ВТБ Банк, ПАО

[oppana]

В 06.08.2025 в 07:56, chvi сказал:

ВТБ  жадный, единственный банк, где я премиальный клиент, но СМС уведомления платные

Странно, у мамы Привилегия смс бесплатные

[chvi]

В 06.08.2025 в 09:41, oppana сказал:

Странно, у мамы Привилегия смс бесплатные

Может что то изменилось, сейчас не вижу в профиле  предложение Подключить пакет Карты . Совсем недавно предлагалось подключить за какую то небольшую сумму . Но у меня ничего в ВТБ не приходит от слова совсем,кроме  пуш-уведомлений по зачислению  денег с брокерского счета . У меня есть отдельный мобильник ,где установлены несколько приложений.в которые у меня есть доступ в ЛК сына. Он постоянно все забывает,приходится ему напоминать ,а иногда и делать переводы  с его счетов,которые возможны без СМС подтверждения.  Вчера несколько раз ему напоминала вывести автоплатеж 15000 руб,полученный в ВТБ. Не выдержала и в 7 вечера отправила сама по СБП на его счет в Дом РФ. 

Тут же пришло уведомление на смартфон даже с остатком на счете 

Себе также делала такой же   перевод днем  .У меня нет никаких уведомлений об этом переводе от слова совсем .В СМС тоже ничего нет. Сейчас специально смотрела.  Сын ничего не платит за уведомления.

Так что все спорно, что пенсионерам и премиалам СМС  бесплатные- у меня их нет вообще. 

А может что то не то в настройках телефона.

ЗЫ. Нашла,оказывается,у меня действительно  не были подключены уведомления . Только что их подключила бесплатно . Но тут же пришло сообщение 

 

Так что бесплатного ничего нет в ВТБ даже для премиалов и пенсионеров .

Видно придется в конце августа идти в офис и разбираться с моим ПМ ,тем более нужно закрыть  счет карты ,перешедшей из Открытия.Карту уже закрыла давно,а при попытке закрыть счет-выдается ошибка и счет не закрывается .

[Linel]

В 06.08.2025 в 09:50, chvi сказал:

Может что то изменилось, сейчас не вижу в профиле  предложение Подключить пакет Карты . Совсем недавно предлагалось подключить за какую то небольшую сумму . Но у меня ничего в ВТБ не приходит от слова совсем,кроме  пуш-уведомлений по зачислению  денег с брокерского счета . У меня есть отдельный мобильник ,где установлены несколько приложений.в которые у меня есть доступ в ЛК сына. Он постоянно все забывает,приходится ему напоминать ,а иногда и делать переводы  с его счетов,которые возможны без СМС подтверждения.  Вчера несколько раз ему напоминала вывести автоплатеж 15000 руб,полученный в ВТБ. Не выдержала и в 7 вечера отправила сама по СБП на его счет в Дом РФ. 

Тут же пришло уведомление на смартфон даже с остатком на счете 

Себе также делала такой же   перевод днем  .У меня нет никаких уведомлений об этом переводе от слова совсем .В СМС тоже ничего нет. Сейчас специально смотрела.  Сын ничего не платит за уведомления.

Так что все спорно, что пенсионерам и премиалам СМС  бесплатные- у меня их нет вообще. 

А может что то не то в настройках телефона.

ЗЫ. Нашла,оказывается,у меня действительно  не были подключены уведомления . Только что их подключила бесплатно . Но тут же пришло сообщение 

 

Так что бесплатного ничего нет в ВТБ даже для премиалов и пенсионеров .

Видно придется в конце августа идти в офис и разбираться с моим ПМ ,тем более нужно закрыть  счет карты ,перешедшей из Открытия.Карту уже закрыла давно,а при попытке закрыть счет-выдается ошибка и счет не закрывается .

После того, как  я закрыла  карту РНКБ, мне при закрытии счёта тоже выдавалась ошибка. Я позвонила на ГЛ, мне прислали в ЛК подтверждение закрытия, я подтвердила, счёт закрылся. Может и вам можно это сделать через ГЛ, не обязательно в офисе. 
 

Вот возможно и мужу подключили бесплатные смс на 30 дней, а потом будет платно. Надо звонить выяснять. 

[oppana]

В 06.08.2025 в 09:50, chvi сказал:

Так что бесплатного ничего нет в ВТБ даже для премиалов и пенсионеров .

Значит мне своим глазам не верить? Я только 1 августа проверяла её ЛК, в уведомлениях стояло "бесплатно". Вот информация с сайта банка:

 

[Арим88]

В 06.08.2025 в 07:56, chvi сказал:

А вообще согласна, что ВТБ  жадный, единственный банк, где я премиальный клиент, но СМС уведомления платные и снятие наличных по премиальными картам в чужих банкоматах  только с комиссией

ВТБ уже месяца четыре-пять назад сделал премиалам бесплатные уведомления. Я пользуюсь уже второй месяц. Присылают пуши, если есть интернет, а если его нет, то - СМС (бесплатно). Расщедрился ВТБ.

[Linel]

Звонила на ГЛ, спрашивала, почему мужу подключили бесплатные смс о соц выплатах. Ответили: так как подключено автопополнение от 15 тыс., карта приобрела статус зарплатной. Смс будут бесплатными до тех пор, пока будет автопополнение. Если вы его отключите, через 3 месяца смс станут платными.

[chvi]

В 06.08.2025 в 14:48, Арим88 сказал:

ВТБ уже месяца четыре-пять назад сделал премиалам бесплатные уведомления. Я пользуюсь уже второй месяц. Присылают пуши, если есть интернет, а если его нет, то - СМС (бесплатно). Расщедрился ВТБ.

Действительно расщедрился . Просто у меня было все отключено до сегодняшнего дня ,поэтому не получала ни пуши,ни СМС .

Поэтому у сына приходят уведомления без оплаты  ,потому что  у него есть статус зарплатного клиента.

 

[Linel]

ВТБ расширяет систему оповещений о мошенничестве как во время звонков, так и при установке вредоносных приложений, - информирует пресс-служба банка. Теперь пользователи получат SMS и push-уведомления, если они заходят в ВТБ Онлайн во время звонка от злоумышленников. В сообщении банк предупредит о том, что на проводе может быть мошенник, и порекомендует положить трубку. Нововведение поможет пользователям распознать угрозу и защитить свои средства.

Система защиты поможет обнаружить программы удаленного доступа к смартфону, которые могут маскироваться под официальные приложения банков, операторов связи и служб доставки, - отмечается в сообщении, - эти программы используются мошенниками для получения кодов доступа к онлайн-банку и кражи средств клиентов. В таких случаях банк рекомендует проверить все приложения, установленные за последние несколько дней.

ВТБ активно внедряет различные технологические инструменты для защиты от телефонных мошенников. При подозрении на мошенническую операцию клиенты могут подтвердить транзакцию через NFC (приложив банковскую карту к смартфону) или с помощью биометрии. Ранее банк запустил сервис по проверке устройств, на которых открыт онлайн-банк, и сделал функцию немедленного сброса сессий, - напоминается в релизе. Эти и другие инструменты доступны в разделе «Безопасность» приложения ВТБ Онлайн, - добавляют в банке.

[Falkon]

В 15.08.2025 в 14:18, Linel сказал:

Теперь пользователи получат SMS и push-уведомления, если они заходят в ВТБ Онлайн во время звонка от злоумышленников

Теперь банк получит доступ ко всем Вашим звонкам... )