух аккаунтах ответы поддержки противоположные, но с одинаковым отсутствием результата: Аккаунт 1 - Баннера нет и не будет, т.к. на момент старта акции не была полностью закрыта премиальная карта. Присоединение к акции невозможно. Аккаунт 2 - До этого был ответ, что баннер появится после закрытия карты. Составлено обращение, что баннер не отображается. Через 2 часа обращение закрыто с формулировкой "мы уже знаем об ошибке и работаем над её устранением, проблема будет решена позднее" investor 1 Цитата
Игорь МП Опубликовано 10 Августа, 2024 в 15:04 Опубликовано 10 Августа, 2024 в 15:04 В 10.08.2024 в 17:08, bk003 сказал: Баннера нет и не будет, т.к. на момент старта акции не была полностью закрыта премиальная карта А мне с незакрытой заявкой на Суприм даже такого не написали. Придумали новый термин (отмазку) - "признак Премиум". На мой вопрос: "В каком пункте условий акции указан этот "призрак"?", пока молчат ... Цитата
smesme Опубликовано 10 Августа, 2024 в 16:45 Опубликовано 10 Августа, 2024 в 16:45 В 10.08.2024 в 15:59, investor сказал: Так вроде у всех так. Пока не накопится 5т.р., проведенных по счету в августе, кэшбэк от этих операций не прибавляется к отображаемой сумме. А разве покупки последних дней июля не должны учесться как июльские (там-то уж точно много больше, чем 5 т.р.) ? А с начала августа (с покупок августа) начался бы новый отсчет. Разве не так? Цитата
investor Опубликовано 10 Августа, 2024 в 17:04 Опубликовано 10 Августа, 2024 в 17:04 (изменено) В 10.08.2024 в 19:45, smesme сказал: А разве покупки последних дней июля не должны учесться как июльские (там-то уж точно много больше, чем 5 т.р.) ? А с начала августа (с покупок августа) начался бы новый отсчет. Разве не так? Обычный (неакционный) кэшбэк у ГПБ считается по дате списания со счета. Поэтому покупки последних дней июля войдут в август. Изменено 10 Августа, 2024 в 17:06 пользователем investor ef2611, smesme и Linel 3 Цитата
Ангелада Опубликовано 10 Августа, 2024 в 19:56 Опубликовано 10 Августа, 2024 в 19:56 В 10.08.2024 в 17:08, bk003 сказал: Через 2 часа обращение закрыто Для себя я уяснила, тусуясь на разных площадках, изучая чужой опыт, что самое действенное, если ни на ГЛ, ни в чате не помогли, надо написать в личку в группе ГПБ в ВК. https://vk.com/gazprombank ef2611 и Linel 2 Цитата
Ангелада Опубликовано 10 Августа, 2024 в 20:02 Опубликовано 10 Августа, 2024 в 20:02 В 10.08.2024 в 17:08, bk003 сказал: на момент старта акции не была полностью закрыта премиальная карта Но ведь наличие карты на начало акции не дает стать новичком, а старичком с 1000 б. пожалуйста. А премиумы не участвуют, пока они премиумы, как закрылись стали обычными старичками. Надо их давить аргументами. И их правилами. Цитата
analyst945 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 06:16 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 06:16 Всем здравствуйте! По ссылке на акцию "Кэшбек на всё самое важное" внизу ещё висит баннер: Получите до 2000 баллов кэшбека за переводы на карту Газпромбанка Переводите на вашу карту от 30 тыс. руб./мес. и получите до 2000 баллов. Маринка на ГЛ говорит, что имеется в виду поддержание минимального остатка. Но тут же русским языком написано про ПОПОЛНЕНИЕ на 30 тыс. руб. ЕЖЕМЕСЯЧНО. Другая Маринка подтвердила, что действительно есть такая акция (https://www.gazprombank.ru/download/7640939/), но она действует только до 31.08. Бывалые товарищи, подскажите по правилам этой акции, пожалуйста - главное успеть оформить карту в августе, или всё-таки при таком раскладе максимально мне светит 500р, а не 2000р ? Цитата
Ангелада Опубликовано 11 Августа, 2024 в 10:37 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 10:37 В 11.08.2024 в 09:16, analyst945 сказал: внизу ещё висит баннер п.3.4 сноска 4 читали из вашей ссылки? Цитата 3.4. Если на имя Участника выпущено несколько карт, то участие в Акции допускается только по одной Карте. Вознаграждение будет начислено на ту Карту, по которой условия для начисления Вознаграждения (бонусных баллов) в рамках Акции были выполнены раньше. Участие в любых других акциях, проводимых Организатором, исключает участие в Акции.(сноска 4) (сноска 4) Условие действует для Участников, присоединившихся к Акции с 01.06.2024. analyst945 1 Цитата
Ангелада Опубликовано 11 Августа, 2024 в 12:54 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 12:54 (изменено) В 10.08.2024 в 17:08, bk003 сказал: ответы поддержки противоположные Встретила чужой опыт с аналогичной проблемой. Прем закрылся 8.08 (заявка была 7.07), но баннер не появился и при закрытых прем счетах/картах болтался значок прем. Клиент написал в чат, чтобы зарегистрировали обращение об удалении значка премиум. Значок исчез, но баннера не было. Он переустановил приложение. баннер появился. Что в итоге помогло, заявка на удаление значка или перезагрузка МП непонятно, но ведь важен результат? У вас есть этот значок? И вот её сегодняшнее сообщение. Цитата Мне сегодня пришло сообщение о регистрации обращения с номером. Хотя ещё в пятницу всё поменялось. Сначала приложение стало выглядеть более бледным, чем у премиум. Посмотрела, что значка премиум нет, но баннер не появился. Затем, после переустановки приложения появился баннер. Вот и думаю, может и правда не обращение помогло, а само всё исправилось. Но мне в чате писали, что если на 01.08 ты премиум, то в акции участвовать не сможешь. Изменено 11 Августа, 2024 в 12:55 пользователем Ангелада Цитата
kpsp Опубликовано 11 Августа, 2024 в 13:33 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 13:33 В 01.08.2024 в 22:36, Ангелада сказал: Видимо, предоставили из ГПБ неверную инфу, т. к. в новой программе лояльность Метро все также под запретом( https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/528/nz5t01xvleidodmlh6j09s8689g7ntnn/Programma-loyalnosti-_01082024.pdf Цитата
Ангелада Опубликовано 11 Августа, 2024 в 14:00 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 14:00 В 11.08.2024 в 16:33, kpsp сказал: в новой программе лояльность Метро все также под запретом Условия ПЛ и Условия Акции могут где-то пересекаться, а где-то нет. Может в стандартном кб под запретом, а в акционном нет? Я именно с Метро и ко не разбиралась, не пользуюсь. Итак взрыв мозга с этими ребусами от ГПБ). Вы официально где-то узнавали? В чате банка, в личке ГПБ в ВК? В Условиях акции есть запрет? https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/76f/5c3t6e9lz88xvjwc2uh0jelpkbojqm21/01032024_3-Usloviya_FRK_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe.pdf Цитата
kpsp Опубликовано 11 Августа, 2024 в 14:08 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 14:08 (изменено) В 11.08.2024 в 17:00, Ангелада сказал: В Условиях акции есть запрет? Рекбусы в банковских акциях - это обычное дело) В условиях акции есть следующее: "Термины и определения, используемые в Условиях и не определенные в них, имеют то же значение, что и в действующих «Правилах комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке ГПБ (АО)» (далее – Правила КБО) и Программе лояльности." По логике - если запрещено в ПЛ и не указано в условиях, то запрещено. Как на самом деле - ХЗ. Вопрос в другом, почему ГПБ писал, что с 1 августа изменит условие по Метро в ПЛ, хотя ничего и не изменил. Изменено 11 Августа, 2024 в 14:10 пользователем kpsp Цитата
Ангелада Опубликовано 11 Августа, 2024 в 14:19 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 14:19 В 11.08.2024 в 17:08, kpsp сказал: В условиях акции есть следующее: "Термины и определения Речь только о терминах и определениях, а не об условиях и пр. В 11.08.2024 в 17:08, kpsp сказал: хотя ничего и не изменил А вы сравнивали эти пункты? 4.5.8 и ссылка 8 В новой Цитата 4.5.8. при оплате товаров (работ/услуг) с использованием Карты или ее реквизитов в торгово-сервисных предприятиях METRO Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry (ссылка8) (если Опцией лояльности в Приложении №1 не предусмотрено иное); (ссылка восемь) Имеются ввиду любые ТСП, осуществляющие деятельность под товарными знаками (знаками обслуживания), содержащими METRO /SELGROS А как в старой? Цитата
kpsp Опубликовано 11 Августа, 2024 в 14:25 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 14:25 В 11.08.2024 в 17:19, Ангелада сказал: если Опцией лояльности в Приложении №1 не предусмотрено иное) В приложении 1 ничего нет про Метро. В общем, не понятно с этим. Про старую редакцию ПЛ не в курсе. Цитата
Ангелада Опубликовано 11 Августа, 2024 в 15:45 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 15:45 В 11.08.2024 в 17:25, kpsp сказал: Про старую редакцию ПЛ не в курсе. А кто должен быть в курсе? Вы, которого интересует Метро или я, которого не интересует? Или автор темы? Так у него там есть всё, и старые документы в том числе. Вам остается почитать первый пост до конца, попытаться разобраться с тем, что там есть, сделать сравнительный анализ, а потом задавать вопросы. А то вы противоречите, то В 11.08.2024 в 17:08, kpsp сказал: ничего и не изменил то В 11.08.2024 в 17:25, kpsp сказал: Про старую редакцию ПЛ не в курсе. Откуда знаете, что не изменил, если старую не читали и не сравнивали? Цитата
bk003 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 16:52 Автор Опубликовано 11 Августа, 2024 в 16:52 В 11.08.2024 в 15:54, Ангелада сказал: У вас есть этот значок? Или я не знаю как выглядит "значок Премиум" или его и не было... Цитата
Ангелада Опубликовано 11 Августа, 2024 в 18:26 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 18:26 В 11.08.2024 в 19:52, bk003 сказал: как выглядит Попробую найти. Пока вот еще другой клиент у Жоржа. Цитата По поводу "ускоренного закрытия" премиума я знаю не больше вашего. Наоборот - я сам всё ждал баннера с кэшбэком, но его не было, а вчера увидел ваше же сообщение "про панду" и понял, что что-то у меня не так: в реале премиум давно закрыт (что подтвердила горячая линия), а значок премиума есть, хоть и неработающий. Он мне всё и портил. Когда его убрали, уже сидя в машине на парковке у банка я обнаружил появившийся баннер "Кэшбэк 35%". Может, на ГЛ чего-нибудь знают. Цитата
Ангелада Опубликовано 11 Августа, 2024 в 18:47 Опубликовано 11 Августа, 2024 в 18:47 Вроде похож на парашют (бриллиант?) вот такой, видела то-ли на панде (малюсенький, в правом нижнем углу то-ли панды, то ли карты. Цитата
kpsp Опубликовано 12 Августа, 2024 в 12:35 Опубликовано 12 Августа, 2024 в 12:35 (изменено) В 11.08.2024 в 18:45, Ангелада сказал: кто должен быть в курсе? Если нет информации, но сильно тянет попоучать, то не нужно отвечать. Изменено 12 Августа, 2024 в 12:37 пользователем kpsp Цитата
bk003 Опубликовано 12 Августа, 2024 в 17:13 Автор Опубликовано 12 Августа, 2024 в 17:13 В 11.08.2024 в 21:47, Ангелада сказал: Вроде похож на парашют (бриллиант?) вот такой, видела то-ли на панде (малюсенький, в правом нижнем углу то-ли панды, то ли карты. Сейчас точно нет никакого бриллианта, но мне кажется его и раньше небыло. А вот в профиле до сих пор есть такой-же "Пакет услуг Премиум". Цитата
Linel Опубликовано 12 Августа, 2024 в 18:09 Опубликовано 12 Августа, 2024 в 18:09 В 10.08.2024 в 22:56, Ангелада сказал: самое действенное, если ни на ГЛ, ни в чате не помогли, надо написать в личку в группе ГПБ в ВК. https://vk.com/gazprombank Спасибо. Ув. bk003 добавил ссылку в шапку темы, чтобы можно было обращаться в случае необходимости. Ангелада, marimba и N@dya 2 1 Цитата
Ангелада Опубликовано 12 Августа, 2024 в 18:11 Опубликовано 12 Августа, 2024 в 18:11 В 12.08.2024 в 20:13, bk003 сказал: А вот в профиле до сих пор Вот сегодняшний опыт еще одного клиента. Цитата Пишу всём "премиальным" старичкам на заметку. Участвовал ранее в акции по ГПБ "Карта мечты". В офисе в конце июня написал заявление на закрытие бесплатного премиума. В меню кэшбэк висел баннер "Вы участвовали в акции "Карта мечты с ... по 31.07.2024". Нового баннера не было. Карта была в состоянии закрытия, в пятницу карта Мир Суприм исчезла из МП, но с баннерами было всё по старому. Посмотрел, у меня в профиле висле пакет "Премиум". Сегодня написал в чат чтобы сменили пакет Премиум на пакет Универсальный. Составили обращение. Через 2 часа ответ по обращению в смс - "провели работы и исправили ошибку". Новый баннер появился - Вы участвуете с 12 августа по 31 января 2025". Игорь МП и investor 1 1 Цитата
bk003 Опубликовано 13 Августа, 2024 в 17:26 Автор Опубликовано 13 Августа, 2024 в 17:26 В 12.08.2024 в 21:11, Ангелада сказал: Вот сегодняшний опыт еще одного клиента. Через чат не захотели менять пакет на "Универсальный" На двух аккаунтах отправили в офис "для актуализации паспортных данных". В офисе подтвердили, что аккаунты отображаются как премиальные. Составили обращение уже от имени сотрудника офиса. Ждем результата... Ангелада 1 Цитата
Lboroda Опубликовано 13 Августа, 2024 в 18:53 Опубликовано 13 Августа, 2024 в 18:53 Сегодня капнуло 500 баллов каши в разделе бонусных начислений. Название акции "Пополняй с кешбэком". Что за зверь такой? Цитата
serge3000ss Опубликовано 13 Августа, 2024 в 20:20 Опубликовано 13 Августа, 2024 в 20:20 В 13.08.2024 в 21:53, Lboroda сказал: Сегодня капнуло 500 баллов каши в разделе бонусных начислений. Поздравляю. В 13.08.2024 в 21:53, Lboroda сказал: Название акции "Пополняй с кешбэком". Что за зверь такой? Условия проведения маркетинговой акции «Пополняй с кешбэком» Lboroda и ef2611 1 1 Цитата
Lboroda Опубликовано 13 Августа, 2024 в 20:43 Опубликовано 13 Августа, 2024 в 20:43 В 13.08.2024 в 23:20, serge3000ss сказал: Поздравляю Хм, как-то вообще мимо меня акция прошла, даже не слышал ничего. Спасибо за инфу! serge3000ss 1 Цитата
Ангелада Опубликовано 14 Августа, 2024 в 02:25 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 02:25 (изменено) В 13.08.2024 в 23:43, Lboroda сказал: даже не слышал ничего Она беззаявительная. Я тоже в апреле закинула для НС котлетку, потом 500 прилетело, так и узнала. Сегодня открываю карту афлу, для акции надо закинуть 45т., но я кину на всякий 50т. Хотя знаю, что после 1 июня они не суммируются, ну а вдруг?)) Изменено 14 Августа, 2024 в 02:25 пользователем Ангелада Цитата
theodor Опубликовано 14 Августа, 2024 в 06:56 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 06:56 скажите пожалуйста, как быстро начинают отображаться баллы кэшбэка? картой пользуюсь неделю, а раздел до сих пор пустой: Цитата
Ангелада Опубликовано 14 Августа, 2024 в 07:10 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 07:10 В 14.08.2024 в 09:56, theodor сказал: картой пользуюсь неделю А вы уже потратили 5000? Цитата
N@dya Опубликовано 14 Августа, 2024 в 07:52 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 07:52 В 14.08.2024 в 09:56, theodor сказал: как быстро начинают отображаться баллы кэшбэка Когда сделаете покупок на 5000= и все они проведутся. У меня нужная сумма покупок с 3 по 9 августа, кешбек начислили где -то 12 числа Linel и Lilaa 1 1 Цитата
evdmnt Опубликовано 14 Августа, 2024 в 07:57 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 07:57 (изменено) Вопрос про остаток в 30 000 ₽ по карте, он же ночью фиксируется (как по накоп.счёту и прочим продуктам банка)? А то залез в минус случайно, но потом сразу же пополнил... В чате внятного ответа не дали. Изменено 14 Августа, 2024 в 07:57 пользователем evdmnt Цитата
bk003 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 10:57 Автор Опубликовано 14 Августа, 2024 в 10:57 В 13.08.2024 в 20:26, bk003 сказал: Через чат не захотели менять пакет на "Универсальный" На двух аккаунтах отправили в офис "для актуализации паспортных данных". В офисе подтвердили, что аккаунты отображаются как премиальные. Составили обращение уже от имени сотрудника офиса. Ждем результата... Сработало! После составления обращения от имени виталика пропал статус премиум и появился заветный баннер для подключения к акции. N@dya, Grandetta, investor и 3 других 4 2 Цитата
Linel Опубликовано 14 Августа, 2024 в 11:03 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 11:03 В 14.08.2024 в 10:57, evdmnt сказал: Вопрос про остаток в 30 000 ₽ по карте, он же ночью фиксируется (как по накоп.счёту и прочим продуктам банка)? А то залез в минус случайно, но потом сразу же пополнил... В чате внятного ответа не дали. Всё должно быть нормально: Минимальная сумма денежных средств на счете карты определяется на начало каждого календарного дня в течение календарного месяца. Цитата
Ангелада Опубликовано 14 Августа, 2024 в 11:08 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 11:08 В 14.08.2024 в 13:57, bk003 сказал: и появился заветный баннер Ура! Кто хочет, тот всегда добьется результата). А то как это, модератор, куратор темы и без сапог? Несправедливо. Linel 1 Цитата
bk003 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 12:05 Автор Опубликовано 14 Августа, 2024 в 12:05 В 14.08.2024 в 14:08, Ангелада сказал: А то как это, модератор, куратор темы и без сапог? Несправедливо. Ну не совсем без сапог Из 4-х старых аккаунтов только 2 были премиальными. Сейчас нужно будет запилить ещё несколько новых, а то каша мимо пролетать собралась... Linel и Ангелада 2 Цитата
Ангелада Опубликовано 14 Августа, 2024 в 14:45 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 14:45 В 14.08.2024 в 15:05, bk003 сказал: а то каша мимо Я сегодня один запилила. Сейчас попробую зайти. Знаю, что баннера еще не будет, ну а вдруг?) Цитата
Ангелада Опубликовано 14 Августа, 2024 в 15:13 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 15:13 (изменено) Чуть инфаркт не поймала. Не дает сменить пользователя. Пришлось заходить через инкогнито с введением телефона, пароля, смс и кода. Платные уведомления отключила. Баннера нет. Даже тарифа нет никакого). Ваш тариф - и прочерк. Изменено 14 Августа, 2024 в 15:15 пользователем Ангелада Цитата
Ангелада Опубликовано 14 Августа, 2024 в 16:58 Опубликовано 14 Августа, 2024 в 16:58 Появился пакет Универсальный, тариф карты Универсальный, программа Понятный, Привилегии стандарт 1 мес. бесплатно. Теперь за ними глаз да глаз, судя по чужому опыту появлений Премиумов и Супримов без ведома клиента. Linel 1 Цитата
Ангелада Опубликовано 15 Августа, 2024 в 04:05 Опубликовано 15 Августа, 2024 в 04:05 В 11.08.2024 в 17:25, kpsp сказал: В приложении 1 ничего нет про Метро. В общем, не понятно с этим. Вот вам первый реальный опыт в рамках новой акции. Цитата сделал покупку в Метро КК - начислился понятный кешбэк (ранее тп было в исключениях) kpsp 1 Цитата
Vic039 Опубликовано 15 Августа, 2024 в 06:50 Опубликовано 15 Августа, 2024 в 06:50 Сегодня капнули 5000 баллов за июль по прошлой акции, и сразу появились в общей сумме кэшбэка. GVV, Linel и КрохоборКА 3 Цитата
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.