ВТБ Банк, ПАО

[Linel]

В I квартале 2026 года ВТБ проведет полное обновление «ВТБ Онлайн», приложение и интернет-версию ждут масштабные изменения с точки зрения функционала, логики и дизайна, заявил в преддверии 16-го инвестиционного форума ВТБ «Россия зовет!» руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.

После перезапуска в онлайн-банке появятся новые функции и разделы, расширятся нефинансовые партнерские сервисы и предложения в рамках программы лояльности, а также обновятся чат, навигация и дизайн. Кроме того, появится специальная версия для нового сегмента клиентов. 

«Неизменно мы будем присутствовать на любых устройствах для удобства наших клиентов», — подчеркнул Алексей Курзяков. 

Сейчас главный вектор развития — «умное» и «вертикальное» расширение, где глубина и продуманность функций важнее их количества, считает Алексей Курзяков. ВТБ активно интегрирует инвестиционные аналитические инструменты и финансовое планирование, обеспечивает удобное управление подписками и расширенные сервисы безопасности (биометрия, контроль карт, проактивные уведомления о подозрительных операциях). После обновления «ВТБ Онлайн» таких сервисов и инструментов станет еще больше.

[Pavlos]

В 27.11.2025 в 14:41, Linel сказал:

Сейчас главный вектор развития — «умное» и «вертикальное» расширение, где глубина и продуманность функций важнее их количества, считает Алексей Курзяков

"Хорошо излагает, собака, — шепнул Остап на ухо Ипполиту Матвеевичу, — учитесь." (с) 12 стульев.  

[GVV]

В 27.11.2025 в 15:41, Linel сказал:

В I квартале 2026 года ВТБ проведет полное обновление «ВТБ Онлайн», приложение и интернет-версию ждут масштабные изменения с точки зрения функционала, логики и дизайна

Ну по части дизайна точно обновят. А вот программное обеспечение хромает вовсю. Не получилось на днях обновить паспорные данные с помощью Госуслуг. Данные обновились неполностью . Часть данных от нового паспорта часть от старого. Как вам такое? Пришлось идти в офис. Пока и оттуда результата нет. СМС пришло от банка " Ваши данные обновлены" а в приложении все по старому. Зато рекламы напихают в новую версию, хлебом не корми.

Изменено 27 Ноября, 2025 в 14:54 пользователем GVV

[Linel]

Меня тоже сегодня ВТБ попросил подтвердить номер телефона. Без проблем подтвердила через Госуслуги. 

[dragon772]

В 30.11.2025 в 17:41, Linel сказал:

Меня тоже сегодня ВТБ попросил подтвердить номер телефона. Без проблем подтвердила через Госуслуги. 

У меня не прокатило.Пришлось идти в офис.

[Linel]

Сегодня в ВТБ масштабный сбой

В работе банк ВТБ 29 декабря произошел сбой. Пик жалоб пришелся примерно на 13:30 мск.
Согласно данным сайта detector404.ru, у клиентов банка не проходила оплата, не работал онлайн-банк, также были жалобы на сбой личного кабинета и мобильного приложения.

https://www.ntv.ru/novosti/2958364/ 

Муж сегодня не смог сделать покупку в Пятерочке. МП и ИБ не работают. 

[nn555]

в очередной раз подтверждается версия, что не надо быть только цифровым...

а то некоторые особо одарённые, порой заявляют (и даже гордятся), что они наличные последний раз в руках, лет 5 -ть назад держали!

[GVV]

ВТБ прислал сообщение что переносит закрытие вклада с 5 на 12 января с выплатой доп %....  Интересно насколько можно доверять таким смс

[С.В.]

В 18:30 по мск без проблем оплатил покупку кредитной картой ВТБ смартфоном (мир-пэй), который не был подключён к интернету. А вот в 20:00 эта оплата так и не прошла по банку. МБ работает, но последних операций и списания нет.

[Linel]

В 29.12.2025 в 14:16, Linel сказал:

Муж сегодня не смог сделать покупку в Пятерочке.

 

В 29.12.2025 в 15:43, nn555 сказал:

в очередной раз подтверждается версия, что не надо быть только цифровым...

а то некоторые особо одарённые, порой заявляют (и даже гордятся), что они наличные последний раз в руках, лет 5 -ть назад держали!

Мужу пришлось вчера оплатить покупку наличными. Он всегда носит с собой наличные, т.к. в магазинах может отсутствовать интернет. 

Сегодня оплаты с карты ВТБ проходит без проблем. 

[chvi]

В 29.12.2025 в 18:21, GVV сказал:

ВТБ прислал сообщение что переносит закрытие вклада с 5 на 12 января с выплатой доп %....  Интересно насколько можно доверять таким смс

Можно доверять на 100% .Проверено не раз. Вам 5 января выплатят еще и плановые проценты.При желании вы можете закрыть вклад сами.но думаю,что не стоит .У меня при таком закрытии в выходной день была блокировка. это было давно и мне выгоднее было его закрыть в выходные,так как деньги можно было разместить под более высокую ставку. 

Разблокировка прошла без посещения офиса через звонок от СБ банка. 

[chvi]

В 29.12.2025 в 14:16, Linel сказал:

Муж сегодня не смог сделать покупку в Пятерочке. МП и ИБ не работают. 

У меня вчера все работало нормально.Делала 3 покупки в Ашане ,Пятерочке и фикс прайсе  в период с 9:30 до 15 часов.

[investor]

Вчера после обеда пару часов не мог зайти в ЛК ВТБ, но до конца рабочего дня проблему устранили.

[Falkon]

В 27.11.2025 в 14:41, Linel сказал:

В I квартале 2026 года ВТБ проведет полное обновление «ВТБ Онлайн», приложение и интернет-версию ждут масштабные изменения с точки зрения функционала, логики и дизайна

Приложение поменялось... Но не могу сказать что стало удобнее... Скорее наоборот.

Непонимаю желание банков вместо функционала, нагрузить приложение ненужными "картинками и флешами". А самое главное, убрать список счетов и карт, куда-нибудь поглубже, что бы клиент в первую очередь увидел рекламу и бегущего тигра, а не свои финансы...

[bravis]

В 23.03.2026 в 22:08, Falkon сказал:

А самое главное, убрать список счетов и карт, куда-нибудь поглубже, что бы клиент в первую очередь увидел рекламу и бегущего тигра, а не свои финансы...

Согласен на 100%. Очень неудобное приложение. Предыдущее было значительно лучше, хотя "картинок" и рекламы и там хватало. Но, хотя бы доступ к к основным функциям был достаточно ясен и логичен. А в новом приложении - пойди туда, не знаю куда, далее по тексту...

[radom]

В 23.03.2026 в 22:30, bravis сказал:

Очень неудобное приложение.

сначала и мне так показалось... но со временем все меньше и меньше... привыкнем и адаптируемся... главное, чтобы предложения были получше, да проценты повыше...

[bravis]

В 24.03.2026 в 09:27, radom сказал:

но со временем все меньше и меньше... привыкнем и адаптируемся... главное, чтобы предложения были получше, да проценты повыше...

Конечно адаптируемся, мы же "гибкие" (flexible)! Но, к сожалению, при этом именно проценты "все меньше и меньше" - "Обидно, Зин", В.С. Высоцкий, "Диалог у телевизора".

[radom]

В 24.03.2026 в 10:14, bravis сказал:

к сожалению, при этом именно проценты "все меньше и меньше"

чтобы компенсировать меньшую прибыль вследствие уменьшения процентов по вкладу следует размещать на нем пропорционально большую сумму средств...

P.S. "А чем болтать — взяла бы, Зин,
      В антракт сгоняла б в магазин…"

[Gosha]

В 23.03.2026 в 22:30, bravis сказал:

Очень неудобное приложение.

Вчера в МП надо было быстро сделать пару операций - исчертыхалась! Найти ничего не возможно! Это приложение явно не для деловых людей. Откуда ВТБ айтишников набрал, наверное из WB и Озона уволили- ооочень приложение стало напоминать маркетплейсы! Написала в чате ИБ все что я о них думаю. Ответ: "Приношу свои извинения за данную ситуацию и неудобства. Я передала содержание нашего диалога в чате в качестве обратной связи в профильный отдел для улучшения интерфейса ВТБ Онлайн в ближайших обновлениях". Жалуйтесь, пишите отрицательные отзывы- может ВТБ найдет деньги на хороших специалистов, которые сделают БАНКОВСКОЕ приложение, а не для рынка! 

Изменено 6 Апреля, 2026 в 21:17 пользователем Gosha
уточнение

[Falkon]

В 07.04.2026 в 00:16, Gosha сказал:

Жалуйтесь, пишите отрицательные отзывы- может ВТБ найдет деньги на хороших специалистов, которые сделают БАНКОВСКОЕ приложение, а не для рынка! 

Под лежачий камень вода не течет, но сильно сомневаюсь, что вложив бабки в новый мп, после жалоб что-то резко поменяется... Тем более прослеживается общая тенденция скрытия баланса и счетов...

[radom]

В 07.04.2026 в 00:16, Gosha сказал:

Откуда ВТБ айтишников набрал, наверное из WB и Озона уволили- ооочень приложение стало напоминать маркетплейсы!

хорошо, что я не пользуюсь ни ВБ, ни  Озоном - не с чем сравнивать...

[Gosha]

я именно поэтому не пользуюсь их приложениями - смотрю только на компьютере

[Linel]

Банк ВТБ планирует приобрести долю в Wildberries Банке. Соответствующая сделка предусмотрена проектом соглашения о стратегическом партнерстве, которое планируют заключить группа RWB и ВТБ, сообщила пресс-служба RWB.

«Сделка знаменует запуск первого в России прямого сотрудничества одного из крупнейших финансовых институтов страны и ведущего игрока сегмента электронной коммерции. В результате соглашения ВТБ приобретает 5% доли в WB Банке с потенциальной возможностью увеличения доли в банке, а WB Банк, входящий в группу RWB, получает доступ к инфраструктуре ВТБ — розничным отделениям, сети банкоматов, а также инвестиционным и другим продуктам, ипотечному кредитованию для своих клиентов», — пояснили в компании суть соглашения.

При этом малому и среднему бизнесу, работающему с WB Банком, станут доступны корпоративные продукты ВТБ. А группа RWB будет развивать розничный бизнес банка ВТБ, «привнеся свою экспертизу в технологиях, ИТ-решениях, искусственном интеллекте и цифровых сервисах в традиционные банковские продукты».

 

[Linel]

Сегодня в ВТБ произошел массовый сбой в работе приложения и сайта. Об этом сообщили пользователи из 21 города.

https://www.rbc.ru/technology_and_media/08/06/2026/6a2688ea9a794732dc37e289 

ВТБ объяснил сбой DDOS-атакой на онлайн-сервисы банка

______________________________________________________________________________________

Я только что смогла сделать перевод из банка, ЛК зависало, но все же перевод прошел.