Блокировки ДБО, блокировки переводов на свои и иные счета, блоки при снятии в банкоматах

[vitas888]

В 12.03.2026 в 12:02, bravis сказал:

Коллеги, не подскажите, какова сейчас ситуация с блокировками переводов по СБП в Газпромбанке.

 

В 25.02.2026 в 15:21, radom сказал:

крупные банки едва уловимыми намерениями и телодвижениями также проявляют признаки неудовольствия и нежелания расставаться с деньгами клиента... само собой ВТБ, ГПБ...

На предыдущей странице ГПБ упоминался в ракурсе "любителей блокировки" .... 

Изменено 12 Марта, 2026 в 15:41 пользователем vitas888

[bravis]

В 12.03.2026 в 13:05, radom сказал:

и меня не блокировали... правда, я ни разу не был их клиентом...

Именно ув. radom и написал этот пост 25.02.2026 про блокировки в ГПБ, но, как выяснилось, смотрите цитату выше, он никогда не был клиентом ГПБ. Так что это только его мнение, а не опыт.

Изменено 12 Марта, 2026 в 15:54 пользователем bravis

[radom]

В 12.03.2026 в 18:51, bravis сказал:

это только его мнение, а не опыт.

 я забрел в него, оформил карту формально, словно бы стал его клиентом...

но до сих пор ни одной копейки в нем не разместил... так что даже не знаю клиент ли...

желания оформить в нем НС под 16% как-то не возникает... мое мнение об этом банке и стало моим опытом...

[vitas888]

В 12.03.2026 в 18:51, bravis сказал:

Так что это только его мнение, а не опыт.

Может быть, здесь:  Заблокировали по 115-ФЗ за перевод самому себе по СБП https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12083816/

https://topbanki.ru/response/66034/            

 

Изменено 13 Марта, 2026 в 08:04 пользователем vitas888

[radom]

В 13.03.2026 в 11:01, vitas888 сказал:

Может быть, здесь

"Минуй нас пуще всех печалей и барский гнев, и барская любовь..."

и желание разместить деньги в ГПБ...

[bravis]

В 13.03.2026 в 11:01, vitas888 сказал:

Может быть, здесь:  Заблокировали по 115-ФЗ за перевод самому себе по СБП https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12083816/

Спасибо! Я крепко подумаю, иметь ли дело этим банком! Как в том анекдоте "Ужас, Ужас!".

[vitas888]

В 13.03.2026 в 13:28, bravis сказал:

Спасибо! Я крепко подумаю, иметь ли дело этим банком! Как в том анекдоте "Ужас, Ужас!".

Подождите пугаться. Если сильно привлекают условия размещения средств в этом или другом банке, всегда остается запасной вариант. А именно: по окончании вклада или НС заказать наличные в кассу банка и по старинке, ножками их забрать. Жили ведь как-то раньше без СБП. Согласен, неудобно, зато надежно.  

Изменено 13 Марта, 2026 в 16:05 пользователем vitas888

[bravis]

В 13.03.2026 в 18:22, vitas888 сказал:

Подождите пугаться. Если сильно привлекают условия размещения средств в этом или другом банке, всегда остается запасной вариант. А именно: по окончании вклада или НС заказать наличные в кассу банка и по старинке, ножками их забрать. Жили ведь как-то раньше без СБП. Согласен, неудобно, зато надежно.  

Спасибо за совет, и это без иронии! Мы здесь общаемся именно с этой целью - получить совет. Проблема в том, что, как я уже писал выше, после окончания льготного периода я буду далеко от любого офиса ГПБ. Так что возможность разблокировать счет через офис или получить деньги в кассе у меня отсутствует, увы.

[Linel]

Количество временных блокировок карт и счетов россиян с начала года выросло из-за расширения критериев подозрительных операций.

Как сообщил в своем телеграм-канале руководитель думской фракции «Новые люди» Алексей Нечаев, с начала года людям массово блокируют банковские счета: «Из-за алгоритмов человек моментально теряет доступ к деньгам, а выяснять причины и добиваться разблокировки приходится неделями. Капают пени по кредитам, срываются контракты, а родители элементарно не могут купить детям еды».

Счет блокировок, по данным депутата, идет на миллионы, от чего страдают все: от предпринимателей до студентов.

Поэтому «Новые люди» обратились в Минцифры и предложили разрешить подавать заявления для разблокировки карт через портал госуслуг. Это, по мнению парламентариев, упростит обработку заявок и поможет проконтролировать сроки рассмотрения. Кроме того, россияне смогут при помощи сервиса направить обращение в Банк России, Росфинмониторинг или Федеральную службу судебных приставов, если со стороны банка не будет ответа либо получен отказ без указания причин.

«В министерстве идею поддержали. Изменения уже прорабатывают с Центробанком. Это значит, скоро у людей станет одной проблемой меньше», — отметил Алексей Нечаев.

Подробнее https://www.pnp.ru/economics/za-chto-mogut-zablokirovat-kartu.html 

[SSSLM]

Как-то глупо звучит. Проблема ни куда не денется, блокировки это никак не затрагивает. 

[Falkon]

В 19.03.2026 в 14:14, Linel сказал:

подавать заявления для разблокировки карт через портал госуслуг.

А кому подавать заявление? Письмо в банк?

[Linel]

Деньги вне зоны доступа
Чем обернулась борьба с мошенниками для добросовестных банковских клиентов

https://www.kommersant.ru/doc/8515987?nav_id=chapter1 

[Linel]

ЦБ: банки должны объяснять клиентам причины блокировки

Регулятор рекомендовал банкам в случае приостановки операций или дистанционного обслуживания в связи с антимошенническими мерами сразу же информировать об этом клиента. Причём не только о самом факте блокировки, но и о её причинах, и о том, что может сделать клиент в этой ситуации.

«Рекомендуется пошагово разъяснять людям порядок действий для урегулирования ситуации, а если банк мотивированно отказывается снимать ограничения – как обжаловать такое решение», - поясняется в релизе ЦБ.

Если блокировка касается дистанционного обслуживания, банк должен оставить клиенту канал для обратной связи.

https://www.cbr.ru/Crosscut/LawActs/File/12160

[oppana]

Перевела себе из Финстар 240тр в Т-банк, хотела снять в банкомате. Блокировка на снятие наличных 48ч, можно снять только 50тр.

[bk003]

В 31.03.2026 в 13:16, oppana сказал:

Перевела себе из Финстар 240тр в Т-банк, хотела снять в банкомате. Блокировка на снятие наличных 48ч, можно снять только 50тр.

Нынче это стандарт - блокировки на снятие при переводе себе от 200К по СБП.

[oppana]

В 31.03.2026 в 13:36, bk003 сказал:

Нынче это стандарт - блокировки на снятие при переводе себе от 200К по СБП.

Пришлось оставшуюся часть разбить по картам ВТБ - 140тр, Россия - 50тр

Про 200 первый раз вижу, пожаловалась в Т-банке, очень удивились этому. Сначала не хотела, потом подумала - не жаловаться вообще офигеют в край.

[nn555]

В 31.03.2026 в 14:04, oppana сказал:

Пришлось оставшуюся часть разбить по картам ВТБ - 140тр, Россия - 50тр

 

и что потом ? сняли с ВТБ и России ?

==========================

а то было такое , в ВТБ перевёл 100 000 и пробовал снять в банкомате, (в тот же день) так заблочили карту мигом, благо  было это в отделении и паспорт был, с 3-й попытки карту разблокировали и снял все 100, но дело было более пол года назад.

Изменено 1 Апреля, 2026 в 15:49 пользователем nn555

[oppana]

В 01.04.2026 в 18:48, nn555 сказал:

и что потом ? сняли с ВТБ и России ?

да, сняла - повезло

В 01.04.2026 в 18:48, nn555 сказал:

а то было такое , в ВТБ перевёл 100 000 и пробовал снять в банкомате, (в тот же день) так заблочили карту мигом, благо  было это в отделении и паспорт был, с 3-й попытки карту разблокировали и снял все 100, но дело было более пол года назад.

капец! я тоже хотела сначала дробить по 50тр на все карты, благо была в ТЦ где у нас целый ряд разных банкоматов. Но потом плюнула...

[Falkon]

В 02.04.2026 в 08:18, oppana сказал:

я тоже хотела сначала дробить по 50тр на все карты,

Вот Вам и основное предназначение ограничения карт... 20х50, максимум 1 млн если хорошо повезет... А дальше только ограничивай суммы...

[oppana]

вон соседи жалуются на блок ДБО по 161-фз при переводе себе из Финстара 2млнр - хорошо по звонку решили вопрос.

[Linel]

С 1 апреля правила снятия наличных с банковских карт изменились, и это затронет практически всех держателей карт. Речь не о запрете на выдачу денег, а об ужесточении подхода к лимитам, комиссиям и проверкам операций.

Лимиты и комиссии: меньше «бесплатных» денег

Главное изменение касается лимитов на снятие и стоимости операций. Несколько крупных банков уже объявили о пересмотре суточных и месячных лимитов по картам. Если раньше многие клиенты спокойно снимали крупные суммы без комиссии, то теперь бесплатный «коридор» может стать уже, а все, что сверху, будет облагаться процентом.

Отдельно меняются условия для «своих» и «чужих» банкоматов. В родной сети банка условия чаще всего остаются более мягкими, а вот в устройствах других банков лимиты могут быть ниже, а комиссии – выше. Это касается и дебетовых, и кредитных карт, хотя конкретные параметры в каждом банке будут своими.

Дополнительные проверки и «подозрительные» суммы

Вторая важная история – усиление контроля за крупными снятиями. Банки ужесточают требования финмониторинга: при попытке снять значительную сумму банкомат или мобильное приложение могут запросить дополнительное подтверждение, а сама операция иногда будет уходить на ручную проверку службы безопасности.

Если поведение клиента выбивается из его обычного сценария — например, человек, который обычно снимает по 5–10 тысяч, внезапно запрашивает крупную сумму, — банк может временно «подвесить» операцию, связаться с клиентом и уточнить цель.

Также банки будут проверять серии крупных выдач за короткий период или снятие наличных в необычных местах или других странах. В таких случаях банк может временно заблокировать операцию.

Что стоит сделать заранее

Имеет смысл хотя бы один раз открыть мобильное приложение и посмотреть актуальные тарифы по своей карте: какой сейчас бесплатный лимит на снятие, какая комиссия берется сверх него и чем отличаются условия в «чужих» банкоматах. Тем, кто регулярно снимает крупные суммы на аренду, ремонт или крупные покупки, стоит заранее продумать, не проще ли часть расходов перевести в безналичный формат.

В целом с 1 апреля снять деньги с карты по-прежнему можно, но режим «ничего не читаю, просто подхожу к любому банкомату» становится все более рискованным. Пару минут, потраченных на проверку условий именно по вашей карте, вполне достаточно, чтобы не столкнуться с неожиданной комиссией или блокировкой операции в самый неподходящий момент.

[vitas888]

В переводах через СБП обяжут указывать ИНН с 1 июля

https://dzen.ru/a/adfHfrMuFBjFTIAr?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop&utm_referrer=https%3A%2F%2Fdzen.ru%2Fnews%2Fstory%2Fa467ed6a-97c6-591f-9172-5b7a352e4b3c 

С 1 июля в России необходимо будет указывать идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при переводах и платежах через Систему быстрых платежей (СБП). Об этом заявил руководитель направления СБП центра противодействия мошенничеству НСПК Никита Юрков. Такая мера необходима для борьбы с дропперством.

Заполнять идентификационный номер нужно будет при переводах и платежах между физлицами, а также между юрлицами и физлицами.

[radom]

В 09.04.2026 в 19:09, vitas888 сказал:

Заполнять идентификационный номер нужно будет при переводах и платежах между физлицами, а также между юрлицами и физлицами.

особенно это будет необходимо при переводах себе... в этом случае я бы даже добавил СНИЛС...

[bravis]

В 09.04.2026 в 19:16, radom сказал:

Заполнять идентификационный номер нужно будет при переводах и платежах между физлицами, а также между юрлицами и физлицами.

НСПК объяснила сообщения об обязательном ИНН для банковских переводов.

НСПК: россиянам не придется указывать ИНН при переводах через СБП.

https://www.rbc.ru/rbcfreenews/69d7da019a79470ccc5288af?from=newsfeed

«Для граждан ничего не изменится. Банки будут обмениваться этим идентификатором при операциях между собой через инфраструктуру НСПК. Это станет еще одним инструментом по борьбе с фродовыми операциями. Такая мера уже работает в платежной системе «Мир», — говорится в сообщении.

 

[radom]

В 09.04.2026 в 22:40, bravis сказал:

НСПК: россиянам не придется указывать ИНН при переводах через СБП.

новость благоприятная, хоть и не на меня Вам следовало ссылаться...

[bravis]

В 09.04.2026 в 22:51, radom сказал:

новость благоприятная, хоть и не на меня Вам следовало ссылаться...

Вы правы, данная тема инициирована vitas888.

В 09.04.2026 в 19:09, vitas888 сказал:

В переводах через СБП обяжут указывать ИНН с 1 июля

Я просто сообщил, что это не так: "НСПК: россиянам не придется указывать ИНН при переводах через СБП."

https://www.rbc.ru/rbcfreenews/69d7da019a79470ccc5288af?from=newsfeed

Изменено 9 Апреля, 2026 в 20:53 пользователем bravis

[vitas888]

В 09.04.2026 в 19:16, radom сказал:

... в этом случае я бы даже добавил СНИЛС...

Кстати. Если не касаться темы переводов по СБП, в некоторых банках (например, ПСБ) во время очной явки в офис для совершения любой процедуры операционисты настойчиво просят сообщить номер СНИЛСа для внесения в компьютерную базу банка.

[nn555]

В 10.04.2026 в 10:57, vitas888 сказал:

Кстати.  

и в ВТБ эту "зелёную хрень", тоже спрашивают, при снятии наличных (по доверенности. во всяком случае) и при смене телефона...

====================

вот пожалуй и фсЁ, где её спрашивали за 20 лет... В интЕрнете, даже мем есть  - "ах вот зачем снилс то нужен оказывается"...

Изменено 10 Апреля, 2026 в 08:57 пользователем nn555

[chvi]

ВТБ усиливает свою защиту от мошенников. у них сейчас новый интерфейс,в котором непросто разобраться. Вчера долго искала,где найти кешбек,оказывается я еще в апреле не выбирала. .

А сейчас попробовала сделать перевод 100 т руб  на свой счет в Тимер банке.Раньше переводы в этот банк уже делала. ВТБ при переводе запросил  поместить лицо в рамку ,долго его сканировал ,а потом перевод прошел. 

Такое уже не раз было в Т банке ,когда он просил меня при переводе поместить лицо в рамку.

[nn555]

В 10.04.2026 в 12:09, chvi сказал:

  поместить лицо в рамку.

 а далее, что будут требовать ? "цак одеть и три раза кУ"...

касательно интерфейса нового ЛК ВТБ на компьюторе (приложениями никогда не пользуюсь, ниодним банком), так вот  - они нарочно усложнили и оно - полное г-но...., теперь... ПС все разделы, что бы пол дня не ковыряться, нужно через поиск задавать...

=================================

вот есть нормальные банки, которые десять лет просто ничего не меняют у себя в Лк...правда порой почему-то начинают полный функционал переносить , только в приложение, ущемляя нормальные веб ЛК.

Изменено 11 Апреля, 2026 в 07:47 пользователем nn555

[Linel]

В продолжение темы указания банками ИНН при переводах по СБП с 1 июля:

Национальная система платежных карт (НСПК) хочет использовать ИНН в качестве универсального идентификатора как отправителя, так и получателя платежа. У банков уже есть данные об ИНН клиентов, поэтому они смогут вносить их в платежное поручение автоматически. Если сведения отсутствуют, клиента попросят обновить информацию. Банки обязаны поддерживать данные пользователей в актуальном состоянии и владеть ИНН, чтобы сообщать ФНС об открытии счетов. До тех пор, пока ИНН не будет указан, банки могут отказывать в совершении платежа и инициировать проверку клиента. Указание ИНН при переводах через СБП должно помочь банкам выявлять дропперов, даже если они распределяют деньги по счетам в разных банках.

Пока обмен ИНН будет осуществляться только между банками. Интеграция с налоговой службой на данный момент не предусмотрена.

[Falkon]

В 15.04.2026 в 14:08, Linel сказал:

Указание ИНН при переводах через СБП должно помочь банкам выявлять дропперов, даже если они распределяют деньги по счетам в разных банках.

Получается до этого времени банки не знали кому отправляли и не делили на свой и чужой... Объясните как это поможет с "причиной"? То что цель другая это и так понятно, но как связали с мошенникам...

[Linel]

Сегодня мне нужно было перевести 100 тыс. мужу из Внешфинбанка после окончания вклада, вклад был закрыт по сроку. В позапрошлом году этот банк блокировал мне перевод мужу на 3 тыс, это было еще до всех нововведений, связанных с мошенниками, и я была уверена, что на 100 тыс. перевод также заблокируют. Мне не хотелось переводить себе в какой-то банк, а потом транзитить, т.к. там транзит тоже могут заблокировать. Я решила позвонить в банк заранее и предупредить о переводе, как советуют в некоторых статьях. Позвонила на ГЛ, но оператор, когда я начала рассказывать, не дослушав, перевела меня на офис. На ГЛ этого банка так всегда делают - переводят на офис, в котором открывался. Я объяснила ситуацию девушке из офиса, сказала, что буду переводить 100 тыс. мужу с такой же фамилией. Она ответила, что надо было говорить об этом на ГЛ (но я не успела). Она спросила мое ФИО и сказала, что сама позвонит туда и предупредит. А мне надо сделать перевод, и после блокировки перезвонить самОй на ГЛ, т.к. в этом банке клиенту после блока не перезванивают. Я так и сделала. После перевода у меня на странице перевода сразу высветилась надпись, что перевод попал в сомнительные операции, позвоните в банк. Я позвонила на ГЛ, там девушка мне сказала, что она уже всё знает, ей позвонили, и мне надо снова сделать перевод, и перевод пройдет. Я так и сделала, перевод сразу же прошел. Спасибо работникам банка за то, что я избежала нервотрепки и траты времени на лекцию о мошенниках. 

Не знаю, может быть, такое возможно только в маленьких банках, которые дорожат клиентами. Мне на ГЛ этого банка несколько раз помогали, например, когда у меня вдруг перестало работать МП, а я отправила в банк перевод, и мне надо было его перевести на вклад, - мне объяснили причину - вначале думали, что из-за блокировки интернета, но оказалось, что нет, несколько раз мне перезванивали, прислали новый пароль от ИБ, т.к. ИБ я не пользовалась, а старый пароль не подошел. В результате всё получилось.

Очень хорошо, что не во всех банках хамовитые и безграмотные маринки. 

[radom]

В 22.04.2026 в 11:10, Linel сказал:

Очень хорошо, что не во всех банках

сотрудницам одного из банков после окончания вклада на прощание купил торт... вскоре у банка отозвали лицензию...

через какое-то время у меня закончился вклад в другом банке и я также преподнес торт его сотрудницам... брат, бывший со мной, пошутил, что это плохой знак, за которым следует отзыв лицензии... вскоре и у этого банка ее отобрали...

в банки, которых являюсь действующим клиентом, с тех пор тортов не ношу...

[Falkon]

В 22.04.2026 в 11:10, Linel сказал:

Спасибо работникам банка за то, что я избежала нервотрепки и траты времени на лекцию о мошенниках. 

По сути Вы обнанули систему, которую разрабатывали годами...)))

Получается все что делает цб для борьбы с мошенниками, Вы одним разом перечеркнули... Возникает вопрос с чем в итоге борятся?

[chvi]

В 22.04.2026 в 11:10, Linel сказал:

Не знаю, может быть, такое возможно только в маленьких банках, которые дорожат клиентами

Думаю,чтот да. Блокировки происходятт автоматически  (по крайней мере в крупных банках) и просьбы и звонки в офисы или на ГЛ    о предупреждениях об этих переводах здесь не помогут.Это разные службы.

Даже сегодня при блокировке перевода в ККБ,когда меня заблокировали при переводе суммы 690 т руб ,и я сказала ,что еще буду переводить 310 т руб  ,меня предупредили,что на оставшуюся сумму  при переводе снова может быть блокировка ,от них это не зависит .Просто они снова мне повторно позвонят. 

[Serg.Rg]

Доброго времени суток! Подскажите, что можно сделать в такой ситуации. Моя знакомая (уже давно пенсионерка) 30 апреля закрыла закончившийся по сроку
за несколько дней до этого вклад в Газпромбанке (насколько я понял далеко не АСВ) и часть денег с этого вклада пыталась перевести по номеру телефона в Тиньков, разумеется самой себе на свой же номер телефона. Получила блокировку, потом она в панике много раз звонила на горячую линию банка. В конце концов через несколько часов ей перезвонили из службы безопасности и сказали, что ей надо обратиться с паспортом в офис банка, что она и сделала в тот же день. В офисе ей сказали, что ей перезвонят из службы безопасности банка, но никаких звонков больше не было .Она в панике. Я допускаю, зная ее - она человек старый и понимает все и соображает не так как в молодости , что в разговоре с безопасником в сильном волнении она могла сказать что-нибудь не то. Никаких справок о зарплате у нее не требовали, да и вряд ли у нее есть документы двадцатилетней давности, тогда их никто не собирал.
Самого меня пока не блокировали, опыта борьбы нет
Поэтому подскажите, что ей можно и нужно сделать в этой ситуации.
Может быть у кого-то есть образцы юридически грамотных заявлений  со ссылками на пункты законов

Прошу прощения за длинный пост

[IanAna]

Если работающих отделений в доступности нет - то через чат попросить составить обращение с просьбой разблокировать переводы ( и сообщить номер обращения). Если и доступ в иб/ МП заблокирован, то либо звонить на горячую линию и требовать составить обращение, либо в работающее отделение.

 Ничего специально юридического в тексте обращения не нужно " прошу снять блокировку. Перевод делала сама, себе, цель перевода - положить деньги на вклад/счёт в этом банке".

Тут вряд ли проблема в подозрении в отмывании денег. Скорее что то неправильно или не полностью сказала. У меня недавно требовали точную сумму перевода, с копейками а я их на момент звонка сделала штук 5 хорошо, что МП не отключили и я посмотрела и назвала.

[Linel]

В 02.05.2026 в 10:20, Serg.Rg сказал:

Доброго времени суток! Подскажите, что можно сделать в такой ситуации. Моя знакомая (уже давно пенсионерка) 30 апреля закрыла закончившийся по сроку
за несколько дней до этого вклад в Газпромбанке (насколько я понял далеко не АСВ) и часть денег с этого вклада пыталась перевести по номеру телефона в Тиньков, разумеется самой себе на свой же номер телефона. Получила блокировку, потом она в панике много раз звонила на горячую линию банка. В конце концов через несколько часов ей перезвонили из службы безопасности и сказали, что ей надо обратиться с паспортом в офис банка, что она и сделала в тот же день. В офисе ей сказали, что ей перезвонят из службы безопасности банка, но никаких звонков больше не было .Она в панике. Я допускаю, зная ее - она человек старый и понимает все и соображает не так как в молодости , что в разговоре с безопасником в сильном волнении она могла сказать что-нибудь не то. Никаких справок о зарплате у нее не требовали, да и вряд ли у нее есть документы двадцатилетней давности, тогда их никто не собирал.
Самого меня пока не блокировали, опыта борьбы нет
Поэтому подскажите, что ей можно и нужно сделать в этой ситуации.
Может быть у кого-то есть образцы юридически грамотных заявлений  со ссылками на пункты законов

Прошу прощения за длинный пост

Банк обязан сообщить клиенту о причине блокировки. Судя по всему, причина - 161ФЗ (подозрение на мошенничество), а не 115ФЗ (антиотмывочный закон), иначе попросили бы документы о происхождении средств. По 161ФЗ причина должна озвучиваться сразу. В этом случае блокировка должна сниматься через 48 часов. Если это было 30.04, то сегодня блокировку должны уже снять, и ваша знакомая сможет сделать перевод в Т-Банк. 

Если блокировку не снимают, надо связываться с банком через ГЛ и составлять обращение с требованием снять.  Можно пригрозить жалобой в Народный рейтинг на Банки.ру, в ЦБ, финомбудсмену. Можно написать в интернет-приемную ЦБ  https://www.cbr.ru/reception/ 

К сожалению, ушлые банки пользуются беспомощностью несведущих пенсионеров, пользуются их деньгами, и, возможно, специально блокируют и специально не объясняют причины блокировки, а только вещают: "Ждите звонка". Пусть сама звонит и пинает банк. С банками надо быть настойчивее. 

Если же блокировку снять не удастся до 4 мая, пусть снова идет в отделение и разбирается. Только уже пусть обращается к начальнику отделения. Моя подруга в Газике только через начальника смогла решить свой вопрос, операционисты бездействовали. 

С сайта ЦБ:

Что делает банк при выявлении признаков мошеннического перевода?

Если банк выявляет перевод, который соответствует хотя бы одному признаку мошеннической операции из приказа Банка России, он обязан на 2 дня приостановить перевод денег или отказать клиенту в совершении операций с использованием платежных карт, СБП или переводов электронных денежных средств.

При этом банк должен незамедлительно уведомить клиента о том, что операция не прошла, а также сообщить о возможности подтвердить перевод (дать согласие) не позднее 1 дня, следующего за днем его приостановления, или совершить повторную операцию по тем же реквизитам и на ту же сумму. Порядок уведомления предусмотрен договором клиента с банком – как правило, это СМС-сообщение или пуш-уведомление.

Если клиент дал согласие на перевод или совершил операцию повторно, то банк обязан незамедлительно исполнить распоряжение клиента, кроме случая, когда сведения о получателе денег содержатся в базе данных Банка России о мошеннических операциях.

Если клиент не подтвердил перевод или не повторил операцию, то она считается несовершенной и деньги остаются на счете плательщика.

https://www.cbr.ru/faq/information_security/blokirovka-kart/

 

[Linel]

Есть еще один нюанс:

Как рассчитывается двухдневный период охлаждения по банковским переводам?

Перед проведением перевода банк обязан проверить его на наличие признаков мошеннической операции. При выявлении операции, которая соответствует хотя бы одному из признаков, он приостанавливает ее исполнение или отказывает в ее совершении (для переводов с помощью карт, электронных средств, Системы быстрых платежей), известив клиента об этом. 

Если человек пытается совершить повторную операцию, несмотря на первый отказ банка, а информация о получателе денег содержится в базе данных регулятора, то банк не проводит такую операцию. Кредитная организация уведомляет клиента, почему это произошло и через какое время операция может быть проведена. Со дня попытки совершения клиентом повторной операции начинает исчисляться двухдневный период охлаждения.

Пример периода охлаждения для операции с помощью карты или Системы быстрых платежей: человек совершает перевод на сумму 10 тыс. рублей 28 октября в 18:00, банк выявляет, что сведения о получателе денег находятся в базе данных Банка России, и отказывает клиенту в таком переводе. В 20:00 того же дня клиент пытается совершить повторный перевод, банк вновь его отклоняет. В этом случае период охлаждения начинается в 20:00 28 октября, а заканчивается в 23:59 29 октября. Если же попытка совершить повторную операцию произошла в 01:00 29 октября, то период охлаждения завершится в 23:59 30 октября. 

Определение сроков периода охлаждения не зависит от рабочих или выходных дней.

https://www.cbr.ru/faq/information_security/blokirovka-kart/

[Linel]

В 02.05.2026 в 14:33, Linel сказал:

Если человек пытается совершить повторную операцию, несмотря на первый отказ банка, а информация о получателе денег содержится в базе данных регулятора, то банк не проводит такую операцию. Кредитная организация уведомляет клиента, почему это произошло и через какое время операция может быть проведена. Со дня попытки совершения клиентом повторной операции начинает исчисляться двухдневный период охлаждения.

Возможны случаи, когда банк не заморачивается тем, что это просто перевод себе, и информации о получателе денег нет в базе данных ЦБ. Банку просто хочется покрутить деньги клиента. Банки, подобные ГПБ, именно так и могут поступать.

[oppana]

Спрошу в этой теме. Есть у человека банк где номер телефона отличается от большинства, т.е. по СБП не перевести. А по реквизитам можно без комиссии перевод осуществить, он засчитается как между своими счетами? Номер менять не собирается.

[svivl-n]

В 08.05.2026 в 09:20, oppana сказал:

Есть у человека банк где номер телефона отличается от большинства, т.е. по СБП не перевести.

У меня в Сбере номер отличается от остальных банков, всё прекрасно переводится без комиссии. Менять не собираюсь, т.к. во многих местах сейчас у моего  номера, который привязан к остальным банкам,  связи не бывает. А когда-то было наоборот, потому и завела еще  номер другого оператора.

Изменено 8 Мая, 2026 в 08:16 пользователем svivl-n
Дополнила

[radom]

В 08.05.2026 в 09:20, oppana сказал:

по реквизитам можно без комиссии перевод осуществить

можно... лимиты прописаны банком... 

[nn555]

стоит учитывать, что у многих банков есть комиссии, при переводах по реквизитам (не важно себе или нет)

и то что, в выходные и празднечные дни, переводы не ходят, и даже после 17 00 отправленные могут уже не дойти этим днём.

(и в целом перевод идёт от нескольких минут до нескольких часов,  поэтому не стоит пугаться, что сразу после отправки, как по СБП, первод не появился у получателя).

---------------------------------------

ПС ... а ещё и перевод даже самому себе по реквизитам, тоже может попасть под проверку....

(во всяком случае, было такое пару раз, но давно 1.5 ..2 года назад в ПСБ и в ТКБ).

Вопрос решался по подтверждающему звонку в банк в течении нескольких минут.

Изменено 8 Мая, 2026 в 11:36 пользователем nn555

[Serg.Rg]

Большое спасибо все ответившим. Моей знакомой разблокировали в Газпромбанке ДБО и карту 3-го числа. Объяснений так и не было. Насколько я в курсе пока все у нее работает, но осадочек остался

[Serg.Rg]

А теперь дошло и до меня. Переводил сегодня небольшую сумму по реквизитам из Т банка на кошелек Финуслуг. Такие операции делал не раз, проблем никогда не было. А сегодня перевод сделанный около 15-и часов до сих пор не ушел из Т банка. Поддержка сначала утверждала, что перевод отправлен, но потом призналась, что перевод "в процессе". При этом сослались на какие-то технические ограничения со стороны Центробанка. Подозреваю, что эти ограничения только для. Личный кабинет доступен (пока ?), сейчас сделал перевод мелкой суммы из Т банка в другой банк по СБП - деньги дошли. Вроде бы и не блокировка и не для этой темы форума, но ...

[radom]

из ФУ без проблем перевел 1 млн. в ПСБ, 700 тыс. в ДОМ.РФ и 67 тыс. (проценты) в МКБ...

ранее сразу перевел 2 млн. 600 тыс. из ВТБ в ДОМ.РФ

блокировок не дождался... 

[bravis]

В 08.05.2026 в 19:48, Serg.Rg сказал:

А теперь дошло и до меня. Переводил сегодня небольшую сумму по реквизитам из Т банка на кошелек Финуслуг. Такие операции делал не раз, проблем никогда не было. А сегодня перевод сделанный около 15-и часов до сих пор не ушел из Т банка. Поддержка сначала утверждала, что перевод отправлен, но потом призналась, что перевод "в процессе". При этом сослались на какие-то технические ограничения со стороны Центробанка. Подозреваю, что эти ограничения только для. Личный кабинет доступен (пока ?), сейчас сделал перевод мелкой суммы из Т банка в другой банк по СБП - деньги дошли. Вроде бы и не блокировка и не для этой темы форума, но ...

Быстрее всего это был общий сбой.

"Платежная система ЦБ для обмена с банками не работала несколько часов"

https://www.rbc.ru/finances/08/05/2026/69fe2ab29a7947670d3e3409?from=newsfeed

"В поддержках банков РБК также заявили о временных трудностях с проведением переводов. Например, в поддержке Райффайзенбанка рассказали, что входящие и исходящие платежи по реквизитам счета обрабатываются с задержкой. «Перевести по реквизитам можно, что из-за текущей ситуации и праздничных дней будет проходить дольше обычного», — заявили там. Причины этого там не объяснили.

О том, что транспортный шлюз Банка России, обеспечивающий безопасный обмен финансовыми сообщениями и платежными документами между банками и регулятором, восстановлен, ЦБ сообщил в 21:00 мск.

Frank Media со ссылкой на сотрудника одного из банков сообщили, что ряд кредитных организаций сегодня не могли отправить платежи. Собеседник издания указал, что платежи «физически невозможно даже оформить и передать в ЦБ на исполнение». О причинах неполадок ему неизвестно."

 

[Linel]

Я тоже сразу подумала, что это был просто сбой. Тиня не из тех банков, которые кошмарят людей чуть ли не за каждый перевод.