nn555 Опубликовано 26 Июля, 2025 в 08:33 Опубликовано 26 Июля, 2025 в 08:33 В 26.07.2025 в 10:55, Linel сказал: Коллеги, сколько времени обрабатывается операция ... ранее бывало что полтора -два дня, но последние 3 месяца (даже если снимаешь в выходные), то уже на следующий день, в ЛК отражалось, что операция прошла в тот же день когда снимал, и срок льготного периода тут же был начат тем же днём. Linel 1
chvi Опубликовано 26 Июля, 2025 в 13:01 Опубликовано 26 Июля, 2025 в 13:01 В 26.07.2025 в 11:33, nn555 сказал: ранее бывало что полтора -два дня, но последние 3 месяца (даже если снимаешь в выходные), то уже на следующий день, в ЛК отражалось, что операция прошла в тот же день когда снимал, и срок льготного периода тут же был начат тем же днём. Точно. Теперь новый срок льготного периода начинается с даты первой любой транзакции и это не только снятие наличных . Я делала оплату медицинских услуг картой и с этой даты начался грейс период, хотя операция в обработке была еще 3 дня. Сейчас проверила на финкалькуляторе -оплата 17 июля -грейс период до 24 октября . Если бы это было по проведению операции -20 июля, то грейс период был бы до 27 октября.
bk003 Опубликовано 10 Октября, 2025 в 11:39 Опубликовано 10 Октября, 2025 в 11:39 Некоторым клиентам сегодня Альфа-Банк увеличил лимит бесплатных снятий с кредитки до 70 000₽ в месяц (раньше было 50 000₽) до 30 ноября. Проверяйте у себя.
plover Опубликовано 10 Октября, 2025 в 12:05 Опубликовано 10 Октября, 2025 в 12:05 Проверил - нет. Попросил в чате увеличить - отказали. Пригрозил карту закрыть - "ну и закрывай!" Обидно, да?
Linel Опубликовано 2 Ноября, 2025 в 11:27 Опубликовано 2 Ноября, 2025 в 11:27 Коллеги, у кого-нибудь была такая ситуация? 19 октября получено письмо от Альфы о том, что надо оплатить минимальный платеж по карте суммой 6 000 до 7 ноября. После этого был сделан и оплачен заказ на Яндекс Маркете на сумму 2977 руб. Но Яндекс прислал не тот товар, был возврат, на карту деньги вернулись 30 октября. Сегодня получено смс о том, что минимальный платеж 3023 руб. Получается, этот возврат ЯМ зачелся в минимальный платеж?
bk003 Опубликовано 2 Ноября, 2025 в 16:20 Опубликовано 2 Ноября, 2025 в 16:20 Иногда бывает, что возврат по кредитке зачитается как внесение. средств. Ориентироваться лучше не на СМС, а на информацию в ЛК/МП об оставшемся платеже - Альфа её корректно отображает. Linel 1
chvi Опубликовано 2 Ноября, 2025 в 22:15 Опубликовано 2 Ноября, 2025 в 22:15 В 02.11.2025 в 14:27, Linel сказал: Сегодня получено смс о том, что минимальный платеж 3023 руб. Получается, этот возврат ЯМ зачелся в минимальный платеж? Не знаю,как в Альфе но ВТБ всегда возврат денег за товар идет как погашение кредита. Linel 1
Linel Опубликовано 3 Ноября, 2025 в 04:32 Опубликовано 3 Ноября, 2025 в 04:32 В 02.11.2025 в 19:20, bk003 сказал: В ЛК такая же информация. Ну и отлично! Буду платить минимальный платёж в 2 раза меньше.
chvi Опубликовано 3 Ноября, 2025 в 07:31 Опубликовано 3 Ноября, 2025 в 07:31 В 10.10.2025 в 15:05, plover сказал: Проверил - нет. Попросил в чате увеличить - отказали. Пригрозил карту закрыть - "ну и закрывай!" Обидно, да? Ну ведь не закрыли же? Любят некоторые шантажировать банк. Таких любителей очень много в ОТП банке, которые по любому поводу начинают устраивать шантаж с угрозой закрыть карту и получать за это какую то ещё компенсацию в виде бонусов на карту.
Falkon Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 05:12 Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 05:12 Альфа что явно задумала... В прошлый месяц выставили в МП минималку 5100, прислали "мини выписку" напочту в ней минималка на 5100, а чуть позже прислали смс, минималка уже 510... Странная ошибка, но всякое может быть тем более нет одного нуля. В этот раз выставили минималку 1100, а в "мини выписке" на почте написано, что нет необходимости что-то платить, минимальный платеж 0... Какие-то махинации...
Linel Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 06:04 Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 06:04 В 14.11.2025 в 08:12, Falkon сказал: Альфа что явно задумала... В прошлый месяц выставили в МП минималку 5100, прислали "мини выписку" напочту в ней минималка на 5100, а чуть позже прислали смс, минималка уже 510... Странная ошибка, но всякое может быть тем более нет одного нуля. В этот раз выставили минималку 1100, а в "мини выписке" на почте написано, что нет необходимости что-то платить, минимальный платеж 0... Какие-то махинации... У меня всё нормально, минимальный платёж оплатила в этом месяце. Была вначале одна информация по мин.платежу, потом другая, т.к. его сумма была уменьшена за счёт возврата покупки.
Кристина Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 09:29 Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 09:29 В 14.11.2025 в 08:12, Falkon сказал: Альфа что явно задумала... В прошлый месяц выставили в МП минималку 5100, прислали "мини выписку" напочту в ней минималка на 5100, а чуть позже прислали смс, минималка уже 510... Странная ошибка, но всякое может быть тем более нет одного нуля. В этот раз выставили минималку 1100, а в "мини выписке" на почте написано, что нет необходимости что-то платить, минимальный платеж 0... Какие-то махинации... У меня всегда цифры сходятся
chvi Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 12:03 Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 12:03 В 14.11.2025 в 12:29, Кристина сказал: У меня всегда цифры сходятся У меня тоже. Всегда минималка 10% от суммы долга.
plover Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 12:05 Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 12:05 В 14.11.2025 в 16:03, chvi сказал: Всегда минималка 10% от суммы долга. А меня Буква любит - выставила только один раз мин. платёж, самый первый, а потом перестала.
chvi Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 12:53 Опубликовано 14 Ноября, 2025 в 12:53 В 14.11.2025 в 15:05, plover сказал: А меня Буква любит - выставила только один раз мин. платёж, самый первый, а потом перестала. У меня эта карта уже третий год. В первый год было точно также, выставили платёж только в первый месяц, потом целый год не было вообще минимальных платежей. Через год. когда карта стала платной стали выставлять я минимальные платежи по максимальной ставке. plover 1
Falkon Опубликовано 15 Ноября, 2025 в 05:57 Опубликовано 15 Ноября, 2025 в 05:57 В 14.11.2025 в 09:04, Linel сказал: У меня всё нормально, минимальный платёж оплатила в этом месяце. Была вначале одна информация по мин.платежу, потом другая, т.к. его сумма была уменьшена за счёт возврата покупки. У Вас возвраты были после выставления минимального платежа? У меня не было возвратов, и как бы странно для меня, обычно я плачу минимальный платеж полностью, а не частями, либо полностью погашаю задолженность, но почему-то он вдруг стал в 10 раз меньше... Хотя пополнения карты было, но за долго до выставления платежа. И сейчас просматривал уведомления в мп, там есть информация с ошибочным минимальным платежом присланная вечером, и утром еще одно сообщение, но уже справильной суммой. Видимо сбой был. Но в этом месяце, пришла выписка и потом я погашел задолженность, они как Ванга знали что в течение дня я погашу платеж? В 14.11.2025 в 12:29, Кристина сказал: У меня всегда цифры сходятся У меня сходились все время, причем по двум картам, а вот последние 2 месяца (октябрь можно списать на сбой), по одной начали ошибаться...
Linel Опубликовано 15 Ноября, 2025 в 06:01 Опубликовано 15 Ноября, 2025 в 06:01 В 15.11.2025 в 08:57, Falkon сказал: У Вас возвраты были после выставления минимального платежа? У меня не было возвратов, и как бы странно для меня, обычно я плачу минимальный платеж полностью, а не частями, либо полностью погашаю задолженность, но почему-то он вдруг стал в 10 раз меньше... Хотя пополнения карты было, но за долго до выставления платежа. И сейчас просматривал уведомления в мп, там есть информация с ошибочным минимальным платежом присланная вечером, и утром еще одно сообщение, но уже справильной суммой. Видимо сбой был. Но в этом месяце, пришла выписка и потом я погашел задолженность, они как Ванга знали что в течение дня я погашу платеж? У меня сходились все время, причем по двум картам, а вот последние 2 месяца (октябрь можно списать на сбой), по одной начали ошибаться... У меня возврат был после выставления мин.платежа. Вначале прислали сумму мин.платежа 6000, потом прислали сумму почти в 2 раза меньше за вычетом возврата.
chvi Опубликовано 22 Ноября, 2025 в 13:56 Опубликовано 22 Ноября, 2025 в 13:56 В 17.05.2025 в 20:11, chvi сказал: Обычно все комиссии списываются в дату ,когда вы стали клиентом банка. Я карту получала 26 октября ,а дата ,когда я стала клиентом 25 числа Мне кажется, что 25 ноября и была списана комиссия. Сегодня списали комиссию 990 руб за очередной 3 ий год ее использования.
Linel Опубликовано 16 Марта, 2026 в 10:53 Опубликовано 16 Марта, 2026 в 10:53 С 16 марта по 31 мая можно бесплатно продлить льготный период с 60 до 100 дней в мобильном приложении или «Альфа-Онлайн». У меня в приложении есть такая возможность (там, где кредитная карта, находится баннер "3 апгрейда"). chvi и plover 2
Linel Опубликовано 17 Марта, 2026 в 11:30 Опубликовано 17 Марта, 2026 в 11:30 В 16.03.2026 в 13:53, Linel сказал: С 16 марта по 31 мая можно бесплатно продлить льготный период с 60 до 100 дней в мобильном приложении или «Альфа-Онлайн». Это разовая акция. Скорее всего, даже если грейс заканчивается в марте, второй раз продлить следующий грейс в мае до 31.05 не получится. На ГЛ сказали, что продлить его еще раз можно будет только в том случае, если в ЛК будет опять такое же предложение. Но вряд ли оно будет.
nn555 Опубликовано 17 Марта, 2026 в 14:05 Опубликовано 17 Марта, 2026 в 14:05 (изменено) ну.. вроде норм предложение, "вжарил" только что, это продление, по обеим картам... что бы не валындаться с перекладыванием денег туда \сюда и снятиями ... Изменено 17 Марта, 2026 в 14:05 пользователем nn555
Linel Опубликовано 17 Марта, 2026 в 14:20 Опубликовано 17 Марта, 2026 в 14:20 Я все-таки продлила грейс себе и мужу, хоть мне это продление неудобно. Но сейчас есть возможность класть деньги под более высокие проценты, чем потом, и не перекладывать, как вы правильно пишите, туда/сюда. У меня было так хорошо - грейс заканчивался в конце ноября, и на Новый год мне не надо было ничего пополнять/снимать. А теперь придется в один из месяцев сделать себе грейс 30 дней вместо 60, потому что ни 31 декабря, ни 1-2 января я не собираюсь ехать в город, чтоб снять деньги (живу за городом). Кроме того, придется закончить грейс на 10 дней раньше, использовать не 100, а 90 дней, чтобы потом войти в правильный ритм снятия.
chvi Опубликовано 19 Марта, 2026 в 18:57 Опубликовано 19 Марта, 2026 в 18:57 В 17.03.2026 в 17:20, Linel сказал: Я все-таки продлила грейс себе и мужу, хоть мне это продление неудобно. Но сейчас есть возможность класть деньги под более высокие проценты, чем потом, и не перекладывать, как вы правильно пишите, туда/сюда. У меня было так хорошо - грейс заканчивался в конце ноября, и на Новый год мне не надо было ничего пополнять/снимать. А теперь придется в один из месяцев сделать себе грейс 30 дней вместо 60, потому что ни 31 декабря, ни 1-2 января я не собираюсь ехать в город, чтоб снять деньги (живу за городом). Кроме того, придется закончить грейс на 10 дней раньше, использовать не 100, а 90 дней, чтобы потом войти в правильный ритм снятия. Я что то никогда не задумывалась с этим снятием. Заканчивается льготный период, я погашаю долг и на следующий день снимаю 50 т руб, все равно возвращать их придётся только через 60 дней и какая разница, когда начнётся этот период. А во второй месяц снимаю 1 числа,а иногда и позже, какая разница, когда их снять, все равно это "халявные" деньги и особо с этим не заморачиваюсь. Иногда мне и не приходится снимать всю сумму, так как много трат по кредитке, у меня всего КЛ 150т руб и на 2 месяца снятия иногда денег не хватает, так как делаю и траты, особенно не мед услуги. Приходится много делать платных услуг. terapevt 1
Linel Опубликовано 21 Марта, 2026 в 11:57 Опубликовано 21 Марта, 2026 в 11:57 В 19.03.2026 в 21:57, chvi сказал: Я что то никогда не задумывалась с этим снятием. Заканчивается льготный период, я погашаю долг и на следующий день снимаю 50 т руб, все равно возвращать их придётся только через 60 дней и какая разница, когда начнётся этот период. А во второй месяц снимаю 1 числа,а иногда и позже, какая разница, когда их снять, все равно это "халявные" деньги и особо с этим не заморачиваюсь. Иногда мне и не приходится снимать всю сумму, так как много трат по кредитке, у меня всего КЛ 150т руб и на 2 месяца снятия иногда денег не хватает, так как делаю и траты, особенно не мед услуги. Приходится много делать платных услуг. Просто карта у вас и у меня используется для разных целей. Вы используете карту для покупок, у вас Alfa Only, хорошие категории и кэшбэк 7%. У меня ничего этого нет, категории, как правило, не интересные. Мы с мужем открывали кредитки чисто для снятия, когда была акция со снятием 100 тыс./мес. Для покупок есть другие кредитки. Кредитки Альфы у меня с 2017 года (сегодняшняя уже четвертая, предыдущие я закрывала). И еще тогда я знала, что предпочтительнее получать карту ближе к концу месяца, а снимать деньги в последний день месяца и в первый день следующего месяца. Сейчас так и делаю, и у меня 400 тыс. постоянно лежат на НС (за исключением мин. платежей ближе к концу второго месяца и за исключением 2-3 дней от возврата долга до снятия). Покупки делаю только по акциям, таким, как сейчас на продукты - КЛ это позволяет.
nn555 Опубликовано 30 Апреля, 2026 в 17:18 Опубликовано 30 Апреля, 2026 в 17:18 сегодня удалось 2-й раз, подключить +40 дней к льготному периоду, за 0 рублей. Linel 1
Linel Опубликовано 1 Мая, 2026 в 10:54 Опубликовано 1 Мая, 2026 в 10:54 Я тоже сегодня второй раз на двух аккаунтах подключила продление грейса. Позавчера вернула долги по обеим кредиткам на 10 дней раньше окончания грейса, вчера начала новый грейс, сняв по 100 тыс. с каждой. Сегодня операция провелась, и появился 3-й апгрейд - продление грейса до 100 дней.
GVV Опубликовано 1 Мая, 2026 в 12:37 Опубликовано 1 Мая, 2026 в 12:37 Не понял юмора. У Буквы снятие нала входит в грейс?
nn555 Опубликовано 1 Мая, 2026 в 13:03 Опубликовано 1 Мая, 2026 в 13:03 В 01.05.2026 в 15:37, GVV сказал: входит в грейс? так это у них уже на протяжении более 3-х лет так GVV 1
Linel Опубликовано 1 Мая, 2026 в 13:07 Опубликовано 1 Мая, 2026 в 13:07 В 01.05.2026 в 15:37, GVV сказал: Не понял юмора. У Буквы снятие нала входит в грейс? Конечно. Пользуюсь кредитками Альфы с 2017 года, снятие всегда в грейс, до 50 тыс или 100 тыс (по акции) в месяц. В 2022г. и ненадолго в 2024-25гг. Альфа на время отменяла снятие, потом возобновила. GVV 1
GVV Опубликовано 1 Мая, 2026 в 13:27 Опубликовано 1 Мая, 2026 в 13:27 В 01.05.2026 в 17:03, nn555 сказал: так это у них уже на протяжении более 3-х лет так
nn555 Опубликовано 3 Мая, 2026 в 08:34 Опубликовано 3 Мая, 2026 в 08:34 В 01.05.2026 в 16:27, GVV сказал: ну, если умело пользоваться, то типо того
Linel Опубликовано 20 Мая, 2026 в 13:02 Опубликовано 20 Мая, 2026 в 13:02 15 мая Альфа досрочно завершила акцию продления грейс периода до 100 дней для карт, открытых до 16.03.2026. Для карт, открытых позже: с 16.03.26 по 14.05.26 — бесплатное продление работает до 31.05.26 с 15.05.26 — до 30.06.26
Linel Опубликовано 22 Мая, 2026 в 10:50 Опубликовано 22 Мая, 2026 в 10:50 Вчера Альфа прислала мне смс об увеличении кредитного лимита с 214 тыс. до 281 тыс. Я, естественно, сразу же позвонила на ГЛ и сказала, что отказываюсь от увеличения. Вернули прежний КЛ. Мне не нужен такой КЛ - я снимаю с карты 200 тыс. (по 100 тыс. в мес), остальное использую на редкие акции. Можно было бы, конечно, 1 июня при увеличенном до 100 дней грейсе снять оставшиеся деньги и положить на вклад до конца июля, но потом они не будет нужны, а в это время какой-то из других банков, где у меня кредитки, может снизить мне КЛ по своим картам. Так что лучше я после оплаты мин.платежа 8 июня сниму оставшуюся на карте сумму и буду спокойна, что кредитная нагрузка у меня не увеличилась.
Linel Опубликовано 25 Мая, 2026 в 11:50 Опубликовано 25 Мая, 2026 в 11:50 Мужу Альфа также повысила КЛ на 77 тыс. Причем произошло это еще 2 дня назад, как сказали в чате, а никакого смс или письма на е-мейл об этом не было. В МП не заходили несколько дней и только сегодня обнаружили повышение КЛ, когда выбирали категории. Сразу же я написала в чат и потребовала снижения КЛ до прежних 205 тыс. Снизили. Странно, что не пришло никакого оповещения. Может, специально. Я давно знаю эту политику Альфы - повышать КЛ по своим кредиткам, чтобы людям не одобряли другие кредитки или же снижали КЛ по другим кредиткам. Если бы не надо было сегодня выбирать категории, вообще могли бы не обнаружить повышения, т.к. карта выбрана почти в ноль, дважды по 100 тыс. снято, небольшие покупки в повышенных категориях сделаны, в МП заходить нет необходимости.
andyfromspb Опубликовано 30 Мая, 2026 в 06:38 Опубликовано 30 Мая, 2026 в 06:38 Подскажите пожалуйста, по кредитной карте образовался сегодня минус из за списания годовой комиссии 990 рублей, так как кредитный лимит был почти весь потрачен. Минимальный платеж 300 рублей до 19 июня. Нужно срочно закрыть минус или его можно не замечать? В чате банка и на горячке сказали что платы за минус не будет. Не подставляют?
Linel Опубликовано 30 Мая, 2026 в 08:36 Опубликовано 30 Мая, 2026 в 08:36 В 30.05.2026 в 09:38, andyfromspb сказал: Подскажите пожалуйста, по кредитной карте образовался сегодня минус из за списания годовой комиссии 990 рублей, так как кредитный лимит был почти весь потрачен. Минимальный платеж 300 рублей до 19 июня. Нужно срочно закрыть минус или его можно не замечать? В чате банка и на горячке сказали что платы за минус не будет. Не подставляют? Я слышала, что эту сумму надо погасить в течение 30 дней. А можно оплатить, а после проводки по счету оспорить операцию (есть в ЛК такая опция), и Альфа вернёт деньги. Сама так не делала, но люди делают. andyfromspb 1
andyfromspb Опубликовано 30 Мая, 2026 в 08:46 Опубликовано 30 Мая, 2026 в 08:46 В 30.05.2026 в 11:36, Linel сказал: Я слышала, что эту сумму надо погасить в течение 30 дней. А можно оплатить, а после проводки по счету оспорить операцию (есть в ЛК такая опция), и Альфа вернёт деньги. Сама так не делала, но люди делают. Так с самим списанием не вижу оснований спорить. Саппорт в конечном итоге ответил как вы - если вернуть за 30 дней процентов не будет, если позже - будут начислять вроде бы 20%. До этого три ответа от них что вносите только минимальные платежи. А минимальный меньше минуса у меня.
Linel Опубликовано 30 Мая, 2026 в 10:46 Опубликовано 30 Мая, 2026 в 10:46 В 30.05.2026 в 11:46, andyfromspb сказал: Так с самим списанием не вижу оснований спорить. Можно оспорить, и деньги вернут. Почему бы не иметь кредитку с бесплатным обслуживанием? Ведь сейчас Альфа раздает кредитки, бесплатные навсегда https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/60-days-grace/
andyfromspb Опубликовано 30 Мая, 2026 в 10:54 Опубликовано 30 Мая, 2026 в 10:54 В 30.05.2026 в 13:46, Linel сказал: Можно оспорить, и деньги вернут. Почему бы не иметь кредитку с бесплатным обслуживанием? Ведь сейчас Альфа раздает кредитки, бесплатные навсегда https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/60-days-grace/ у меня две кредитки в Альфе, одна за 990 другая бесплатно, попробую конечно спросить, как то совестился
Linel Опубликовано 30 Мая, 2026 в 11:01 Опубликовано 30 Мая, 2026 в 11:01 В 30.05.2026 в 13:54, andyfromspb сказал: у меня две кредитки в Альфе, одна за 990 другая бесплатно, попробую конечно спросить, как то совестился Надо именно оспорить. Не просить не снимать ГО, а на самой операции списания, когда она проведется, нажать на "оспорить операцию". Подруга так сделала - и ей вернули деньги. andyfromspb 1
andyfromspb Опубликовано 30 Мая, 2026 в 11:58 Опубликовано 30 Мая, 2026 в 11:58 В 30.05.2026 в 14:01, Linel сказал: Надо именно оспорить. Не просить не снимать ГО, а на самой операции списания, когда она проведется, нажать на "оспорить операцию". Подруга так сделала - и ей вернули деньги. попробую, напишу потом что скажут )
andyfromspb Опубликовано 30 Мая, 2026 в 19:31 Опубликовано 30 Мая, 2026 в 19:31 Комсу вернули, автомат там рассматривает претензии, выбрал пункт что неверно проконсультировал сотрудник, глупо конечно, но другие варианты еще тупее. Linel 1
Linel Опубликовано 31 Мая, 2026 в 10:46 Опубликовано 31 Мая, 2026 в 10:46 У меня и у мужа скоро списание ГО, тоже оспорим.
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти