Дебетовые карты ОТП Банка Максимум/ОТП Карта

[marimba]

В 18.07.2024 в 06:31, Falkon сказал:

Как и следовало ожидать, КБ за июнь не начислен, по мнению одной Маринки, не выполнен оборот, хотя доп проценты по нс начислили, обращение составили, 7 дней на решение превратились до 25 июня...

За июль тоже не по одной операции КБ не стоит...

Как решился вопрос? Начислили кб?

[Falkon]

В 05.08.2024 в 14:33, marimba сказал:

Как решился вопрос? Начислили кб?

Нет... Одно из обращений было до 25 июля, 25 июля прислали, что вопрос решен, но ни чего не начислили, составили новое, но все еще ни чего нет... 

 

Надежды на выплату за июнь нет, есть небольшая надежда, что выплатят за июль, но видимо получу такой же ответ, как и у пары пользователей, что совершаю однотипные покупки в одной и той же точке, хотя это не совсем так...

[bk003]

Стали появляться сообщения об отказе в выплате бонусов со ссылкой на пункт ПЛ в котором сказано:

"Банк вправе отказать Участнику в начислении Бонусных рублей, в случаях выявления Банком признаков злоупотребления Участником правом при получении Бонусных рублей в соответствии с Программой, в том числе при совершении однотипных операций в одних и тех же ТСП в течение 2-х и более месяцев."

Тем, кто платит исключительно за ЖКХ стоит задуматься и вносить хотя бы небольшое разнообразие в платежи по ОТП Карте.

[Falkon]

В 06.08.2024 в 11:45, bk003 сказал:

Тем, кто платит исключительно за ЖКХ стоит задуматься и вносить хотя бы небольшое разнообразие в платежи по ОТП Карте.

Вопрос в том какое именно разнообразие?

У меня за июнь 95% платежи за ЖКХ, но не в одной к+, часть поставщиков оплачиваю через их сайт, то есть не в одной точке оплата. Ещё 4% Суперы, и 1 процент дом ремонт... За июнь так и не могут посчитать или отказать, все переносят сроки.

Если говорить про разбавление, то немного странно оплачивать покупки в категориях где нет даже 1%, остальное уже и разбавлением не назовешь, покупки только в повышенной категории...

[bk003]

Я думаю, что можно исключительно в повышенных тратить но только не одинаковых местах из месяца в месяц.

Понятно, что с ЖКХ большого разнообразия быть не может, но если:
- в первый месяц оплатить, например, городской телефон,
- во второй - интернет,
- в третий - мобильный телефон,
- в четвертый - какую-нибудь мелочь в фикс-прайсе,

то банк не сможет сказать, что траты в одних и тех-же ТСП.  Сугубо ИМХО.

[BAY]

Коллеги! У меня после обновления приложения (Андроид) оно стало зависать и вываливаться при попытке работы с картой. Подскажите пожалуйста, это у меня только глюк, или общее?

[bk003]

@BAY, при таких вопросах имеет смысл указывать свою версию приложения. На разных устройствах разная версия крайняя.

Версия 1.84.1-gsm  (для меня это самая свежая с PlayMarket) - полет нормальный.

[Vladimir_Y]

В 08.08.2024 в 12:44, BAY сказал:

Коллеги! У меня после обновления приложения (Андроид) оно стало зависать и вываливаться при попытке работы с картой. Подскажите пожалуйста, это у меня только глюк, или общее?

Попробовал, у меня сейчас тоже вывалилось. Версия 1.84.1, утром все было нормально.

[Яяя]

Работает нормально. Но я не помню что что-то обновляла, и не знаю как посмотреть какая версия. В общем, старая версия, давно на ней. 

[Vladimir_Y]

В 08.08.2024 в 14:53, Яяя сказал:

как посмотреть какая версия.

На андроиде в левом верхнем углу ваше имя и значок профиля, тапаете на нем, открывается профиль - информация, прокручиваете ее в самый низ, там справа номер версии.

[bk003]

В 08.08.2024 в 15:07, Vladimir_Y сказал:

В 08.08.2024 в 14:53, Яяя сказал:

как посмотреть какая версия

На андроиде в левом верхнем углу ваше имя и значок профиля, тапаете на нем, открывается профиль - информация, прокручиваете ее в самый низ, там справа номер версии.

Я обычно смотрю версию на Андроиде другим способом. Способ подходит даже если приложение не открывается, виснет или другим образом не работает.

Нужно нажать на иконку и подержать. Появится дополнительное меню. В нем нажать на i в кружочке.

[Яяя]

О, тоже версия 1.84.1.  Но все работает

[bk003]

В 08.08.2024 в 14:53, Яяя сказал:

Но я не помню что что-то обновляла

В большинстве случаев приложения на андроиде обновляются автоматически не реже раза в неделю (или при выходе новых версий). Это настройки по умолчанию.

А вот если нужно отключить обновления, то приходится лезть в настройки.

[Яяя]

По поводу обновлений не знаю, мой планшет не поддерживает плей маркет, все скачиваю с русторе. Возможно оттуда и обновляется. 

[BAY]

В 08.08.2024 в 14:26, bk003 сказал:

@BAY, при таких вопросах имеет смысл указывать свою версию приложения.

Версия 1,84,1 (202408010)

100% виснет если попытаться посмотреть операции по карте; зайти в карту, нажать "Операции по карте". 

Но если нажать на "История" на главном экране, как оказалось,- всё показывает. Так что не очень критично.  

В 08.08.2024 в 15:32, bk003 сказал:

Я обычно смотрю версию на Андроиде другим способом.

У меня такое не работает. Может, потому что Андроид старенький. 7-й.

В 08.08.2024 в 15:56, Яяя сказал:

мой планшет не поддерживает плей маркет, все скачиваю с русторе.

Аналогично

[bk003]

В 08.08.2024 в 21:11, BAY сказал:

Может, потому что Андроид старенький. 7-й.

Может оказаться, что причина зависания в старом планшете/телефоне. У большинства версия 1.84.1 корректно работает. 

Нужно попробовать полностью удалить положение, перегрузить устройство и поставить приложение заново - иногда помогает.

[Falkon]

За июль КБ выплатили. 

За июнь, нет. Но прислали смс, что для решения вопроса нужно ещё 10 рабочих дней...(

[Falkon]

В 11.08.2024 в 09:03, Falkon сказал:

За июнь, нет. Но прислали смс, что для решения вопроса нужно ещё 10 рабочих дней...(

История закончилась. Прислали смс, что все пересчитали и выплатили за июнь все что должны были...

[zbrus]

С марта как оформил , писал в этой теме, плачу по нфс телефоном через мир пей. Никаких проблем вообще не замечал , в некоторых приложениях привязал и аналогично карта работает без сбоев. Кешбек если один раз уже получили будет отображаться за все покупки даже если трат менее 7 к, но естественно не начислят. В меню есть удобная кнопка траты и там все считают. Фикс прайс не идет как супермаркеты а идёт как гипермаркет без кешбека)

Изменено 16 Августа, 2024 в 18:35 пользователем zbrus

[N@dya]

Для информации: что ОТП считает злоупотреблением

[mr.Ricochet]

В 07.03.2024 в 04:24, Lilaa сказал:

НЕТ!

Бонусы начисляются с первой покупки, а выплачиваются 10го числа следующего месяца только при обороте по карте 7тр. В противном случае, -  не выплачиваются.

Если я потрачу 7000р только на жкх они засчитаются?

[bk003]

В 16.09.2024 в 19:36, mr.Ricochet сказал:

Если я потрачу 7000р только на жкх они засчитаются?

Засчитаются.
Но недавно были редкие случаи признания такого использования карты злоупотреблением (см. скриншот выше), поэтому имеет смысл ещё купить мороженое в Пятерочке.

[Falkon]

В 16.09.2024 в 19:36, mr.Ricochet сказал:

Если я потрачу 7000р только на жкх они засчитаются?

Только не забывайте про минимальную сумму компенсации баллов. Для карты ОТП это от 500 рублей...

[marimba]

В 17.09.2024 в 06:58, Falkon сказал:

Только не забывайте про минимальную сумму компенсации баллов. Для карты ОТП это от 500 рублей...

Там баллы можно без проблем перевести в рубли 1:1

[Falkon]

В 17.09.2024 в 07:43, marimba сказал:

Там баллы можно без проблем перевести в рубли 1:1

Только от определенный суммы... Если будет 350, то можно и не обменять...

[bk003]

У меня по «ОТП карте» в истории операций перестали отображаться МСС в МП. 
Сегодня был большой платеж за сантехнические работы. Удалось оплатить картой. Отфлагомерил Тиньком, увидел MCC 4900, оплатил ОТП. В истории операций ОТП вижу «Услуги ЖКХ», но не вижу MCC. В ЛК/ИБ показывает MCC 4900.

Если не поправят, то карта перестаёт быть удобной флагомеркой.

[Lilaa]

В 05.10.2024 в 18:47, bk003 сказал:

У меня по «ОТП карте» в истории операций перестали отображаться МСС в МП. 

У меня всё показывает, вчера и сегодня были покупки.

п.с. Проверила в МП супруга - исчезли МСС за вчерашние покупки ( вчера показывались )

Изменено 5 Октября, 2024 в 19:11 пользователем Lilaa

[bk003]

На Андроиде, получается, что зависит от версии приложения:
1.86.2-gms - показывает MCC
1.87.1-gms - не показывает MCC

[Lilaa]

В 05.10.2024 в 21:45, bk003 сказал:

1.87.1-gms - не показывает MCC

точно

В 05.10.2024 в 21:45, bk003 сказал:

1.86.2-gms - показывает MCC

1.84.1 тоже показывает.

[Григорий01]

В 06.10.2024 в 00:50, Lilaa сказал:

точно

1.84.1 тоже показывает.

Так и есть, версия имеет значение 

[HAWK]

да, нет mcc на 1.87.1.

Ещё пропал счётчик трат. Он конечно не идеален, но был скорее полезен, чем не не нужным.

[Falkon]

В 05.10.2024 в 22:45, bk003 сказал:

1.87.1-gms - не показывает MCC

Только хотел обновить, но пока не буду, подожду ещё отзывов....

[bk003]

Свежая версия 1.87.2-gms снова показывает MCC.
Доступна пока не у всех.

[сиротка]

подскажите , кто знает...по старой отп кешбек , где кешбек на штрафы- налоги тоже как штраф проходят? или нет

[bk003]

По карте ОТП Кэшбэк налоги указаны в явном виде.

 

[bk003]

!!! будьте осторожны !!!
Сегодня на КВ+ "паровозик" Налог+ЖКХ проходит с MCC 6012

Лучше лишний раз отфлагомерить.

[bk003]

Изменения в программе лояльности

По ОТП Карте отменяется условие совершения покупок на сумму от 7 000 рублей.
С 1 февраля кэшбэк будет начисляться за любую сумму покупок. 

https://www.otpbank.ru/about/press-centr/news/0326807/

[Falkon]

Отменили 7000, но не отменили от 500 баллов...(((

[bk003]

В 25.01.2025 в 08:00, Falkon сказал:

Отменили 7000, но не отменили от 500 баллов...(((

Ограничение конвертации 500 баллов неприятно, но не очень страшно. Баллы живут 1 год - за это время легко набрать 500.

Редко кто платит ЖКХ меньше чем на 3-5000 в месяц. Это значит, что за 2-3-4 месяца обязательно наберется больше 500 баллов.

[dev3500]

В 24.01.2025 в 20:48, bk003 сказал:

По ОТП Карте отменяется условие совершения покупок на сумму от 7 000 рублей.

На архивную ОТП Кешбек, как понимаю, это нововведение не распространяется?

[Falkon]

В 25.01.2025 в 09:08, bk003 сказал:

Редко кто платит ЖКХ меньше чем на 3-5000 в месяц. Это значит, что за 2-3-4 месяца обязательно наберется больше 500 баллов.

С учётом что за ЖКХ мало кто даёт КБ, то набрать можно за пару месяцев... Но ценность КБ немного падает... 

[ойрин]

В 24.01.2025 в 14:13, Linel сказал:

Максимальный лимит - 3000 бонусов в месяц. Кэшбэк в рамках программы лояльности начисляется только при покупках от 7 тыс рублей в месяц

Вроде убрали это требование. с 1 февраля 2025 https://www.otpbank.ru/retail/cards/debit/otpcard/doc/pravila-bp-010225.pdf

Изменено 25 Января, 2025 в 13:51 пользователем ойрин

[FinAce]

В 25.01.2025 в 16:49, ойрин сказал:

Вроде убрали это требование. Только не понятно, с какого числа: https://www.otpbank.ru/retail/cards/debit/otpcard/doc/pravila-01.pdf

Почему непонятно? С 01 ФЕВ

А до 31 ЯНВ условия прежние

[Глаша]

Уже 4 дня на цифровой карте в МП нарисован 0, хотя деньги на остатке есть. Еле-еле достучалась в чат, говорят-ждите, целый час дозванивалась по 0707, тоже нужно ждать неизвестно чего аж до 30 дней! Мне срочно нужны мои деньги, куда ещё стукнуть? В ТКБ, к примеру, техподдержка за 5 минут починила глюкнутую карту

[Яяя]

В 26.01.2025 в 11:49, Глаша сказал:

Уже 4 дня на цифровой карте в МП нарисован 0, хотя деньги на остатке есть. Еле-еле достучалась в чат, говорят-ждите, целый час дозванивалась по 0707, тоже нужно ждать неизвестно чего аж до 30 дней! Мне срочно нужны мои деньги, куда ещё стукнуть? В ТКБ, к примеру, техподдержка за 5 минут починила глюкнутую карту

Написать жалобу на банки.ру. Можно жаловаться в ЦБ, я правда не знаю точно как- никогда не обращалась. У банка видимо в правилах написано что подобные жалобы обрабатываются 30 дней,и всякие ТКБ и прочее какое им дело. Чтоб ускорить нужно активно писать вовне.

[Linel]

В 26.01.2025 в 11:49, Глаша сказал:

Уже 4 дня на цифровой карте в МП нарисован 0, хотя деньги на остатке есть. Еле-еле достучалась в чат, говорят-ждите, целый час дозванивалась по 0707, тоже нужно ждать неизвестно чего аж до 30 дней! Мне срочно нужны мои деньги, куда ещё стукнуть? В ТКБ, к примеру, техподдержка за 5 минут починила глюкнутую карту

Я тоже хочу посоветовать вам обратиться в Народный Рейтинг на склянках. К сожалению, часто работа банков такова, что приходится туда жаловаться. 

 

В 26.01.2025 в 12:00, Яяя сказал:

Можно жаловаться в ЦБ, я правда не знаю точно как- никогда не обращалась.

Я обращалась.

Интернет-приемная ЦБ   https://www.cbr.ru/reception/

Но там рассматривают не быстро

[Глаша]

В 26.01.2025 в 11:49, Глаша сказал:

Уже 4 дня на цифровой карте в МП нарисован 0, хотя деньги на остатке есть. Еле-еле достучалась в чат, говорят-ждите, целый час дозванивалась по 0707, тоже нужно ждать неизвестно чего аж до 30 дней! Мне срочно нужны мои деньги, куда ещё стукнуть? В ТКБ, к примеру, техподдержка за 5 минут починила глюкнутую карту

Ну наконец-то! Прилетело обновление приложения и деньги на карте появились) 

[Адалхорп]

За оплату жкх 23 января до сих не отображается КБ.

 

Изменено 28 Января, 2025 в 07:06 пользователем Адалхорп

[Яяя]

В 28.01.2025 в 08:55, Адалхорп сказал:

За оплату жкх 23 января до сих не отображается КБ.

 

Обычное дело. У меня последний КБ был 21 января, все прочее пока часики

[bk003]

Кэшбэк за январь начислили.
Уже можно переводить на карту от 500 рублей.