ВТБ Банк, ПАО

[oppana]

В 06.08.2025 в 07:56, chvi сказал:

ВТБ  жадный, единственный банк, где я премиальный клиент, но СМС уведомления платные

Странно, у мамы Привилегия смс бесплатные

[chvi]

В 06.08.2025 в 09:41, oppana сказал:

Странно, у мамы Привилегия смс бесплатные

Может что то изменилось, сейчас не вижу в профиле  предложение Подключить пакет Карты . Совсем недавно предлагалось подключить за какую то небольшую сумму . Но у меня ничего в ВТБ не приходит от слова совсем,кроме  пуш-уведомлений по зачислению  денег с брокерского счета . У меня есть отдельный мобильник ,где установлены несколько приложений.в которые у меня есть доступ в ЛК сына. Он постоянно все забывает,приходится ему напоминать ,а иногда и делать переводы  с его счетов,которые возможны без СМС подтверждения.  Вчера несколько раз ему напоминала вывести автоплатеж 15000 руб,полученный в ВТБ. Не выдержала и в 7 вечера отправила сама по СБП на его счет в Дом РФ. 

Тут же пришло уведомление на смартфон даже с остатком на счете 

Себе также делала такой же   перевод днем  .У меня нет никаких уведомлений об этом переводе от слова совсем .В СМС тоже ничего нет. Сейчас специально смотрела.  Сын ничего не платит за уведомления.

Так что все спорно, что пенсионерам и премиалам СМС  бесплатные- у меня их нет вообще. 

А может что то не то в настройках телефона.

ЗЫ. Нашла,оказывается,у меня действительно  не были подключены уведомления . Только что их подключила бесплатно . Но тут же пришло сообщение 

 

Так что бесплатного ничего нет в ВТБ даже для премиалов и пенсионеров .

Видно придется в конце августа идти в офис и разбираться с моим ПМ ,тем более нужно закрыть  счет карты ,перешедшей из Открытия.Карту уже закрыла давно,а при попытке закрыть счет-выдается ошибка и счет не закрывается .

[Linel]

В 06.08.2025 в 09:50, chvi сказал:

Может что то изменилось, сейчас не вижу в профиле  предложение Подключить пакет Карты . Совсем недавно предлагалось подключить за какую то небольшую сумму . Но у меня ничего в ВТБ не приходит от слова совсем,кроме  пуш-уведомлений по зачислению  денег с брокерского счета . У меня есть отдельный мобильник ,где установлены несколько приложений.в которые у меня есть доступ в ЛК сына. Он постоянно все забывает,приходится ему напоминать ,а иногда и делать переводы  с его счетов,которые возможны без СМС подтверждения.  Вчера несколько раз ему напоминала вывести автоплатеж 15000 руб,полученный в ВТБ. Не выдержала и в 7 вечера отправила сама по СБП на его счет в Дом РФ. 

Тут же пришло уведомление на смартфон даже с остатком на счете 

Себе также делала такой же   перевод днем  .У меня нет никаких уведомлений об этом переводе от слова совсем .В СМС тоже ничего нет. Сейчас специально смотрела.  Сын ничего не платит за уведомления.

Так что все спорно, что пенсионерам и премиалам СМС  бесплатные- у меня их нет вообще. 

А может что то не то в настройках телефона.

ЗЫ. Нашла,оказывается,у меня действительно  не были подключены уведомления . Только что их подключила бесплатно . Но тут же пришло сообщение 

 

Так что бесплатного ничего нет в ВТБ даже для премиалов и пенсионеров .

Видно придется в конце августа идти в офис и разбираться с моим ПМ ,тем более нужно закрыть  счет карты ,перешедшей из Открытия.Карту уже закрыла давно,а при попытке закрыть счет-выдается ошибка и счет не закрывается .

После того, как  я закрыла  карту РНКБ, мне при закрытии счёта тоже выдавалась ошибка. Я позвонила на ГЛ, мне прислали в ЛК подтверждение закрытия, я подтвердила, счёт закрылся. Может и вам можно это сделать через ГЛ, не обязательно в офисе. 
 

Вот возможно и мужу подключили бесплатные смс на 30 дней, а потом будет платно. Надо звонить выяснять. 

[oppana]

В 06.08.2025 в 09:50, chvi сказал:

Так что бесплатного ничего нет в ВТБ даже для премиалов и пенсионеров .

Значит мне своим глазам не верить? Я только 1 августа проверяла её ЛК, в уведомлениях стояло "бесплатно". Вот информация с сайта банка:

 

[Арим88]

В 06.08.2025 в 07:56, chvi сказал:

А вообще согласна, что ВТБ  жадный, единственный банк, где я премиальный клиент, но СМС уведомления платные и снятие наличных по премиальными картам в чужих банкоматах  только с комиссией

ВТБ уже месяца четыре-пять назад сделал премиалам бесплатные уведомления. Я пользуюсь уже второй месяц. Присылают пуши, если есть интернет, а если его нет, то - СМС (бесплатно). Расщедрился ВТБ.

[Linel]

Звонила на ГЛ, спрашивала, почему мужу подключили бесплатные смс о соц выплатах. Ответили: так как подключено автопополнение от 15 тыс., карта приобрела статус зарплатной. Смс будут бесплатными до тех пор, пока будет автопополнение. Если вы его отключите, через 3 месяца смс станут платными.

[chvi]

В 06.08.2025 в 14:48, Арим88 сказал:

ВТБ уже месяца четыре-пять назад сделал премиалам бесплатные уведомления. Я пользуюсь уже второй месяц. Присылают пуши, если есть интернет, а если его нет, то - СМС (бесплатно). Расщедрился ВТБ.

Действительно расщедрился . Просто у меня было все отключено до сегодняшнего дня ,поэтому не получала ни пуши,ни СМС .

Поэтому у сына приходят уведомления без оплаты  ,потому что  у него есть статус зарплатного клиента.

 

[Linel]

ВТБ расширяет систему оповещений о мошенничестве как во время звонков, так и при установке вредоносных приложений, - информирует пресс-служба банка. Теперь пользователи получат SMS и push-уведомления, если они заходят в ВТБ Онлайн во время звонка от злоумышленников. В сообщении банк предупредит о том, что на проводе может быть мошенник, и порекомендует положить трубку. Нововведение поможет пользователям распознать угрозу и защитить свои средства.

Система защиты поможет обнаружить программы удаленного доступа к смартфону, которые могут маскироваться под официальные приложения банков, операторов связи и служб доставки, - отмечается в сообщении, - эти программы используются мошенниками для получения кодов доступа к онлайн-банку и кражи средств клиентов. В таких случаях банк рекомендует проверить все приложения, установленные за последние несколько дней.

ВТБ активно внедряет различные технологические инструменты для защиты от телефонных мошенников. При подозрении на мошенническую операцию клиенты могут подтвердить транзакцию через NFC (приложив банковскую карту к смартфону) или с помощью биометрии. Ранее банк запустил сервис по проверке устройств, на которых открыт онлайн-банк, и сделал функцию немедленного сброса сессий, - напоминается в релизе. Эти и другие инструменты доступны в разделе «Безопасность» приложения ВТБ Онлайн, - добавляют в банке.

[Falkon]

В 15.08.2025 в 14:18, Linel сказал:

Теперь пользователи получат SMS и push-уведомления, если они заходят в ВТБ Онлайн во время звонка от злоумышленников

Теперь банк получит доступ ко всем Вашим звонкам... )

[Linel]

ВТБ внедрил сервис самозапрета на кредиты и вклады

ВТБ предоставил своим клиентам возможность установить самозапрет на дистанционное оформление потребительских кредитов, автокредитов наличными и на досрочное снятие денег со вклада. Об этом в рамках ВЭФ-2025 заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Александр Пахомов.

Новый сервис поможет клиентам защитить свои средства от мошенников, даже если злоумышленники получат доступ в приложение. Снять запрет можно только лично в отделении банка. Это увеличивает вероятность того, что с помощью сотрудников банка и близких людей клиент выйдет из-под влияния мошенников до того, как отдаст им свои или заёмные средства.

Установить самоограничения можно в разделе «Безопасность» в ВТБ Онлайн.

Ранее банк внедрил функцию самозапрета на снятие/ внесение наличных по QR через банкоматы. 

«Самоограничения и лимиты «захлопывают дверь» перед носом мошенников, рассчитывающих на лёгкую добычу, даже с кодами доступа в онлайн-банк. ВТБ предоставляет для этого более широкий сервис, чем самозапреты на Госуслугах, в частности, защищая сбережения клиентов. Мы будем внедрять и другой функционал, аналогов которому нет на рынке, чтобы победителями из борьбы с мошенниками вышли наши клиенты», - отметил Александр Пахомов.

[radom]

В 08.09.2025 в 14:18, Linel сказал:

ВТБ предоставил своим клиентам возможность установить самозапрет на дистанционное оформление кредитов,

еще раньше сделать это предложила "Солидарность"...

но лучше всего установить самозапрет на кредиты на все банки сразу на Госуслугах...

[Linel]

Доля государства в ВТБ сократилась до минимально возможного уровня контрольного пакета — 50% плюс одна акция. Об этом сообщил глава ВТБ Андрей Костин.

«На сегодня она уже достигла минимально большого уровня — 50% плюс одна акция», — цитирует ТАСС Андрея Костина.

Сокращение доли государства произошло в результате дополнительной эмиссии акций. Согласно решению наблюдательного совета, всего размещается до 1 264 000 000 акций, что позволит дополнительно привлечь до 84,7 млрд рублей. 

Ранее доля государства в ВТБ составляла около 60%. Глава ВТБ пояснил, что государственный контроль за ВТБ сохраняется, а сокращение доли государства не повлияет на деятельность банка.

[Linel]

Клиенты ВТБ смогут поставить самоограничения на исходящие переводы для защиты от мошенников

ВТБ в ближайшее время расширит сервис самоограничений, которые можно будет установить в качестве превентивной защиты от мошенников, - сообщает пресс-служба банка. Клиенты, не использующие трансграничные переводы, переводы по России по реквизитам и номерам карт и другие виды исходящих переводов, смогут поставить на них блок и тем самым помешать мошенникам вывести деньги.

Функционал будет особенно полезен пожилым людям, подросткам и другим социально уязвимым категориям клиентов, - отмечается в сообщении. Если они не пользуются исходящими переводами в мобильном приложении (например, у них кнопочный телефон), то близкие могут помочь им установить запрет в интернет-банке на все или некоторые переводы по России: по СБП (по номеру телефона, номеру счета или карты, по реквизитам) или ограничить увеличение общих лимитов на онлайн-переводы и платежи.

«Такие технологичные инструменты, как самоограничения, позволяют виртуально "подстелить соломку": мошенники не смогут вывести деньги, и даже сам клиент под их влиянием - тоже. Снять самоограничения можно только в отделении банка, где сотрудники распознают угрозу и помогут пострадавшим связаться с семьей. Это дает пользователям больший контроль за своими финансами и дополнительные гарантии безопасности для них и их уязвимых близких», - заявил в преддверии FINOPOLIS 2025 Дмитрий Брейтенбихер, член правления ВТБ.

Ранее ВТБ уже внедрил функционал самоограничений на онлайн-выдачу потребительских кредитов и автокредитов наличными, досрочный вывод денег со вкладов онлайн, а также снятие средств в банкоматах по QR, - напоминается в сообщении. 

[Linel]

Национальная система платежных карт (НСПК) и ВТБ представили сценарий оплаты через Систему быстрых платежей (СБП). Сервис позволит клиентам банка самим генерировать QR-код и платить за свои покупки быстро и безопасно. Об этом банк сообщил в рамках форума FINOPOLIS-2025.

Новый способ будет доступен в ВТБ Онлайн. Перед оплатой клиент с помощью кнопки «Оплата моим QR» в разделе «Платежи» выбирает счет списания и генерирует QR-код. Далее пользователю достаточно показать код продавцу, который его сканирует, - рассказывают в банке.

Функционал также будет доступен и пользователям ВТБ Pay. Пилотные платежи через сервис будут проведены в рамках FINOPOLIS-2025, а в следующем году он станет доступен всем клиентам pay-сервиса.

«Оплата с помощью собственного QR-кода значительно повышает удобство и надежность платежей. Теперь достаточно одним нажатием сформировать QR-код в ВТБ Онлайн или через ВТБ Pay и показать его продавцу - все операции проходят быстро, без необходимости вручную сканировать чужие коды и вводить данные. Это не только снижает риски фишинга и ошибок, но и делает покупки проще, экономя наше время», - комментирует первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.

 

[Pavlos]

В 08.10.2025 в 14:28, Linel сказал:

Сервис позволит клиентам банка самим генерировать QR-код и платить за свои покупки быстро и безопасно.

И нафига это лишнее телодвижение предлагается? Я не очень понял. 

[Linel]

В 08.10.2025 в 17:17, Pavlos сказал:

И нафига это лишнее телодвижение предлагается? Я не очень понял. 

Это предлагается только тем, кто платит по куар-коду и при этом хочет платить по личному куар-коду. Кто не платит по куар и не собирается, это не надо. 

[Plus1]

В 08.10.2025 в 17:17, Pavlos сказал:

И нафига это лишнее телодвижение предлагается? Я не очень понял. 

Они считают, что покупатель отсканирует не тот QR код, и платёж уйдет не туда.

Но в этом случае выше требования к девайсу покупателя - экран должен быть достаточного размера, чтобы отработал сканер  продавца. Правда камера уже не нужно, но обычно она везде есть.

Изменено 8 Октября, 2025 в 15:47 пользователем Plus1

[Pavlos]

В 08.10.2025 в 17:48, Linel сказал:

Это предлагается только тем, кто платит по куар-коду

А кто платит по куар коду и зачем? Я просто не в курсе. Может те, у кого карт в банке нет?

[Plus1]

В 08.10.2025 в 18:14, Pavlos сказал:

А кто платит по куар коду и зачем? Я просто не в курсе. Может те, у кого карт в банке нет?

Те, кто хочет платить смартфоном (вместо пластика). Обмен данными между POS-терминалом продавца и гаджетом покупателя ведется либо через NFC (радиомодуль), либо через QR коды (камера/экран). Плюс недавно Сбер предложил решение через bluetooth (но POS терминал должен быть с его поддержкой).

 

Изменено 8 Октября, 2025 в 15:47 пользователем Plus1

[Pavlos]

В 08.10.2025 в 18:30, Plus1 сказал:

Те, кто хочет платить смартфоном (вместо пластика).

Я так давно и делаю. Без всяких куар кодов. Он тут при чём? 

[Plus1]

В 08.10.2025 в 19:37, Pavlos сказал:

Я так давно и делаю. Без всяких куар кодов. Он тут при чём? 

При том, что NFC может быть недоступен - как физически не поддерживаться конкретным девайсом, так и программно - для определенных банковских приложений.

 

[Linel]

ВТБ запустит оплату через iPhone во всех терминалах страны

Кэшбэк будет начисляться так же, как по картам.

ВТБ готовит пилотный запуск бесконтактной оплаты для пользователей iPhone с помощью банковского pay-сервиса ВТБ Pay, сообщил старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин в рамках FINOPOLIS 2025. Платежное решение разработано совместно с НСПК на базе технологии «Волна» и будет работать во всех терминалах, поддерживающих оплату с помощью технологии.

Четверть клиентов банка заходит в приложение «ВТБ Онлайн» с устройств на базе iOS. Сегодня владельцы iPhone платят за свои покупки картами, стикерами или наличными — в ВТБ считают, что запуск нового инструмента расширит возможности моментальной бесконтактной оплаты для клиентов.

Для активации сервиса пользователю необходимо подключить «ВТБ Pay» в приложении «ВТБ Онлайн» и активировать Bluetooth на смартфоне. Во время покупки достаточно выбрать «ВТБ Pay» способом оплаты, поднести телефон к терминалу и подтвердить покупку — деньги моментально спишутся с карты клиента. Кэшбэк рублями в выбранных категориях будет начисляться так же, как и за покупки по картам ВТБ.

[Linel]

ВТБ предупредит клиентов о входе в онлайн-банк с незнакомых устройств

Клиенты ВТБ получат СМС-уведомления о первом входе в их аккаунт ВТБ Онлайн с любого устройства, - информирует пресс-служба банка, - это позволит оперативно отреагировать, если доступ к онлайн-банку получили мошенники.

В СМС-сообщении будет указано имя устройства или браузера (при входе с компьютера). Если клиент не входил в свой онлайн-банк, он сможет «выгнать» мошенников из своего аккаунта, сбросив сессии. Это можно сделать в разделе «Безопасность» в ВТБ Онлайн или по звонку в контакт-центр, - отмечается в сообщении. После сброса сессий вход будет возможен только с использованием двухфакторной аутентификации (пароля и временного кода из СМС). Также клиент сможет самостоятельно заблокировать аккаунт через онлайн-банк или по номеру 1000.

[Linel]

В 20.10.2025 в 14:09, Linel сказал:

Клиенты ВТБ получат СМС-уведомления о первом входе в их аккаунт ВТБ Онлайн с любого устройства, - информирует пресс-служба банка, - это позволит оперативно отреагировать, если доступ к онлайн-банку получили мошенники.

Подтверждаю - со вчерашнего дня приходят смс о каждом входе в ЛК. 

[chvi]

20 октября в ВТБ банк был технический сбой и часть карт была заблокирована

https://www.banki.ru/news/lenta/?id=11018627

Я вчера не ходила в магазины и трат не делала ,а кредитку погашала по СБП   через мастер-счет.

[Linel]

Видимо, сбой был не у всех. Я вчера делала покупку, оплата прошла, карта не заблокирована.