Вклады в Финстар Банке

[investor]

Вчера у меня закончился период максимальной ставки 22,75% на вкладе Динамика. Проценты вчера пришли довольно-таки поздно, в четвертом часу дня. Как обычно, вывел сумму процентов через СБП. Сегодня в статусе вклада в ИБ ставка поменялась на 18,75% и должна быть такой следующие 180 дней. Сейчас это минимальная ставка среди моих вкладов.

[chvi]

В 04.09.2025 в 11:28, investor сказал:

Вчера у меня закончился период максимальной ставки 22,75% на вкладе Динамика. Проценты вчера пришли довольно-таки поздно, в четвертом часу дня.

Банк испортился. В этом месяце очень поздно выплачивает проценты.может выплатить их и в 23 часа  и если нужно закрыть вклад досрочно,  скорее всего он уже не закроется текущей датой. У меня сегодня должны быть плановые проценты .Пока пусто 

[chvi]

В 04.09.2025 в 11:28, investor сказал:

Сейчас это минимальная ставка среди моих вкладов.

Хорошо вы пристроили все свои деньги. У меня такого нет.Да и не стремлюсь к этому.Есть перечень банков,где я оформляю вклады по тем  ставкам ,которые они предлагают на текущий момент-это Дом РФ,ВТБ ,Альфа. Ту сумму денег, которая находится в этих банках просто невозможно разложить по всем другим банкам в пределах АСВ по более высоким ставкам.Поэтому довольствуюсь тем, что они предлагают после окончания очередного вклада.

[investor]

В 18.10.2025 в 13:28, chvi сказал:

Банк испортился. В этом месяце очень поздно выплачивает проценты.может выплатить их и в 23 часа

У меня то же самое. Выплата процентов была 3 октября, и к вечеру я каждый час проверял, не появились ли деньги. В 22:30 их не было, в 23:30 появились. 

[chvi]

В 18.10.2025 в 12:45, investor сказал:

У меня то же самое. Выплата процентов была 3 октября, и к вечеру я каждый час проверял, не появились ли деньги. В 22:30 их не было, в 23:30 появились. 

Полное безобразие. Это была вообще пятница. И если бы нужно было закрыть вклад досрочно,то пока не выплачены проценты  и после этого подать заявку ,скорее всего вклад закрылся бы только в понедельник . У меня 360 дней приходится на воскресенье . я уже знаю.что день будет точно потерян, потому  в воскресенье  даже если будут выплачены проценты вклад все равно не закроется . Но это получается лучше,чем 360 дней пришлись бы на пятницу или субботу.

[chvi]

Не выдержала и позвонила на ГЛ. Мне сказали,что проценты выплачены уже,что то сделали,попросили обновить страницу и проценты появились на ТС. Вывела их по СБП в другой банк.

[chvi]

Сегодня проценты по вкладу Мобильный + увидела уже в 6:10 утра. Видно задержка только с выплатой процентов по Вкладу Динамика на текущий счет.

[Linel]

Улыбнуло, как у Финстара называется капитализация - "Отнесение начисленных процентов во вклад". Тот, кто это писал, явно не дружит с русским языком. 

[chvi]

В 23.10.2025 в 14:24, Linel сказал:

"Отнесение начисленных процентов во вклад".

Но это же программисты так сделали. А они больше математики, чем филологи.

ВТБ пишет грамотнее  капитализацию процентов.

Хотя мне как бухгалтеру понятно ,почему так написано. В бухгалтерском учете банке это звучит как " отнесение  начисленных процентов  по вкладу  на расходы банка "

поэтому программисты и написали это отнесение и на вклад . 

[Linel]

Лучше бы писали "Капитализация", как в Примсоцбанке. Понятно и грамотно. 

[chvi]

Сегодня  должны быть плановая выплата процентов по вкладу Динамика.Захожу в 8 утра в ЛК -на ТС  0 руб. 

 В истории операций выплата есть. Перевожу с этого счета  с 0 руб частично ровную сумму 10 т руб  по СБП-перевод исполняется и после этого на ТС  появляется вся оставшаяся сумма . 

Вот такие теперь чудеса в Финстаре с выплатой процентов на ТС. 

По Мобильному  проблем нет, там капитализация процентов и все отображается верно при их выплате.

[НЕОЛ]

В 17.11.2025 в 09:28, chvi сказал:

 

Вот такие теперь чудеса в Финстаре с выплатой процентов на ТС. 

Да  нет тут никаких особенных чудес  - и в других банках бывают такие рассинхроны в отображениях событий. Я это  то ли  в Почте  то ли в Совкоме  замечал и даже  чат пытал на эту  тему. Переводить с нулевого  счёта  не пробовал,  но  ситуацию, когда  в истории начисление есть, а на счёте  его якобы нет,  наблюдал воочию.  
Мираж  пропадает    после перезахода в МП  через какое-то время...

Изменено 17 Ноября, 2025 в 07:02 пользователем НЕОЛ

[chvi]

В 17.11.2025 в 10:00, НЕОЛ сказал:

Да  нет тут никаких особенных чудес  - и в других банках бывают такие рассинхроны в отображениях событий. Я это  то ли  в Почте  то ли в Совкоме  замечал и даже  чат пытал на эту  тему. Переводить с нулевого  счёта  не пробовал,  но  ситуацию, когда  в истории начисление есть, а на счёте  его якобы нет,  наблюдал воочию.  
Мираж  пропадает    после перезахода в МП  через какое-то время...

В Финстаре перезаход не помогает. Первый раз когда  такое произошло,заходила несколько раза МП, все время на ТС был  0 руб, только когда уже во второй половине дня обратилась на ГЛ с вопросом, почему нет выплаты процентов, мне обновили ЛК и проценты сразу появились. Но можно оказывается обойтись и без обращения на ГЛ, просто нужно пошевелить ТС, сделав с ним какую то операцию и вся сумма  остатка станет на нем актуальной. 

[НЕОЛ]

В 17.11.2025 в 10:10, chvi сказал:

В Финстаре перезаход не помогает.

Так  и мне сразу не помог, потому и говорю - "после перезахода в МП  через какое-то время..."  Тогда  даже обновление  ЛК   через  чат не помогло,  только перезаход  спустя время, вернее  так   -   перезаход после обновления. 
Ну а  насчёт "пошевелить ТС"  это да -  трюк   рабочий,  насколько помню   свои изыскания,  размораживает отображение даже без СБП, достаточно внутрибанком  пошевелить.  

Изменено 17 Ноября, 2025 в 07:35 пользователем НЕОЛ

[Linel]

Коллеги, Финстар не блокирует переводы? 

[Борисович]

В 23.11.2025 в 11:40, Linel сказал:

Коллеги, Финстар не блокирует переводы? 

Переводил сумму близкую к страховой на свой счет в другом банке, без проблем.

[Falkon]

Что-то сегодня смс для входа в банк не хотят присылать...

[Linel]

В 23.11.2025 в 16:27, Falkon сказал:

Что-то сегодня смс для входа в банк не хотят присылать...

Часа 2 назад заходила - смс пришло. 

[leo messi]

В 23.11.2025 в 11:40, Linel сказал:

Коллеги, Финстар не блокирует переводы? 

Нет

[Falkon]

В 23.11.2025 в 16:53, Linel сказал:

Часа 2 назад заходила - смс пришло

Пришли к 6 вечера все... Видимо оператор опять хулиганит...

Надо обязывать банки мп вводить, а не о скидках думать...)))

[investor]

Сегодня у меня выплата процентов по вкладу Динамика. Днём зашел в ИБ, на текущем счете пусто. Обновил страницу браузера с игнорированием кэша (в Firefox это Ctrl+Shift+R), сумма процентов на текущем счете появилась. После этого вывел проценты в другой банк.

[Linel]

В январе начала пользоваться расходником "Мобильный+".

22.01 банк выплатит по нему проценты тем, кто открывал вклады в последний день перед снижением ставки, и после этого ставка станет 17%. 

Еще летом задавала вопрос на ГЛ, можно ли делать переводы по СБП прямо со вклада/на вклад. Несколько маринок дружно пели, что нельзя. Сегодня первый раз попробовала вывести деньги (раньше только пополняла вклад), и мне на вкладке "Переводы по СБП" банк внезапно в качестве донора сразу подставил "Мобильный+". Перевод улетел. На входящие СБП, кроме текущего счета, ничего другого не подставляется. 

[oppana]

В 13.01.2026 в 13:57, Linel сказал:

В январе начала пользоваться расходником "Мобильный+".

А я стала, как только Домик уронил свой НС ниже 16%.

Уже приучила банк к движухе туда-сюда, проблем ттт - нет.

В 13.01.2026 в 13:57, Linel сказал:

На входящие СБП, кроме текущего счета, ничего другого не подставляется. 

Да, каждый раз приходиться заходить в банк и делать перевод с текущего на Мобильный+. В этом плане не удобно с ним. 

[oppana]

Соседи активно жалуются на отклонение переводов Финстаром в январе (((

Я в декабре много делала переводов себе в другие банки. Был среди них перевод на АВС, все проходило хорошо. 

Изменено 14 Января, 2026 в 12:26 пользователем oppana

[Linel]

Сегодня пополняла "Мобильный+". Перевод по СБП зачислился сразу, а перевод с текущего на вклад 2 часа висел в обработке.

[Linel]

В 13.01.2026 в 13:57, Linel сказал:

В январе начала пользоваться расходником "Мобильный+".

22.01 банк выплатит по нему проценты тем, кто открывал вклады в последний день перед снижением ставки, и после этого ставка станет 17%. 

Маринка, давшая эту инфу, оказалась не права. Сегодня я пополняла вклад и зашла в информацию по вкладу. Там уже сегодня стоит ставка 17%. Позвонила на ГЛ, сказали, что ставка 17% с 19 января. 

[chvi]

В 20.01.2026 в 10:19, Linel сказал:

Маринка, давшая эту инфу, оказалась не права. Сегодня я пополняла вклад и зашла в информацию по вкладу. Там уже сегодня стоит ставка 17%. Позвонила на ГЛ, сказали, что ставка 17% с 19 января. 

Я этих Маринок "безмозглых"  не слушаю никогда, и не звоню   на ГЛ. 

По условиям договора и так понятно,что первые 180 дней ставка 16% ,а далее 17% и это никак не привязано к выплате процентов по  к дате выплаты процентов по вкладу Мобильный .

Это можно было понять и без  звонка на ГЛ.

[Linel]

В 20.01.2026 в 10:28, chvi сказал:

Я этих Маринок "безмозглых"  не слушаю никогда, и не звоню   на ГЛ. 

По условиям договора и так понятно,что первые 180 дней ставка 16% ,а далее 17% и это никак не привязано к выплате процентов по  к дате выплаты процентов по вкладу Мобильный .

Это можно было понять и без  звонка на ГЛ.

Ну так и я тоже знаю, что по условиям 180 дней, а это раньше, чем 22.01. Попыталась тогда объяснить маринке, что должно быть раньше, и не может быть так, что в банке какие-то другие свои правила. Сегодня попалась более толковая маринка. 

[Linel]

Коллеги, кто заходил в Финстар через ФУ, вас банк каким-нибудь образом оповещал о том, что надо направить в банк кодовое слово?
Без кодового слова на ГЛ не дают финансовую информацию, и оно может понадобиться в случае какой-то нештатной ситуации, да и просто для ответа на вопрос по своему счету или вкладу. 

[Falkon]

В 20.01.2026 в 11:04, Linel сказал:

Коллеги, кто заходил в Финстар через ФУ, вас банк каким-нибудь образом оповещал о том, что надо направить в банк кодовое слово?

Нет, не было ни каких запросов.

Удаленно присылают заявление?

[oppana]

В 20.01.2026 в 11:04, Linel сказал:

Коллеги, кто заходил в Финстар через ФУ, вас банк каким-нибудь образом оповещал о том, что надо направить в банк кодовое слово?
Без кодового слова на ГЛ не дают финансовую информацию, и оно может понадобиться в случае какой-то нештатной ситуации, да и просто для ответа на вопрос по своему счету или вкладу. 

я тоже не в курсе кодовых слов(((

[Linel]

В 20.01.2026 в 19:45, Falkon сказал:

не было ни каких запросов.

 

В 21.01.2026 в 11:26, oppana сказал:

я тоже не в курсе кодовых слов(((

Видимо, те, кто становится клиентом через офис, сразу при первом визите назначают кодовое слово. А тех, кто заходит через ФУ, никто о кодовом слове не уведомляет. 

Я сама узнала о нем случайно. После открытия вклада полгода банком не пользовалась. Летом звонила на ГЛ неоднократно, когда заходила в банк, но хоть бы кто сказал о том, что нужно кодовое слово. А недавно на ГЛ интересовалась информацией по вкладу, и у меня спросили кодовое слово. Без кодового слова информацию не говорили. А я не помню, чтоб давала его. Назвала на всякий случай то, которое даю в других банках. Оказалось, кодовое слово у меня другое! Откуда?! Хорошо, маринка попалась адекватная, она посоветовала посмотреть, не направляла ли я в банк заявление о назначении кодового слова. Я посмотрела - конечно, никаких заявлений я не направляла. Она составила обращение, чтобы поддержка разобралась, откуда взялось кодовое слово, которого я не назначала. А мне посоветовала написать в ЛК заявление в свободной форме с просьбой установить МОЕ кодовое слово. Что я и сделала. Поменяли быстро - на следующий день я позвонила в банк, спросила про кодовое слово - моё уже было установлено. Мне пришел в ЛК ответ на обращение - правда, не написали, откуда у меня непонятно кем установленное кодовое слово, просто ответили, что оно было ошибочным. С тех пор при звонках на ГЛ всё нормально, информацию дают по моему кодовому слову. 

Так что вам лучше узнать на ГЛ про кодовое слово - там должны сказать, что надо отправить из ЛК заявление в свободной форме с кодовым словом. Банк глючный, поэтому на всякий случай лучше иметь кодовое слово. 

 

[leo messi]

В 21.01.2026 в 11:53, Linel сказал:

. Она составила обращение, чтобы поддержка разобралась, откуда взялось кодовое слово, которого я не назначала. А

Мне Маринка из банка зенит сама установила не мое кодовое слово, которое я увидел только в договоре . Обосновав это,вроде, тем, что я поздно пришел почти к закрытию и типа некогда все эти данные собирать с меня.

[investor]

Сегодня у меня закончился период ставки 18,75% на вкладе Динамика. Зашел в ИБ в 9 утра, проценты уже были на текущем счете. Подал заявление на закрытие вклада. Заявление обрабатывалось около трех часов. Зашел в ИБ в полдень, сумма вклада уже была переведена на текущий счет. Небольшую часть вывел по СБП, остальное перевел на вклад Мобильный+. Теперь у меня в Финстаре ставка 17% ежемесячно до середины июля.