Блокировки ДБО, блокировки переводов на свои и иные счета, блоки при снятии в банкоматах

[leo messi]

В 17.03.2025 в 21:17, chvi сказал:

Меня очень раздражает ,когда покупатель начинает переводить деньги перед покупкой на кассе ,задерживая тем самым очередь..

Вот ещё забыл упомянуть , как же ифигтивные своими шышбеками ускоряют очереди на кассах, когда заставляют покупателей прикладывать пустые карты, чтобы потом зайти в приложение, чтобы проверить мсс, и чтобы после этого проверить, где какой шышбек дают, потом после этого сделать перевод денег с другого приложения в третье приложение, чтобы оплатить с шышбеком аж 3% .

Даже на написание этого дополнения ушла куча времени, не говоря уже о том, чтобы это все проворачивать , стоя на кассе. 

Зато самодовольный ифигтивный потом даёт самохвалебные интервью, как он вечно улучшает жизни людей, что все люди ему по гроб жизни теперь признательны, просит премию и идёт придумывать новый шышбек.

 

В 03.03.2025 в 10:05, bk003 сказал:

Недавно был блок на отдельную операцию в ОТП при двух подряд попытках отфлагомерить пустой картой покупку на 30K.

 

[bk003]

В тот раз я он-лайн флагомерил. 

Но бывает, что и на кассе приходится это делать  

[Linel]

Количество жалоб, поступивших в Банк России от потребителей финансовых услуг и инвесторов, в январе — марте увеличилось на 23,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Причиной такого роста стал всплеск жалоб на блокировку переводов.

«Для противодействия мошенническим операциям Банк России в июле 2024 года обязал банки приостанавливать подозрительные операции, чтобы предотвратить хищение средств. В связи с этим в I квартале этого года по сравнению с тем же периодом 2024 года заметно увеличилось количество обращений граждан из-за приостановки дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Это внесло вклад в увеличение общего числа жалоб, связанных с банками. По сравнению с I кварталом 2024 года их число выросло на 36,8%. При этом по результатам рассмотрения большинства обращений по вопросу блокировки ДБО банки подтвердили его использование в мошеннических целях», — пояснили в Банке России.
 

[leo messi]

В 06.05.2025 в 16:01, Linel сказал:

При этом по результатам рассмотрения большинства обращений по вопросу блокировки ДБО банки подтвердили его использование в мошеннических целях», — пояснили в Банке России.

А че, сами мошенники обращались в банк, что им заблокировали переводы с чужих аккаунтов? Дурики ифигтивные уже не знают, какие новости себе придумывать.

[Linel]

Российские банки просят клиентов прийти в отделение банка с родственниками для разморозки счетов, заблокированных из-за подозрений в мошенничестве, пишут «Известия».

Издание рассказывает о ситуации, с которой столкнулась клиентка Альфа-Банка. Она оформила кредит и собиралась перевести деньги на свой счет в другом банке, но операцию приостановили. Ей позвонил сотрудник банка, после разговора с ним банк заблокировал доступ к счету. Ситуация не разрешилась даже после того, как клиентка пришла в офис банка. После разговора с сотрудниками о мошенничестве женщину попросили прийти еще раз — на этот раз с сыном. Разбирательство заняло несколько дней, все это время доступа к деньгам у женщины не было.

В Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ) подтвердили, что банки могут попросить присутствия родственников в нетипичных ситуациях, если видят риски для клиента. Нетипичными и опасными могут считаться случаи, когда пожилой человек оформляет кредит или кредитную карту, а затем переводит деньги через мобильный банк или же когда клиент досрочно закрывает вклад с потерей процентов и переводит деньги в другие банки, даже самому себе.

Банки проявляют излишнее рвение, защищая клиентов от мошенничества, считает юрист, основатель «Академии Константа» Полина Лебедева. Ни один закон не дает кредитной организации права требовать у клиентов привести с собой родственников, отмечает она. По словам юриста, в I квартале 2025 года число жалоб на приостановку дистанционного обслуживания в банках выросло на 37% по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Подробнее        https://iz.ru/1885527/mariia-kolobova/semejnye-uzniki-banki-trebuyut-dlya-razmorozki-scheta-prihodit-v-ofis-s-rodnej 

[Falkon]

В 14.05.2025 в 14:37, Linel сказал:

Ни один закон не дает кредитной организации права требовать

Пока не будет претендента что за необоснованную блокировку банк наказали на пару лярдов, ни чего не поменяется. А доказать необоснованность очень сложно, да ещё и ЦБ на стороне банков...

[bravis]

Банки смогут ограничивать переводы дропперов 100 тыс. руб. в месяц.

https://www.rbc.ru/finances/15/05/2025/68247f309a79479d76c3a5ec?from=newsfeed

В России вступил в силу новый закон, ограничивающий максимальную сумму переводов между физическими лицами до 100 тыс. руб. в месяц для дропперов. Об этом сообщил Центральный Банк России. Новый порядок вводится в рамках борьбы с теневыми схемами вывода и обналичивания денег.

Вот еще один повод ограничить нам вывод денег из банка. Попробуй докажи, что ты не рыжий (дроппер). Эти списки дропперов есть только у МВД и у банков, в широком доступе их нет, недобросовестные банки могут заблокировать или ограничить переводы, и ты не сможешь ничего сделать, только подать в суд, или прийти в офис и покинуть такой банк навсегда.

[Linel]

В 06.05.2025 в 16:27, leo messi сказал:

А че, сами мошенники обращались в банк, что им заблокировали переводы с чужих аккаунтов? Дурики ифигтивные уже не знают, какие новости себе придумывать.

Скорее всего,  обращались в банк пострадавшие, те, у кого украли деньги мошенники. 

 

[leo messi]

В 15.05.2025 в 16:22, Linel сказал:

Скорее всего,  обращались в банк пострадавшие, те, у кого украли деньги мошенники.

Так там речь про блокировки переводов

 

В 06.05.2025 в 15:01, Linel сказал:

приостанавливать подозрительные операции, чтобы предотвратить хищение средств. В связи с этим в I квартале этого года по сравнению с тем же периодом 2024 года заметно увеличилось количество обращений граждан из-за приостановки дистанционного банковского обслуживания (

Раз перевод заблокировали, то деньги не могли украсть. То есть жалобы от тех, кто делал переводы самому себе, а ифигтивные их заблокировали за это. На это и жалобы, что блокируют обычные переводы себе.

[Linel]

В 15.05.2025 в 18:58, leo messi сказал:

Так там речь про блокировки переводов

 

Раз перевод заблокировали, то деньги не могли украсть. То есть жалобы от тех, кто делал переводы самому себе, а ифигтивные их заблокировали за это. На это и жалобы, что блокируют обычные переводы себе.

Там речь про блокировки ДБО.
Я и не сомневаюсь, что больше всего жалоб на блокировки ДБО и переводов именно за переводы самому себе. Но допускаю, что могло быть так:  человека мошенники развели,  он отправил им перевод, понял, что отправил мошенникам, сообщил в банк, а банк  заблокировал ему ДБО.  И вот теперь такие люди оказались в базе дропов, и им ограничивают переводы суммой 100 тыс/мес. Как сказано в статье, ЦБ уточнил, что «этот лимит позволит добросовестным клиентам, которые попали в базу случайно или неумышленно оказались сообщниками мошенников, погашать долги и совершать жизненно важные операции». 
И неизвестно, сколько в базе таких обычных людей, которые попали туда случайно, так как «вероятность случайного попадания в базу достаточно велика». Может, там таких 50%, а им ограничат переводы. 
И таким людям «добиться исключения из базы на практике бывает проблематично». 
https://www.banki.ru/news/lenta/?id=11014067 

[leo messi]

В 15.05.2025 в 19:34, Linel сказал:

Как сказано в статье, ЦБ уточнил, что «этот лимит позволит добросовестным клиентам, которые попали в базу случайно или неумышленно оказались сообщниками мошенников, погашать долги и совершать жизненно важные операции». 

Там дурики что ли сидят? То есть они называют их добросовестными, но при этом блокируют им переводы?

[Linel]

В 15.05.2025 в 19:49, leo messi сказал:

Там дурики что ли сидят? То есть они называют их добросовестными, но при этом блокируют им переводы?

Получается так

[Falkon]

Получается пострадавших записали в дропперы, заблокировали им все, ограничили везде где можно "воздух", деньги не вернули, мошенников не нашли и не заблокировали. Отчитались что работа сделана, виновные наказаны, число виновных стало больше... 

Красиво...

[Linel]

Еще один случай, когда клиента попросили прийти в офис с родственником. Банки настаивают, что могут попросить присутствия родственников в нетипичных ситуациях.

На практике банки могут попросить прийти с родными не только пожилых людей, но и молодежь. В Народном рейтинге Банки.ру появился отзыв 30-летнего клиента Альфа-Банка, который попытался перевести сумму полученного кредита на свой счет в ВТБ, но перевод заблокировали. С ним связался сотрудник Альфа-Банка и после разговора пообещал, что через несколько минут клиент сможет осуществить перевод. При повторной попытке перевести деньги мужчине заблокировали все счета и попросили приехать в отделение банка.

Пользователь также пожаловался на действие сотрудницы в офисе. По его словам, она рассматривала его контакты в телефоне, утверждала, что номера принадлежат мошенникам, и требовала «сказать ей правду». Пользователь вынужден был обратиться в другое отделение, где его попросили привести родственника.

«Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем заблокировать карту и личный кабинет, если проходят подозрительные или нетипичные операции. Перед этим пытаемся связаться и уточнить подробности», — ответили на претензию пользователя в Альфа-Банке.

В кредитной организации подтвердили, что для решения проблемы клиенту необходимо прийти с родными. В банке признали, что действия службы безопасности могут причинить неудобства, но отметили, что каждый день «спасают миллионы» для клиентов.

«В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть», — резюмировали в банке.

Банки проявляют излишнее рвение, защищая клиентов от мошенничества, отмечала юрист, основатель «Академии Константа» Полина Лебедева в разговоре с «Известиями». По ее словам, ни один закон не дает кредитной организации права требовать у клиентов привести с собой родственников. 

На волне усиления борьбы с мошенниками и отмыванием средств банки предпочитают перестраховаться. Это приводит к тому, что все больше клиентов стало сталкиваться с блокировкой даже полностью прозрачных операций. 

[Falkon]

Позавчера произошла странная ситуации. Сначала я разговаривал с знакомым, при этом было два не продолжительных разговора. Потом он мне позвонил. И больше по телефону я не общался ни с кем. Через час, примерно, захожу в МП Сбера, а он сразу выдает что они определили, что я общался с мошенниками и необходимо прекратить разговор, и если они требовали денег, то не в коем случае не переводить и не отдавать. МП с зелёного поменялся на красный и все тоже самое, мошенник,  прекратите разговор. Не рискнул делать переводы через сбер, но снять через банкомат получилось. Вчера позвонил знакомому, рассказал что сбер посчитал его мошенником, а в ответ, что у него ситуация аналогичная со Сбором. Так же красный МП и подозрение на разговор с мошенником... Возможно глюк, возможно сбер уже создал базу и в ней и я и он мошенники... 

[bk003]

Сейчас некоторые приложения банков начали реагировать просто на факт длинного телефонного разговора перед переводом денег. А если этих разговоров было несколько, да ещё с одним и тем-же абонентом - то точно мошенники ).

[Linel]

Мне уже пару раз при звонке на ГЛ Сбера робот говорил: "Вам звонили мошенники". Один раз такое попалось при входе в МП. Помню, что было это после каких-то спамовых рекламных звонков, но не мошенников. Но делать перевод мне тогда не нужно было.

Разговариваю по телефону с подругами иногда очень подолгу, по часу и более, нас отключают через полчаса ОПСОСы, мы снова созваниваемся, но пока без последствий. Но, видимо, надо попросить звонить на другую симку, у меня их 3. А по банковской симке вообще не вести никаких разговоров. 

[bk003]

В Новикоме пошли ещё дальше:
Их приложение для Андроида пишет, что во время звонка не безопасно пользоваться приложением. При настройках "по умолчанию" не возможно зайти в приложение пока разговариваешь по телефону. Если поступает звонок при открытом приложении, то оно закрывается.

Лечится отзывом разрешения к "телефону".

[Linel]

В Сбере объяснили причины участившихся блокировок карт клиентов
 

Сбербанк в онлайн-режиме отслеживает подозрительные трансакции клиентов и приостанавливает их. Если у банка есть основания полагать, что клиент находится под влиянием мошенников, его могут попросить прийти в отделение банка лично, рассказали в пресс-службе Сбера.

В Сбере подтвердили, что могут обратиться к родственникам жертвы мошенников, «чтобы открыть человеку глаза на происходящее».

«Некоторые граждане находятся под сильным психологическим давлением злоумышленников, сотрудникам и службе безопасности банка требуется немало усилий, чтобы вывести их из-под влияния. Также, чтобы открыть человеку глаза на происходящее, банк может привлечь сотрудников МВД и обратиться к родственникам жертвы», — рассказали представители Сбербанка.

В банке напомнили, что если клиент сообщил мошенникам банковские данные, то он может самостоятельно заблокировать доступ к банковским продуктам с помощью кнопки «Закрыть доступ» в разделе «Безопасность» мобильного приложения «Сбербанк Онлайн». После блокировки получить деньги можно только лично в отделении банка по паспорту. В приложении Сбера также работает сервис «Сообщить о мошеннике», он помогает оперативно связаться с представителем Сбера и предотвратить попытку хищения в том случае, если мошенникам были названы данные банковской карты или код из СМС.

В банке также рекомендовали установить бесплатный определитель мошеннических номеров, который доступен в «Сбербанк Онлайн» для Android, и подключить услугу «Близкие рядом». Она позволяет делиться уведомлениями об операциях по карте и выбрать помощника для подтверждения или отклонения операций, которые Сбер идентифицирует как подозрительные на основе внутренних алгоритмов. 
 

[Linel]

С 1 июня 2025 года Росфинмониторинг получит право блокировать переводы россиян
 

В 2024 году в закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем» (ФЗ-115) были внесены поправки, расширяющие полномочия Федеральной службы по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг).

С 1 июня 2025 года ведомство получит право приостанавливать переводы банковских клиентов, если те подозреваются в легализации средств, полученных преступным путем, или в финансировании экстремизма. 

Кому грозит блокировка Росфинмониторинга 
В России усиливается борьба с телефонным мошенничеством. Например, с прошлого года банки обязаны отслеживать вообще все переводы клиентов и блокировать операции с подозрительными признаками. Кроме того, обсуждается ужесточение ответственности для участников мошеннических схем — дропперов. Согласно готовящимся поправкам в УК РФ, людям, передающим свои карты мошенникам для отмывания похищенных средств, грозит лишение свободы на срок вплоть до шести лет.

В Росфинмониторинге подчеркнули, что блокировки прежде всего будут затрагивать организаторов преступных схем, а не дропперов. 

«Свою роль мы видим в первую очередь в том, чтобы за счет поиска, оперативного блокирования и конфискации преступных доходов сделать этот криминальный бизнес максимально невыгодным. Это касается не столько самих дропперов — мы понимаем, что это просто "пехота", в том числе люди, до конца иногда не осознающие, что они помогают преступному миру. Речь [идет] о том, чтобы выявить в первую очередь организаторов преступной сети, их финансовые связи и заблокировать соответствующие активы, а самих лиц привлечь к ответственности, прекратив таким образом противоправную деятельность», — цитирует РБК замглавы Росфинмониторинга Германа Негляда. 

По его словам, блокировки, инициированные ведомством, не будут носить массового характера.

Таким образом, обычным людям, не участвующим в дропперских цепочках и схемах по отмыванию доходов и тем более не организующим их, волноваться не стоит. Тем не менее риск ошибочной блокировки все же существует, и в этом случае стоит оставаться на связи с банком и следовать его рекомендациям по дальнейшим действиям.

Росфинмониторинг сможет заблокировать перевод по одной из следующих причин:

— подозрение в финансировании экстремизма,
— подозрение в легализации средств, полученных преступным путем.

Кстати, Росфинмониторинг разработал законопроект, предоставляющий доступ к данным Национальной платежной системы «Мир» и  Системы быстрых платежей (СБП). Таким образом ведомство планирует ускорить получение информации и борьбу с отмыванием средств и финансированием терроризма. 

Сколько будет длиться блокировка перевода
При наличии подозрений Росфинмониторинг будет блокировать переводы максимум на десять дней, сообщил Герман Негляд.

Кто еще и за что может заблокировать перевод
Право блокировать переводы с карты на карту есть у банка и платежной системы. С блокировкой может столкнуться даже законопослушный клиент. Такое возможно, например, если операция имеет сомнительные признаки. Финансовые организации должны мониторить все переводы клиентов на предмет мошенничества — это требование закона «О национальной платежной системе» (ФЗ-161). 

Одним из главных признаков сомнительного платежа является нахождение получателя перевода в так называемом черном списке Центробанка (официально он называется «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента»). В этой базе содержится информация о клиентах, замеченных в мошеннических операциях. По закону банк обязан заблокировать такой перевод, связаться с клиентом и уточнить, действительно ли он отправлял деньги. Клиенту дается два дня на отзыв операции; если он добровольно переводил средства, банк разблокирует платеж, в противном случае — вернет средства на счет клиента. Если же финансовая организация отправит перевод мошенникам, не связавшись с клиентом, она будет обязана компенсировать сумму в полном объеме. 

Под блокировку в рамках ФЗ-161 также подпадет перевод, если:

- данные получателя использовались для подозрительных операций, по данным антифрод-систем банков;
- деньги переведены с устройства, ранее используемого мошенниками;
- в отношении получателя возбуждено уголовное дело;
- операция имеет нетипичный характер — это может быть сумма перевода, количество платежей, время их проведения;
- платежу предшествовала нетипичная телефонная активность клиента — он вел долгие телефонные разговоры, получал много СМС-сообщений. 
Банк также может заблокировать крупный перевод и запросить документы, подтверждающие происхождение средств. Бывает, что блокируются операции с карт, которыми клиенты не пользуются активно, в частности, не осуществляют обязательные платежи (такие, как оплата коммунальных услуг, связи). Кроме того, под блокировку может попасть платеж, если клиент только что получил деньги и тут же перевел их дальше. В зоне риска и множественные переводы разным физлицам. 
 

[Linel]

В 25.05.2025 в 09:26, Linel сказал:

С 1 июня 2025 года Росфинмониторинг получит право блокировать переводы россиян

То, что выделено красным - это как раз про нас. Потому что мы можем получать деньги и тут же переводить их дальше, совершать нетипичные операции, вести долгие телефонные разговоры, как и любой человек, не пользоваться активно картами, с которых переводим. 

[nn555]

у пенсионера вчера в ВТБ закончился вклад Микс (хороший был вклад) и при попытке снять 300 000 в бакомате - блок (позваните по 1000 и тд и тп)

звоним, говорят нет, ничЁ сделать низя, надо вам к нам офис топать). Окай, сегодня с доверенностью (банковской) топаем-с в отделение, маринка говорит - у вас никакого блока нЭт (кстати после неудачной попытки снятия нала, была попытка в Онлайне их перекинуть в сбер по сбп там сейчас вклад под 20-20,5% на 4-5 мес, изнчально то и была мысль чтобы блок за перевод не получить, просто снять налом и отнести в Сбер, ранее ВТБ спокойно выдавал по 350 000 без вопросов на протяжении нескольких лет) и он лайн тоже блокнули (пришло смс, что всё "вам хана"), и тут вот маринка говорит, что блокировок нет ни на он лайне ни на выдачу налички.(чего вы мол припёрлись, торайте к банкомату и снимайте) Идём к банкомату и вуаля, он отшуршал 300косых, без вопросов, с той же карты, с которой вчера заблочилась выдача. 

-------------------------------------------------------

вот и думай, теперь, что это было...

ПС (маринка потом сказала, что пошла практика с конца мая, блочить всё подрят, с последующей "саморазблокировкой" примерно через сутки.

[Falkon]

В 30.05.2025 в 21:47, nn555 сказал:

ПС (маринка потом сказала, что пошла практика с конца мая, блочить всё подрят, с последующей "саморазблокировкой" примерно через сутки.

Это подготовка к вновшествам, снятие не более 50 тысяч...

Вчера аналогично было в Сбере в кассе, стали выдавать деньги (не пенсионер) и смс: заблокировали обслуживание в офисе, обратитесь к сотруднику и расскажите ему, если у Вас вымогают деньги мошенники...)) Но правда быстро решилось...

[nn555]

В 31.05.2025 в 06:34, Falkon сказал:

Это подготовка к вновшествам, снятие не более 50 тысяч...

 

в продолжение темы ВТБ вчера у родственника(которого тоже агитировал на вклад Микс), он закончился, пара переводов в онлайне прошла норм (себе в иные банки) потом при попытке снять денег в банкомате (при чём не много, 5-я часть, что была на вкладе, (менее 350 которые у них лимит в сутки в несколько раз), и бац тоже блок...звонок на 1000 не помог, опять говорят идите в банк, сегодня (спустя 20 часов, пробуем опять снять в банкомате  - нифига, блок)...но в этот момент были уже  в отделении (попробовали снять повторно  - для проверки истории с "сморазблокировкой", к тому же он  - зарплатные клиент Втб)...идём к маринкам...и началось... - анкета на ознакомление с правилами безопастности на 3 листа, проверки телефона (переподтверждение по смс), и разблокировали...после чего тут же сняли в банкомате монеты...

ПС причина блокировки скзала маринка (с которой хорошо общались и приятно, мадам была не молодая дура , а лет 45+ и очень общительная) так вот она сказала, что причина блокировки роботом ( а оф род система это теперь только роботы) была в том, что попытка снятие была в "не типичном банкомате"...в соседнем городе в 15 км , от того отделения, где карта выдавалась 3 года назад. 

================================

как говорится вот так вот ..."парам папам па"...

(похоже в банкоматах теперь можно снимать только по 3-5 тысяц...(может 10) что бы не блокировали...

Изменено 31 Мая, 2025 в 16:06 пользователем nn555

[nn555]

сегодня же был странный прикол с банкоматом Сбербанка...прикладываем карту, вводим пин...и оп-па, надпись для продолжения пользования услугами банка, подтвердите номер (херакс и код из смс ждёт банкомат (а телефон был оставлен в машине) Ну ладно ...жмём отмена...идём , берём телефон и повторно, карта-пинкод ...и ...всё открылось, без всяких подтверждений телефона...

================================================

вот как так то...какието "от балды" выходит программные установки ...роботы как хотят так и воротят ? 

(кстати на телефон пришло смс для подтверждения пользования банкоматом от первой попытки которое).

[Linel]

В 31.05.2025 в 19:10, nn555 сказал:

сегодня же был странный прикол с банкоматом Сбербанка...прикладываем карту, вводим пин...и оп-па, надпись для продолжения пользования услугами банка, подтвердите номер (херакс и код из смс ждёт банкомат (а телефон был оставлен в машине) Ну ладно ...жмём отмена...идём , берём телефон и повторно, карта-пинкод ...и ...счУка, всё открылось, без всяких подтверждений телефона...

================================================

вот как так то...какието "от балды" выходит программные установки ...роботы как хотят так и воротят ? 

(кстати на телефон пришло смс для подтверждения пользования банкоматом от первой попытки которое).

Абсолютно аналогичный случай был сегодня у мужа в Сбере. Ему надо было проверить карту, которой он никогда не пользовался в банкомате, и он хотел положить на неё 1000 руб, а потом перевести с неё в ЛК на НС под 22%. И ему банкомат выдал такую же надпись про подтверждение номера телефона. У него так же не было с собой банковского телефона, и ему за несколько попыток удалось так же без подтверждений положить деньги на карту. А на телефон приходил код подтверждения. 
Я позвонила на ГЛ и спросила: что за дела? Мне ответили, что значит у него не подтверждён номер телефона, привязанный к карте. Но такого не может быть. И такая же надпись про подтверждение номера телефона ему как-то выскакивала в МП, но он ее игнорировал. 
 

[Falkon]

В целом уже ожидаемо, что забрать свои деньги из банка наличкой будет сложно. Для этого сделали все.

Знакомый, уже год как пенсионер, решил снять закончившийся вклад в Сбере, сумма чуть больше 300 тысяч и ещё пенсия на карте тысяч 30... В итоге в отделениях банка как один твердили что прежде чем идти надо деньги заказать, заказ 5 дней. Он в шоке что у банка нет даже такой суммы. В одном из  отделении ему дали снять половину, при этом сотрудник минут 10 общался с ним. Говорил про мошенников, уточнял для каких целей деньги... Потом стали проводить операцию и блок. Смс пришла, и сотрудник сказал что банк заблокировал операцию, и нужно опять ответить на ряд вопросов... Ещё минут 10 сотрудник задавал вопросы, что-то вносил в компьютер и потом только операция прошла. Знакомый хотел снять пенсию с карты, тоже блок в банкомате, причем не важно сумма 20 тысяч или 5 тысяч... Просто заподозрили что действия происходят под влиянием мошенников и все операции отклоняли... Съездил ещё в один офис, что чуть крупнее, в банкомате не дали снять, таже надпись, а в офисе через кассу, удалось только на вторую половину вклада договорится. И схема таже 10 минут разговоров по душам, потом попытка снятия и блок, опять разговоры что совершена не типичная операция, но в итоге отдали вторую половину. Когда деньги получил, рассказал про попытки снятия в банкомате. Сотрудник пожал плечами, рассказал про возраст и что денег больше не дадут, и так выдали много... Пришлось взять новый талон к другому сотруднику и уже там повезло, отдали всю пенсию, без вопросов и блоков, он даже в шоке был, что ни каких вопрос не было и шуткой сказал: странно что не подозревают его, что он действует под влиянием мошенников. На что получил ответ, сумма маленькая и денег у него не много, подозрение не вызывает...)))

[Яяя]

В 01.06.2025 в 09:39, Falkon сказал:

В целом уже ожидаемо, что забрать свои деньги из банка наличкой будет сложно. Для этого сделали все.

Знакомый, уже год как пенсионер, решил снять закончившийся вклад в Сбере, сумма чуть больше 300 тысяч и ещё пенсия на карте тысяч 30... В итоге в отделениях банка как один твердили что прежде чем идти надо деньги заказать, заказ 5 дней. Он в шоке что у банка нет даже такой суммы. В одном из  отделении ему дали снять половину, при этом сотрудник минут 10 общался с ним. 

Про Сбер подтверждаю-очень заморочно,и на все говорят что беспокоятся о клиентах-пенсионерах:).Там мне даже нал пришлось заказывать лично в отделении,по телефону не получилось.И без карты они не выдают,и с карточного счета они не выдают-геморный процесс по наличным. Не пользуюсь ими практически.А старшая моя на их карту з.п получает-спокойно снимает в банкомате, ни разу ее на блокировали. Но она и не пенсионер.

[НЕОЛ]

В 01.06.2025 в 12:40, Яяя сказал:

Но она и не пенсионер.

Странное  дело -   в мае  без  малейших проблем  в несколько приёмов  прогнал по СБП   миллион с грошиком  со счёта жены-пенсионерки    на свой счёт  в Сбере же, я по возрасту тоже пенс, но получаю в другом банке, потом этот миллион снял   за 4 подхода в банкомате и тоже  "без шума и пыли".
Получается  у них   какая-то странная борьба с мошенниками  -  по безналу пожалуйста, а наличкой ни-ни...

[Linel]

Коллеги, в название темы я добавила "блоки при снятии в банкоматах". Это тоже актуально, и уже начали об этом писать, хотя до 1 сентября, когда будут введены ограничения на снятие наличных в случае подозрения на мошенничество, еще далеко. 

[НЕОЛ]

В 01.06.2025 в 13:57, Linel сказал:

"блоки при снятии в банкоматах"

В дополнение к моемы предыдущему посту:     банкоматы Сбера  блокируют снятие наличных свыше какой-то суммы при  бесконтактном использовании карты  - я  хотел снять 150 тыс, приложил карту, выполнил  указанные  процедуры,  ввёл сумму, но  операцию заблокировали  с предложением  прочитать СМС-уведомление и куда-то обратиться, на беду был без телефона так что  прочитал только дома  и оказалось что всего-навсего надо было вставить карту  в картоприёмник и выполнить ту же процедуру. Благо от дома был недалеко, вернулся и всё прошло штатно.  

[bk003]

В 01.06.2025 в 14:19, НЕОЛ сказал:

банкоматы Сбера  блокируют снятие наличных свыше какой-то суммы при  бесконтактном использовании карты

Это может быть даже хорошо.
Это борьба с удаленным клонированием карт через NFC Gate.

[GVV]

В 01.06.2025 в 15:59, bk003 сказал:

Это борьба с удаленным клонированием карт через NFC Gate.

а пин код простите тоже удаленно клонируют?

[bk003]

В 01.06.2025 в 15:18, GVV сказал:

а пин код простите тоже удаленно клонируют?

ПО на основе NFC Gate с помощью которого мошенники убеждают пройти "удаленную верификацию" запрашивает ПИН и в явном виде отправляет его злоумышленнику.

[НЕОЛ]

В 01.06.2025 в 14:59, bk003 сказал:

Это может быть даже хорошо.
Это борьба с удаленным клонированием карт через NFC Gate.

Может и так, я просто  поделился опытом.  Так  получилось что я  несколько  лет не имел дела с   заметным   через  налом  через   банкоматы,  в кассах  было дело - снимал, а тут  в новинку...

[Linel]

Сегодня муж снова вносил деньги в банкомат Сбера. Уже никакого подтверждения номера телефона банкомат не требовал.