Карта возможностей - ВТБ

[Linel]

Про наш любимый ВТБ

https://kupus.ru/topic/1095-novosti-razgovory-o-vazhnom/page/10/#findComment-72329

 

[Linel]

Сегодня утром было несколько покупок по карте. Обычно кэшбэк рядом с покупкой отображается быстро. Сейчас кэшбэка нет, около покупок - часики. У всех так? 

[Falkon]

В 03.10.2025 в 17:49, Linel сказал:

Сейчас кэшбэка нет, около покупок - часики. У всех так?

У них это бывает переодически... Иногда кб меняется в общей сумме, но не отображается в операциях, иногда наоборот, бывает что нет и там и там...

Я бы это списал на их вечные глюки первых чисел, когда у них большое количество информации и ее обработать не успевают, но было пару раз и в середине месяца...

[Linel]

Сегодня ничего не изменилось, кэшбэка так и нет. Если до вечера не появится, придётся теребить поддержку. 
 

 

[Qva]

В 20.09.2025 в 08:19, Qva сказал:

Мне лимит не вернули, оставили червонец.

1.5% на суперы неинтересно ни мне, ни "близким".

Лишняя карта получается  и в кредитной истории, и в свете предложений про "10 карт для нашего удобства"

До 20.10 погашу задолженность и закрою.

Сегодня втб вернуло лимит, так же неожиданно, как и срезало.

Категории в этом месяце полный фуфел, нет смысла начинать новый Грейс период.

Погашу задолженность,

26 числа посмотрю на новые категории и если опять будут цветы химчистки канцтовары закрою эту карту.

Банк, который дрюкает лимит туда-сюда, в моем рейтинге относится к помойкам.

[chvi]

В 07.10.2025 в 22:06, Qva сказал:

Банк, который дрюкает лимит туда-сюда, в моем рейтинге относится к помойкам.

Возможно в банке есть какие то нормативы по общим лимитам кредитных карт.И в какой то момент они его уменьшают ,потом снова возвращают  .

Я пользуюсь ВТБ.У меня это основная карта ,очень удобно ,хотя есть карты ,где в суперах дают больше-5 %, Например Новиком .Но там дебетовка и округление до 100 руб.А здесь сделала сегодня покупку батона хлеба за 47 руб -получила 4%-2 руб.

Или иногда беру пакет молока за 99 руб - начисляют 4 руб ,В Альфе или в том же Новикоме  это 0 руб.   

 

[Linel]

Из статьи по поводу снижения кредитных лимитов:

"Так называемые макропруденциальные надбавки (иначе говоря, повышенные требования Центробанка к капиталу банков при выдаче рискованных кредитов или при наличии повышенной долговой нагрузки у заемщиков) вынуждают банки замораживать дополнительный капитал по «дорогим» кредитным продуктам. При этом в расчете долговой нагрузки учитываются даже неиспользованные лимиты по кредитным картам.

Таким образом, новые правила затрагивают не только заемщиков с просроченной задолженностью, но и дисциплинированных клиентов, которые активно используют беспроцентный период или вообще не пользуются картой."

Но мне кажется, что у ВТБ, полугосударственного второго по величине банка в стране, проблем с дополнительным капиталом быть не должно.

[chvi]

Только что в МП подала заявку на увеличение КЛ по карте -было 150 т руб .Скромненько попросила 200 т руб. Как ни странно,заявку одобрили.

Но просят обратиться в банк. Завтра съезжу . Может дадут  побольше. 

С ноября начнется новый грейс период ,я бы сделала частичную оплату налогов этой картой.

[Linel]

В 12.10.2025 в 14:53, chvi сказал:

Только что в МП подала заявку на увеличение КЛ по карте -было 150 т руб .Скромненько попросила 200 т руб. Как ни странно,заявку одобрили.

Но просят обратиться в банк. Завтра съезжу . Может дадут  побольше. 

Было бы отлично, если б ВТБ не только снижал лимиты, но и повышал. Ждем завтра результат. Удачи вам! 

[bk003]

В 12.10.2025 в 14:53, chvi сказал:

Но просят обратиться в банк. Завтра съезжу . Может дадут  побольше. 

Желаю удачи!

Но видел много отзывов, что при личном визите начинают просить подтверждение доходов и в итоге отказывают ....

[chvi]

В 12.10.2025 в 19:11, bk003 сказал:

Но видел много отзывов, что при личном визите начинают просить подтверждение доходов и в итоге отказывают ....

У меня кроме пенсии .которая достаточно неплохая  40 т руб  других официальных доходов нет. Придется предъявить  налоговое уведомление об уплате налогов с доходов по вкладам. Да и в банке  ВТБ я  сейчас получаю ежемесячно доход от вложений на вклады более 100 т руб в месяц .  

[chvi]

В 12.10.2025 в 19:11, bk003 сказал:

Но видел много отзывов, что при личном визите начинают просить подтверждение доходов и в итоге отказывают ....

Вы правы, поездка в офис оказалась бесполезной .Лимит так  и не увеличили.

Мой ПМ даже пробовала еще раз подать заявку из офиса на увеличение КЛ,но тоже был отказ.   

[Linel]

В 13.10.2025 в 13:07, chvi сказал:

Вы правы, поездка в офис оказалась бесполезной .Лимит так  и не увеличили.

Мой ПМ даже пробовала еще раз подать заявку из офиса на увеличение КЛ,но тоже был отказ.   

А как это так? Ведь заявку на увеличение КЛ одобрили. 

[Falkon]

В 13.10.2025 в 13:31, Linel сказал:

А как это так? Ведь заявку на увеличение КЛ одобрили

Ни чего они не одобряют, это повод пригласить клиента в офис и впарить что-то еще...

[chvi]

В 13.10.2025 в 13:31, Linel сказал:

А как это так? Ведь заявку на увеличение КЛ одобрили. 

Мне мой ПМ сказала,что  если поданную заявку в МП одобряют, то лимит увеличивают сразу ,если же приглашают в офис,то нужны будут еще дополнительные документы и без справки о доходах вряд ли его увеличат по факту.

[Linel]

В 13.10.2025 в 13:58, chvi сказал:

Мне мой ПМ сказала,что  если поданную заявку в МП одобряют, то лимит увеличивают сразу ,если же приглашают в офис,то нужны будут еще дополнительные документы и без справки о доходах вряд ли его увеличат по факту.

Тогда в МП - это просто дезинформация, проще говоря - обман. Гонять человека в возрасте в офис, чтоб потом ему отказать - это в духе ВТБ. 

[chvi]

В 13.10.2025 в 14:11, Linel сказал:

Тогда в МП - это просто дезинформация, проще говоря - обман. Гонять человека в возрасте в офис, чтоб потом ему отказать - это в духе ВТБ. 

Это точно. Я пока сидела в зале и ждала ,когда освободится мой ПМ  ,слышала,как менеджеры уговаривали пенсионеров перевести пенсию в ВТБ или оформить вклад с  инвестиционным продуктом. И некоторые на это соглашаются В офисе одни пенсионеры,которые не умеют пользоваться личными кабинетами.

[chvi]

Что в этом месяце долго нет выплаты кешбека за сентябрь

Кому то была выплата? 

 

[Linel]

Сегодня ВТБ снизил мне КЛ до 10 тыс. На карте ноль. Я сразу же позвонила на ГЛ и попросила вернуть КЛ. Обращение записали, завтра еще напишу в чат, спрошу, составлено ли обращение. 

И что неприятно - ВТБ снижает КЛ именно в первый месяц грейса, когда картой активно пользуешься. В сентябре так было у мужа, в октябре у меня. И карта потом бездействует несколько дней. 

Спросила, в чем смысл сего действа - в снижении кредитной нагрузки. А я просила ее снижать? Я уж как-нибудь со своей кредитной нагрузкой справлюсь. У меня идеальная кредитная история с 2012 года и высокий кредитный рейтинг. 

Надеюсь, КЛ вернут. 

[Linel]

В 14.10.2025 в 14:47, chvi сказал:

Что в этом месяце долго нет выплаты кешбека за сентябрь

Кому то была выплата? 

 

ВТБ теперь стал позже делать выплату. Мужу сегодня пришла каша, у меня еще нет. 

[chvi]

В 14.10.2025 в 14:49, Linel сказал:

ВТБ теперь стал позже делать выплату. Мужу сегодня пришла каша, у меня еще нет. 

Только что тоже пришёл кешбек. Час назад занлядыыала, ещё не было.

[bk003]

На одном из аккаунтов по всем трём кредиткам срезали лимит до 100К.

В чате оператор долго упирался, не хотел составлять обращение, приглашал в офис или предлагал нажать на кнопку запроса повышения лимита. Потом второй оператор рассказывал, что обращение можно составить только по одной карте, разумеется, по той где был самый маленький лимит. В итоге третий оператор подтвердил, что обращение составлено и в него вошло требование вернуть лимит по всем трём картам.

[Linel]

Я вчера еще раз звонила на ГЛ, чтобы проверить, составлено ли обращение по поводу возвращения кредитного лимита. Составлено. Жду. 

[Falkon]

В 14.10.2025 в 14:48, Linel сказал:

И что неприятно - ВТБ снижает КЛ именно в первый месяц грейса, когда картой активно пользуешься

По разному бывает, видимо в какую волну попадешь, есть кому снизили до 10 тысяч, при этом погашение задолженности 20 числа, а там и нагрузка небольшая и карта активно используется... А возвращать похоже не будут. Почти везде отказывают регистрировать обращение, какой-то то ли отзыв, то ли прошение составили...)))

[GVV]

Господа а чем прекрасны кредитки ВТБ по сравнению с аналогами в других банках, чтобы так сильно огорчаться обрезанию лимитов (хорошее выражение ненароком получилось)

[bk003]

В 17.10.2025 в 10:31, GVV сказал:

Господа а чем прекрасны кредитки ВТБ по сравнению с аналогами в других банках

Всем по разному:
Кому-то хорошими категориями + грейсом.
Кому-то проще восстановить лимит по действующей карте, чем пытаться получить новую. Новую могут и не дать.
А некоторые в принципе рассуждают по другому и гребут все кредитки, которые могут получить. И в ВТБ и в во всех других банках. Ибо стузинг 

[plover]

В 17.10.2025 в 12:07, bk003 сказал:

Ибо стузинг

Но это не про ВТБ, там давно его прикрыли. А в остальном - согласен. 

[Linel]

В 17.10.2025 в 10:31, GVV сказал:

Господа а чем прекрасны кредитки ВТБ по сравнению с аналогами в других банках

По сравнению с аналогами в других банках только кэшбэком. Большинство кредиток на 110-120 дней не имеют кэшбэка вообще (за исключением Сбера, но там не кэшбэк, а извращение, но зато у его кредитки другие условия - честный грейс).

А у ВТБ всё-таки пока еще 1.5% на супера, и другие категории бывают неплохие - например, 2 месяца назад было 15% на медуслуги с лимитом 1000р. Мы с мужем, оба получив эту категорию, тогда полностью воспользовались этим лимитом. 

А когда пользуешься кредиткой с длинным грейсом, то она прибавляет к кэшбэку, который вы получаете по дебетовке, 4.1% в первый месяц грейса, 2.77% в второй, в то время пока ваши деньги лежат на НС или вкладе под 16%. Чтобы был максимальный профит, хорошо к ней иметь еще 2 кредитки с грейсом 110-120 дней, которые используются во второй и в третий месяц по очереди в первые месяцы их грейсов. 

[bk003]

В 16.10.2025 в 14:30, bk003 сказал:

На одном из аккаунтов по всем трём кредиткам срезали лимит до 100К.

Сегодня вернулись лимиты. Прошло примерно 10 дней.
Ни каких уведомлений не пришло.

[Linel]

Мне тоже вернули КЛ, и тоже без смс. 

[bk003]

В 23.10.2025 в 12:13, Linel сказал:

вернули КЛ, и тоже без смс

К вечеру дослали СМС о возврате лимитов.

[Linel]

В 23.10.2025 в 18:48, bk003 сказал:

К вечеру дослали СМС о возврате лимитов.

И мне тоже

[Linel]

Вчера сделала пополнение обеих кредиток - мужу оплатила минимальный платеж, по своей карте внесла полностью задолженность грейс периода. На картах суммы изменились, в истории операции выполнены. Но надпись "Внесите минимальный платеж до 20.01" осталась. Обычно она исчезала после зачисления. Сегодня эта надпись всё еще есть, просит внести мин.платеж сегодня до 18 часов. Интересно, завтра банк напишет, что минимальный платеж не внесен? 

В поддержке один умник посоветовал почистить куки, другая девочка признала, что есть проблема отображения информации о мин.платеже, и ее исправляют. 

[Falkon]

В 20.01.2026 в 14:02, Linel сказал:

Интересно, завтра банк напишет, что минимальный платеж не внесен? 

У меня уже сложилось мнение, что втб и гпб не могут "перенастроить" свое ПО на физиков, у них все по старинке, когда работали с юрлицами, где можно было не заморачиваться с отображениеем актальной информации... Все так же медлено работают, и так же медленно все обновляют...

[Linel]

Сегодня всё то же самое, исчезла надпись только на Главной странице. А когда заходишь в карту - "Внесите минимальный платеж до 20 января". 

[chvi]

В 20.01.2026 в 14:02, Linel сказал:

В поддержке один умник посоветовал почистить куки, другая девочка признала, что есть проблема отображения информации о мин.платеже, и ее исправляют. 

У меня уже давно после пополнения  программа часа 2-3 как минимум просит внести минимальный платеж .Не обращаю уже на это внимания,так как знаю,что к вечеру все будет верно отображаться.

[Qva]

В 20.01.2026 в 14:02, Linel сказал:

Но надпись "Внесите минимальный платеж до 20.01" осталась. Обычно она исчезала после зачисления. Сегодня эта надпись всё еще есть, просит внести мин.платеж сегодня до 18 часов

Мне ТПшечки что то мямлили про "у вас есть операции в обработке и поэтому вот так вот".

Вобщем пополять желательно тогда когда нет операций в обработке, и не тратить сразу эту сумму. А то банковский счетовод сбивается и рисуют всякую чушь в приложении.

 

[nn555]

приколисты из втб, сегодня в ночи обнулили кредитный лимит по карте...

а на вопрос как же так , опять без всякого уведомления - ответили, "потАмуШта можЫм"...

 

Изменено 8 Апреля, 2026 в 07:56 пользователем nn555

[Linel]

В 08.04.2026 в 10:40, nn555 сказал:

приколисты из втб, сегодня в ночи обнулили кредитный лимит по карте...

а на вопрос как же так , опять без всякого уведомления - ответили, "потАмуШта можЫм"...

 

Обращение на возврат лимита подали? 

[nn555]

В 08.04.2026 в 11:23, Linel сказал:

Обращение на возврат лимита подали? 

а как это сделать ?

в том же чате , где шЁл диалог "маринка" сказала, что увеличить его сейчас не представляется возможным.

или надо как то по иному ?

Изменено 8 Апреля, 2026 в 12:29 пользователем nn555

[Linel]

В 08.04.2026 в 15:29, nn555 сказал:

а как это сделать ?

в том же чате , где шЁл диалог "маринка" сказала, что увеличить его сейчас не представляется возможным.

или надо как то по иному ?

Я не знаю, сработает ли это в этом году, но в прошлом году, когда мне и мужу ВТБ снижал КЛ, мы сразу же звонили на ГЛ и просили составить обращение о полном возвращении кредитного лимита. Через несколько дней  КЛ возвращали. Но надо было именно настаивать, чтоб создали обращение. Без обращения могло не сработать. 
 

Можно ещё попробовать, если обращение не захотят составлять, нажать на «Увеличить кредитный лимит». 

 

[Falkon]

Теперь жалоба уже не работает... Даже претензии не принимают...

Хотя говорят теперь возврат может сработать через запрос увеличения лимита...

[nn555]

В 08.04.2026 в 18:53, Falkon сказал:

Теперь жалоба уже не работает... Даже претензии не принимают...

 

вроде только что, обращение по телефону таки составили... (хотя сперва немного упирались)...поглядим что ответят.

[Linel]

В 09.04.2026 в 09:31, nn555 сказал:

вроде только что, обращение по телефону таки составили... (хотя сперва немного упирались)...поглядим что ответят.

Ответили?

Мне сегодня снизили КЛ до 10 тыс. Конечно, снизили без предупреждения - собиралась делать заказ на Озоне, перед этим на всякий случай зашла в ЛК ВТБ - а там на кредитке 0. 

Попробую увеличить КЛ. 

[nn555]

В 14.04.2026 в 09:01, Linel сказал:

Ответили?

 

прислали формальную отписку, на обращение, с таким же текстом что и в чате сказала "маринка" до этого:

"банк может менять как захочет, в настоящий момент принято такое решение, обратно пересмотреть не можем".

============================

в день снижения лимита, потом после обеда пришло такиСМС, на телефон, что лимит снижен до 10 000.

а так как по карте была задолженность более 10 000, то тоже отражался баланс ноль...вероятно по мере погашения, потом будет отражать 10 000 доступных средств

Изменено 14 Апреля, 2026 в 06:39 пользователем nn555

[Linel]

В 14.04.2026 в 09:01, Linel сказал:

 

Попробую увеличить КЛ. 

Попробовала, не одобрили, хотя просила меньше, чем было. Там при заявке на увеличение лимита некуда вставить как "дополнительный доход" доход по вкладам. Пишешь только "Пенсионер" и указываешь мизерную пенсию.

Отозвала на ГУ согласие на обработку данных, которую давала ВТБ специально для кредитки, чтоб он видел доходы.

Верну долг и закрою карту.  

[Linel]

Всё-таки я в чате настояла на составлении обращения о несогласии со снижением КЛ. Попросила добавить в обращение, что могу предоставить сведения о доходе из налоговой инспекции. Обращение будет рассмотрено до 5 мая. Вряд ли, конечно, поможет, но вдруг. 

[nn555]

скорее всего ответят уже сегодня, там похоже просто робот отвечает.

[Linel]

Пришёл ответ на обращение. ВТБ обещает вернуть КЛ в течение 10 дней. 

Не знаю, что повлияло. Может, упоминание, что я буду жаловаться в ЦБ и Финомбудсмену. Может, доступ к ГУ, который был у ВТБ до сегодняшнего дня, а это дает  и доступ к ЛК налоговой. 
 

[Linel]

ВТБ вчера вернул мне КЛ. 
Судя по новостям об изменении программы лояльности, будет просто кредитка без кэшбэка. Но мне удобно пользоваться кредитками с длинным грейсом (а я пользуюсь ими для покупок с весны 2022г) не только из-за выгоды, но и из-за удобства. Не надо носить с собой веер карт с разными кэшбэками и перед этим пополнять каждую для покупок - просто платишь везде одной картой, на которой всегда есть деньги, и это даёт хороший кэшбэк на всё. Сейчас это актуально ещё и из-за блокировок  (мало ли что, вдруг банку-донору захочется блокирнуть перевод на дебетовку), а также из-за возможного отсутствия интернета для такого перевода.